Mercure Bolton Georgian House Hotel

Отель удачно расположен, а общественные зоны были безупречно чистыми. Общение с персоналом было исключительно позитивным. Они показались дружелюбными и уважительными. Администратор на ресепшене утром была очень любезна и помогла мне распечатать очень важный документ.
Однако негативных моментов было больше, чем позитивных. По прибытии мы попросили еду, и нам сказали, что повара нет, поэтому нам предложили еду из собственного набора. Номер во время нашего пребывания был очень старым и нуждался в обновлении. Мелкий ремонт был выполнен некачественно. Напор воды в душе был слабым, хотя горячей воды было достаточно.
Утром не было горячего завтрака "шведский стол". Хотя хлопьев, тостов и т. Д. Было много, заказ горячей еды принял один из сотрудников и принес к столу. Но, к сожалению, еда была не свежеприготовленной. Она простояла под плитой. Кровяная колбаса была твердой как камень, сосиски пережарены с одной стороны, вероятно, из-за плиты. Фасоль выглядела теплой, а бекон снова сухим от плиты.
Я снова остановлюсь здесь через несколько недель, поэтому эта поездка не отбила у меня желания остановиться в этом отеле.

Мы только что побывали там на традиционном чаепитии со сливками, и это было действительно чудесно. Еда и напитки были великолепны, а место — уютным и теплым. Но по-настоящему потрясающим все стало благодаря нашей очаровательной официантке Ирен. Она явно потратила время, чтобы все подготовить, чтобы мы удобно расположились. После этого она была готова на все. Она много раз удивляла нас своей заботой и вниманием, предлагая и организуя для нас множество вещей. Она действительно сделала все возможное, чтобы сделать этот опыт особенным. Было очень приятно познакомиться с ней и пообщаться. Спасибо, Ирен!

Мы с кузиной часто ходим в кафе выпить кофе и съесть пирожное. Ни одно из наших обычных кафе не было открыто. Мы решили зайти в отель. И я так рада, что мы это сделали! Какое же это замечательное место! Лаунж-зона великолепна, просторна и уютна. Ирен или Эйлин, женщина, которая нас встретила и обслужила, была просто замечательной. Она сделала все возможное, чтобы нам было комфортно, и заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Там также подают мой любимый кофейный лавацца. Жаль, что в меню кафе нет пирожных. Очень жаль, ведь ничто не сравнится с сочетанием пирожных и кофе. Прекрасная женщина даже пошла посмотреть, не найдет ли она для нас пирожки с начинкой. Просто звезда! ❤️ Обязательно пойдем туда еще с друзьями и семьей. Пожалуйста, не могли бы вы добавить в меню пирожные или печенье? 🙏☕️🫖🍰🍩🍪❤️

Мы забронировали номер в последний момент, чтобы отвезти нашу больную собаку в приют для животных на экстренную операцию, и были очень впечатлены этим отелем — он идеально располагался относительно всех необходимых нам мест. Всё было прекрасно оформлено, а наш номер был чистым, аккуратным и имел всё необходимое для комфортного проживания. К тому же, здесь разрешено проживание с собаками, что стало для нас огромным плюсом — мы смогли взять с собой и нашу вторую собаку!
Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны и искренне хотели помочь. Особая благодарность Ирен, которая сделала всё возможное, чтобы нам помочь, помогла нам расслабиться (в остальном очень стрессовой поездке) и была очень внимательна.
Если в будущем мы встретим другой отель этой сети, мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем!

Очень комфортное пребывание. Провели здесь 2 ночи, номер был вполне подходящим, в нем было все необходимое: принадлежности для чая и кофе, утюг, фен… Кровать была очень удобной, а отопление создавало уютную атмосферу.
Мы жили на 3-м этаже, и было тихо и спокойно.
Декор номера и ванная комната нуждаются в обновлении, но все было очень чисто.
Хорошее расположение.
Хорошее соотношение цены и качества.
Просторная парковка.
Весь персонал был дружелюбным и приветливым, особенно Ирен в баре. Ирен была очень дружелюбной, внимательной и услужливой. Она – гордость команды!

Номера не помешали бы с ремонтом, но в целом всё в порядке. Еда хорошая. Персонал замечательный. Наш официант Райан был очень внимателен и легко поддерживал беседу. Расположение просто великолепное: прямо через дорогу от Мидлбрука, где есть магазины и рестораны. В целом, стоит остановиться.

Райан просто потрясающий. Прекрасный парень и невероятно вежливый. Номера стандартные, но в хорошем состоянии, чистые и невероятно комфортные. Каждое утро подается свежий завтрак с разнообразным выбором блюд, а ужин можно заказать на удобное для вас время. Еда соответствует ожиданиям, а персонал просто замечательный.

