Избегайте любой ценой.
Грязное постельное белье, покрытое собачьей шерстью. Я предупредил их об этом, и они сказали: «Ну, этого не должно быть, потому что там не было собак». Мой ответ: независимо от наличия собак, всё было убрано, и всё было исправлено. Мужчина на ресепшене был вежлив и старался изо всех сил, но женщины были недовольны моей жалобой! Грязные чашки и стаканы, волосы и грязь в ванной, унитаз, покрытый мочой и волосами, то же самое с раковиной, пятна на постельном белье, плесень на окнах, сломанные защёлки на окнах с болтами.
Отношение сотрудниц на ресепшене ужасное, неприветливое, никаких советов или указаний по номеру. Не помогло. Пытались взять плату за купание с двух детей как с взрослых, но в итоге пытались взять плату с троих взрослых и одного ребёнка за купание, хотя это был один взрослый и три ребёнка. Когда меня позвали, первый раз пустили бесплатно. С меня взяли 14 фунтов за детский завтрак, хотя я бронировал номер с двуспальной кроватью, односпальной кроватью и одним диваном-кроватью с завтраком, и я заплатил, но взяли дополнительную плату не через booking. Com. Доплатили за ранний заезд на 25 минут, потом за поздний выезд, пошли плавать, вернулись, а номер был заперт. Прождали на ресепшене 15 минут вместе с другими гостями, так как администратора не было ни на месте, ни поблизости. Пришлось искать кого-то в отеле, и её пришлось позвать. Её ответ: «Меня не было на стойке, потому что я знаю, что никто не выезжает». 🙄🙄 Попросили вернуть деньги за поздний выезд. Не помогли и не обрадовались. Вынесли все вещи за несколько минут, вернули деньги, но с нами даже не поговорили и не извинились!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Грязное постельное белье, покрытое собачьей шерстью. Я предупредил их об этом, и они сказали: «Ну, этого не должно быть, потому что там не было собак». Мой ответ: независимо от наличия собак, всё было убрано, и всё было исправлено. Мужчина на ресепшене был вежлив и старался изо всех сил, но женщины были недовольны моей жалобой! Грязные чашки и стаканы, волосы и грязь в ванной, унитаз, покрытый мочой и волосами, то же самое с раковиной, пятна на постельном белье, плесень на окнах, сломанные защёлки на окнах с болтами.
Отношение сотрудниц на ресепшене ужасное, неприветливое, никаких советов или указаний по номеру. Не помогло. Пытались взять плату за купание с двух детей как с взрослых, но в итоге пытались взять плату с троих взрослых и одного ребёнка за купание, хотя это был один взрослый и три ребёнка. Когда меня позвали, первый раз пустили бесплатно. С меня взяли 14 фунтов за детский завтрак, хотя я бронировал номер с двуспальной кроватью, односпальной кроватью и одним диваном-кроватью с завтраком, и я заплатил, но взяли дополнительную плату не через booking. Com. Доплатили за ранний заезд на 25 минут, потом за поздний выезд, пошли плавать, вернулись, а номер был заперт. Прождали на ресепшене 15 минут вместе с другими гостями, так как администратора не было ни на месте, ни поблизости. Пришлось искать кого-то в отеле, и её пришлось позвать. Её ответ: «Меня не было на стойке, потому что я знаю, что никто не выезжает». 🙄🙄 Попросили вернуть деньги за поздний выезд. Не помогли и не обрадовались. Вынесли все вещи за несколько минут, вернули деньги, но с нами даже не поговорили и не извинились!