Присутствовали на семейной свадебной вечеринке здесь. Номера очень старые и нуждаются в полном ремонте. Невозможно было открыть окна, не сняв практически шторы. Ковры, мебель и декор очень старые, в номере нет холодильника, в ванной недостаточно места для полок. Однако постельное белье было чистым, а кровать удобной.
В те выходные в отеле было 2 свадебные вечеринки, и очень скоро стало очевидно, что уровень персонала был совершенно недостаточным. Мы заказали 2 сэндвича в баре днем, и потребовалось полчаса, чтобы их принесли. Аналогичный заказ моей сестры занял еще больше времени. Та же неадекватность персонала вечером в баре с очередями, и когда один из нашей компании пошел в другой бар, где очереди не было, его отказались обслуживать и перенаправили обратно в бар отеля.
Однако нашей самой большой претензией была совершенно хаотичная сцена за завтраком. Опять же, персонала было явно недостаточно для такого количества гостей. Иногда не было стаканов для фруктового сока, чашек для кофе, столовых приборов или тарелок, но, что ещё важнее, гости вынуждены были стоять у разносчиков горячей еды в ожидании её с кухни. Иногда не было ни бекона, ни яиц, ни сосисок, ни грибов. Гостям обещали, что еда будет здесь «через несколько минут», но этого, похоже, не произошло. Полный цирк! Оставалось только посочувствовать двум официанткам, которые так нервничали из-за гостей, но всё было организовано настолько ужасно. Оплатив завтрак, ожидаешь, что его принесут. Гости много раз подходили к разносчикам горячей еды, чтобы проверить, не принесли ли её! Заполнив анкету отзывов об отеле, получили от менеджера односложный (и крайне неудовлетворительный) ответ.
Мы останавливались в Best Western Glendower в Литаме, и обслуживание там было намного лучше, чем в Bolholt. Остановились бы мы в Bolholt снова? Однозначно нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В те выходные в отеле было 2 свадебные вечеринки, и очень скоро стало очевидно, что уровень персонала был совершенно недостаточным. Мы заказали 2 сэндвича в баре днем, и потребовалось полчаса, чтобы их принесли. Аналогичный заказ моей сестры занял еще больше времени. Та же неадекватность персонала вечером в баре с очередями, и когда один из нашей компании пошел в другой бар, где очереди не было, его отказались обслуживать и перенаправили обратно в бар отеля.
Однако нашей самой большой претензией была совершенно хаотичная сцена за завтраком. Опять же, персонала было явно недостаточно для такого количества гостей. Иногда не было стаканов для фруктового сока, чашек для кофе, столовых приборов или тарелок, но, что ещё важнее, гости вынуждены были стоять у разносчиков горячей еды в ожидании её с кухни. Иногда не было ни бекона, ни яиц, ни сосисок, ни грибов. Гостям обещали, что еда будет здесь «через несколько минут», но этого, похоже, не произошло. Полный цирк! Оставалось только посочувствовать двум официанткам, которые так нервничали из-за гостей, но всё было организовано настолько ужасно. Оплатив завтрак, ожидаешь, что его принесут. Гости много раз подходили к разносчикам горячей еды, чтобы проверить, не принесли ли её! Заполнив анкету отзывов об отеле, получили от менеджера односложный (и крайне неудовлетворительный) ответ.
Мы останавливались в Best Western Glendower в Литаме, и обслуживание там было намного лучше, чем в Bolholt. Остановились бы мы в Bolholt снова? Однозначно нет.