DoubleTree by Hilton Manchester Airport

Какое замечательное место для проживания. Я ожидал, что отель в аэропорту будет безликим, так как по определению люди просто проезжают мимо, но я не мог ошибаться сильнее. Персонал теплый, дружелюбный и гостеприимный, предоставляющий превосходное обслуживание, начиная с регистрации, напитков в баре, ужина в ресторане и затем завтрака. Вы чувствуете себя ценным клиентом, а не просто транзитным гостем между пунктами назначения — моя маленькая собака тоже! Везде безупречно чисто, а кровати такие удобные. Это мой четвертый визит, и я обязательно вернусь снова.

Ожидали большего от четырехзвездочного Хилтона. Обслуживание могло бы быть лучше, нехватка персонала на Рождество не помогла, но номера выглядели уставшими и изношенными. Качество телевидения тоже не очень. Хотя расположение/парковка отличные, воспользуюсь еще раз на одну ночь, но определенно не дольше!

Остановка в аэропорту, отель. Номера были в порядке, как и обслуживание. Еда не отличная, но ок. Нормально, как переночевать перед вылетом. К сожалению, когда мы вернулись, автобус остановился слишком рано для нас, но такси для нас троих стоило ровно столько же!

Недавно я остановился в отеле DoubleTree by Hilton Manchester Airport и сделал два бронирования. В целом пребывание было комфортным, но стоит отметить несколько моментов:
Плюсы:
— Регистрация прошла приятно: приветливый персонал, печенье и шоколад с дерева.
— Номера, хотя и устаревшие, были чистыми и ухоженными. Основная кровать была удобной, климат-контроль работал хорошо.
— Диван-кровать, хотя и мягкий и упругий, подходит для более легких гостей или детей.
— Ванная комната была чистой, с хорошо укомплектованным мылом и шампунями.
— Круглосуточный тренажерный зал, хоть и небольшой, но имел хорошее оборудование и был приятным дополнением.
— Оформление заказа прошло легко и без проблем.
Минусы:
— Было неприятно обнаружить, что ближе к дате цена была примерно на 15 фунтов за ночь дешевле, чем я забронировал заранее.
— Стоимость парковки составляет 17 фунтов стерлингов за ночь, и когда я приехал, она была заполнена. Мне пришлось припарковаться в пятой зоне.
— В вестибюле лифта на третьем этаже все выходные пахло сыростью, хотя в коридорах и комнатах это не было проблемой.
— Произошло несоответствие с предложением воды, поскольку я не получил ее при первом бронировании, но получил при втором.
В целом, это было комфортное пребывание с хорошими удобствами, вежливым обслуживанием и отличным расположением по отношению к аэропорту. Однако несколько незначительных улучшений, особенно в отношении цен и парковки, улучшат впечатление.

Начну с плюсов — отель идеально расположен относительно аэропорта и находится всего в нескольких минутах ходьбы от терминалов 1 и 3, а также железнодорожного вокзала. Комната приятная и соответствует описанию — хотя, как обычно, занавеска для душа используется так же, как сито, и моя ванная комната оба дня была затоплена.
Ограниченное «хорошее» обслуживание было предоставлено Леандро по прибытии, который встретил меня с улыбкой и организовал ранний заезд. Тем не менее, что касается обслуживания после этого, это, возможно, одно из худших мест, которые я когда-либо видел за время пребывания в отеле.
Я посетил бар на обед, где меня оставили ждать в баре, слушая, как два сотрудника (Урвеш и еще одна женщина) выкладывают свое грязное белье о том, что их идеи относительно нового меню не слушаются и что они думают больше необходимо сделать для продвижения детского мороженого. Я разместил заказ на сэндвич, чипсы и кофе (все по более высокой цене). Вернувшись к своему столику, я заметил, как два сотрудника болтают в баре. Моя еда прибыла через 30 минут, и мне пришлось снова просить кофе, который два болтавших сотрудника даже не смогли приготовить.
Завтрак был приемлемым, хотя отсутствие этикеток об аллергии на прилавках с едой было заметно. У персонала, похоже, не было двух секунд, чтобы привлечь их внимание, поэтому я рискнул и просто остановился на тех немногих предметах, которые, как я уверен, не могли вызвать у меня проблемы.

Очень хороший отель, рекомендую. Очень приятный отдых.

Отвратительное поведение обслуживающего персонала Hilton, использующего карты клиентов обманным путем! Персонал и обслуживание клиентов здесь отвратительные! Позор 👎🏻👎🏻

Отличное место, фантастический персонал, и еда была очень хорошей в ресторане masons.

Мы остановились здесь, так как у нас был ранний утренний рейс, и это было удобно для аэропорта, номер был прекрасным, кровати удобными и очень чистыми.

Приветливый персонал, хорошая еда, завтрак очень хороший.

Легкая регистрация. Вежливый персонал. Чистые просторные номера с большим количеством парковки на территории.

Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Просторный номер, довольный туалетными принадлежностями.

Администратор фантастический, сделал бронирование на ветру.
Отличный отель фантастический персонал.

Прекрасный персонал и они много работают, но нуждаются в лучшей системе. Приехали в 14:00 в номер в 15:00. В 5 вечера мы сидели на 4-м этаже снаружи лифтов после того, как, наконец, нам сказали, что номера готовы только к тому, чтобы обнаружить, что уборщица только что приехала, чтобы сделать номер. Провели 3 часа в общей сложности с нашими сумками — с лучшей информационной системой мы могли бы оставить сумки и выйти на вторую половину дня.

Фантастические кровати так удобно хорошая еда.

Фантастическая ночевка перед улетом, очень рекомендую.

Приветливый персонал, несмотря на то, что цены немного крутые, просто предположим, что это знак, если время в данный момент, все стоит дороже, но я в отпуске, так что кого это волнует.