Отзыв об отеле Last Drop Village Hotel & Spa 4*

Если вы беременны или имеете инвалидность, не приезжайте в этот отель! Я выбрала этот отель для проведения мини-медового месяца в честь рождения ребенка и заранее позвонила, чтобы записаться на процедуры. К сожалению, спа-центр не взаимодействует с отелем, а в спа-центре не отвечают на телефонные звонки. По прибытии мне дали номер очень далеко от стойки регистрации, и с моей ограниченной подвижностью мне пришлось пройти пешком до номера. Лифт в спа-центре не работал, и, увидев меня с костылями, они никак не помогли мне подняться наверх, и мне пришлось идти пешком до процедурных кабинетов. Персонал спа-центра был ещё более бесполезным. Они утверждали, что имеют опыт работы с беременными женщинами, но мой терапевт даже не знал, что такое боль в области тазового пояса. У них даже не было подушек и оборудования для бокового массажа. Терапевт была неразговорчива, и когда я попросила её остановиться, она быстро остановилась и вышла из номера, не проявив никакого сочувствия, чтобы спросить, что случилось. Администратор ещё хуже представила всё так, будто я оскорбила их терапевта, хотя я была даже вежлива, учитывая всё, через что мне пришлось пройти. Я покинул отель после потраченного впустую пребывания, не получив ни одного лечения, так как они даже не попытались предложить альтернативных терапевтов или процедуры. Когда я попросил вернуть деньги, они сказали, что деньги не возвращаются, и даже не предложили пересдать сеанс. Я просто потерял деньги. Просто ужасное обслуживание! Я бы категорически не рекомендовал этот отель и этот спа!