Вчера я гуляла с малышом, и мне очень нужно было где-то остановиться, покормить и перепеленать малыша, да и просто отдохнуть, ведь утро выдалось напряжённым. Я оставила машину на стоянке в другом городе, в нескольких милях от дома. Я зашла в отель и была любезно встречена милой женщиной, которая сразу поняла, что мне нужна небольшая помощь. Эта женщина была так добра и заботлива, что я спросила её имя. Она ответила: «Ирен». Я очень поблагодарила её за тёплый и радушный приём.
Хочу поблагодарить вас ещё раз.
Ирен, вы были лучом солнца для меня и моего малыша. Было приятно с вами познакомиться, какая вы замечательная женщина!
Джорджия Хартли.

Я хотел бы выразить свою искреннюю признательность Джо за исключительное обслуживание в течение всего вечера. Джо был невероятно дружелюбен и отзывчив, неизменно оказывая услуги с улыбкой, что значительно улучшило мои впечатления. Более приятного и внимательного человека я и представить себе не мог.

У нас был послеобеденный чай, который мы выиграли в лотерею. Ирен была очень любезна и заботлива. Она красиво сервировала нам столик в тихом уголке и постоянно подливала чай и кофе. Шеф-повар красиво подал еду, а сэндвичи были свежими и восхитительными. Пирожные, хоть и не свежие, но всё равно были очень вкусными. Спасибо, Ирен!

Отмечали в отеле 21-летие сына и остались очень довольны. Организация, персонал и удобства были на высшем уровне. Огромное спасибо Кэти и её команде, которые сделали всё идеально. Они взяли на себя организацию питания, диджея и все остальные детали, сделав всё настолько простым. Не могу не выразить им свою благодарность. Спасибо, Кэти!

Послеобеденный чай на двоих. Прекрасное и гостеприимное обслуживание. Ирен встретила нас по прибытии и сразу проводила к забронированному столику. Она спросила, готовы ли мы к еде, на что мы согласились. Моя мама также хотела ягодный чай (я определённо любительница английского завтрака! ). Ирен отправилась на поиски ягодного чая, так как за барной стойкой ничего не осталось. Вернулась с едой и чаем 😋 Мы заказали безглютеновый вариант из-за аллергии. И, честно говоря, не могли придраться. Нам пришлось дважды проверить, действительно ли это блюдо безглютеновое, потому что оно выглядело как обычная еда (любой, кто ест безглютеновый хлеб, это поймёт! )! Всё было восхитительно, и мы съели всё до последней крохи. Идеальное место для спокойного послеобеденного чая. Никакого цейтнота. Ирен делала для нас всё возможное! Пожалуйста, передайте спасибо Ирен и шеф-повару за заботу о нас! Мы обязательно вернёмся.

Отличное обслуживание клиентов во всех зонах отеля.
Ресторан и бар — Ирен была просто восхитительна. Она невероятно отзывчива и дружелюбна. Её обслуживание было превосходным.
Другая сотрудница бара, работавшая в четверг, 16-го, во время ужина (я так и не запомнила её имени), была невероятно любезна и профессиональна.
Лидия — Завтрак. Обслуживание было превосходным, а в обеденной зоне было очень чисто и аккуратно.
Девушки на стойке регистрации были дружелюбны и готовы помочь с потребностями нашей группы. Великолепное обслуживание клиентов.
Наконец, уборщики (Ванесса, Кирсти, Джен и Трейси) обеспечивали первоклассный сервис с 13 по 17 октября 2025 года. Номер был очень чистым, и каждый день в нём убирали свежеубранные вещи. Спасибо вам, девочки.
Отличная работа, Mercure Hotel, Блэк-Род, Болтон.

Номера на верхнем этаже (2 этаж, 2 лестничных пролета) были чистыми, но нуждались в обновлении. Розеток возле прикроватных столиков не было, а встроенные шкафы были очень устаревшими. Когда я спросил о лифте, мне сказали, что его нет. Однако, когда я поднялся на второй этаж, лифт был, но он был сломан. На сайте был указан бассейн, которым я надеялся воспользоваться в свою первую ночь перед свадьбой на следующий день, но оказалось, что он закрыт и уже некоторое время закрыт, так как требует капитального ремонта. Если это так, удалите эту рекламу с сайта, она недоступна.
Завтрак был отличным, хорошего качества и в любом количестве, сколько вы хотели. Персонал был приятным и дружелюбным.
В целом, приятное пребывание, но могло быть лучше.

Какой отель! Здесь всегда учтут все ваши пожелания! Отличный персонал… Надин (менеджер) очень гостеприимна! Обязательно остановитесь здесь на Кубок Болтона! Отличное расположение.

Приезжали на семейное торжество, и это место оказалось идеальным. Очень гостеприимный персонал, особенно Ирен, которая подробно рассказала нам о местных достопримечательностях и услугах. Она была очень отзывчива и помогала нам с любыми проблемами; она, безусловно, ценный сотрудник отеля! Обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова.

Забронировали послеобеденный чай на 65-ю годовщину свадьбы моих мамы и папы. Ирен сделала для нас всё возможное. Она так заботилась о маме, что та почувствовала себя особенной. Послеобеденный чай был восхитительным, но для них это было слишком много, но они смогли забрать оставшиеся пирожные и чай со сливками домой, чтобы поесть позже. Я снова был очень впечатлён обслуживанием, особенно со стороны Ирен, а еда была восхитительной.