ARK Wembley

Просто потрясающие впечатления! Регистрация прошла очень гладко, сотрудники были невероятно любезны и отзывчивы. На ресепшене я познакомился с двумя замечательными людьми, Норманом и Элли, которые были великолепны на протяжении всего пребывания. Не могу порекомендовать отель лучше в Уэмбли.

АРЕНДАТОРОВ НАС ОБМАНЫВАЮТ!
Я планировала продлить свое членство в конце апреля, в то время как моя подруга интересовалась возможностью заселения в тот же день. Но мне предложили на 50 фунтов стерлингов больше в месяц (зная, что у меня есть 6% скидка на продление), чем моей подруге, за тот же день заселения. Это показалось мне несправедливым и вводящим в заблуждение, поэтому я решила заключить договор с другой компанией. Таким образом, вы потеряли двух потенциальных арендаторов. В следующий раз поработайте над своим сервисом! (анонимный аккаунт для безопасности).

Я очень расстроилась, когда мне неожиданно пришлось переночевать в Лондоне из-за 15-часовой пересадки. Я забронировала номер в ARK Wembley, и как только я туда приехала, мое беспокойство исчезло. Здание прекрасное, и апартаменты такие же хорошие. За ними очень хорошо ухаживают, и это видно. Еще один замечательный момент — это Гуэлор! Он оказал мне невероятную помощь с момента моего приезда и до сегодняшнего утра, когда мне нужно было найти транспорт до аэропорта, и его совет помог мне сэкономить 50 долларов! Я определенно рекомендую остановиться здесь!

Мы разочарованы и недовольны нашим пребыванием. По прибытии нам не предоставили никаких объяснений или информации, только ключ-карту от номера.
При входе в номер ощущался очень сильный запах сигаретного дыма, предположительно, потому что предыдущий гость курил в ванной. Этот запах сохранялся на протяжении всего нашего пребывания. Диван также был заметно грязным, с большим пятном.
В ванной комнате была только одна розетка для бритья. Наш фен (с британской вилкой) даже не подходил к ней, поэтому нам приходилось сушить волосы в микроволновке, что совершенно неприемлемо.
За три ночи нашего пребывания номер ни разу не убирали. В результате нам пришлось довольствоваться одним рулоном туалетной бумаги на три дня. Мы дважды вечером обращались на ресепшн с просьбой о дополнительной туалетной бумаге, но ни разу её не было. В итоге нам пришлось самим брать бумагу из общественных туалетов.
Учитывая чрезвычайно высокую цену этого пребывания, мы ожидали гораздо лучшего обслуживания и гигиены. К сожалению, это пребывание полностью не оправдало наших ожиданий.

Прекрасные апартаменты в отличном месте. В апартаментах есть все необходимое, достаточно места, чтобы поесть и удобно расположиться. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Норман был очень любезен и помог нам выехать позже. Кроме того, в день нашего приезда сотрудница на ресепшене смогла подготовить номер раньше. Район очень хороший, много магазинов, ресторанов и удобный доступ к метро!

Номера выглядят не так, как на фотографиях на booking. Com.
Пустой и неуютный, в номере ничего нет. Я ожидал увидеть то, что увидел на фотографиях за 230 фунтов стерлингов за одну ночь. Это просто студенческое общежитие, которое рекламируют как номер в отеле, но на самом деле оно ему не подходит.
Объявлено как самообслуживание, но пользоваться им практически нечем. На фотографиях был тостер, но по прибытии его не оказалось. Мы принесли еду с собой, чтобы приготовить, но не смогли.
Матрасы были худшими из всех, на которых я когда-либо останавливался: совсем неровные, и мы совсем не выспались. Пришлось спать на полу, чтобы пролезть в огромную дыру посередине.
Отзывы о странном запахе в коридорах – правда.
Дешёвая картонная коробка, просто брошенная сбоку, с пакетиками сахара и дешёвого кофе.
Женщина, которая нас регистрировала 5 декабря, была неприветливой, но джентльмен, работавший ночью, был милым и дружелюбным. Очень жаль, единственный плюс — расположение рядом со стадионом.

После заселения могу с уверенностью рекомендовать местоположение, качество удобств, условия проживания и гостеприимство персонала, включая замечательных людей, которые ежедневно следят за порядком в доме, техническую поддержку и отзывчивых сотрудников стойки регистрации. Спасибо, что приняли меня в моём новом доме 🙏🏻
Особая благодарность Дмитрию, Норману, Джеймсу и Патрику.

Ужаснейшее место.
Пятна от спермы.
Плита не работает.
Кондиционер ужасный.
Шампунь и кондиционер наливают в старые бутылки.
Администратор на ресепшене индивидуалистичный.
Хитрый и грубый.
Одно из худших мест, где я когда-либо останавливался, и обычно я чувствую себя хорошо, куда бы ни пошел, но эти ребята специально создают мне проблемы, особенно парень на ресепшене (он специально рассказал мне, как он один обслуживает 300 номеров).
Здесь действительно очень, очень плохо. Персонал делает всё ещё хуже, помещая меня в номера, где всё ужасно.

Мой опыт проживания в отеле ARK Wembley был превосходным. Мы жили в отдельной квартире-студии с отдельной столовой, электрической газовой плитой, микроволновой печью, Smart TV, эстетичным душем и кондиционером. Прекрасное пребывание!

Норман и Элли были невероятно гостеприимны. Невероятно любезны и отзывчивы. Удобства и апартаменты выглядели великолепно. Я из Орландо, Флорида, и половина наших отелей/апарт-отелей даже близко не сравнится с этим. Я обязательно вернусь.

Заселившись в номер, мы обнаружили, что в нём полностью отсутствует вода: ни из кранов, ни из душа, ни из кухни, ни из туалета. Мы провели в номере меньше пяти минут, прежде чем сообщили о проблеме на стойке регистрации.
На стойке регистрации нам сообщили, что проблема затронула несколько номеров и может быть решена только на следующее утро. Нам посоветовали либо написать по электронной почте по поводу возврата средств, либо воспользоваться туалетом, расположенным внизу, в спортзале. Эта ситуация была совершенно неприемлемой, и у нас не было другого выбора, кроме как немедленно выехать.
Учитывая, что мы не смогли воспользоваться основными удобствами, я запросил полный возврат средств, однако команда не получила никакого ответа.

Отель ARK Wembley сразу же произвел на нас впечатление, как только мы переступили порог просторной и стильной зоны ресепшена. Наш номер на втором этаже был идеальным: безупречный, очень современный, отличная кровать, негромкий кондиционер, небольшой приветственный набор с чаем и кофе, хорошая ванная комната с большой душевой кабиной, и никакого шума от соседей. В общем, всё необходимое для комфортного отдыха перед и после посещения концерта на арене «Уэмбли», расположенной в нескольких минутах ходьбы. Однозначно рекомендую!

Я прекрасно провела здесь время! Номер был невероятно чистым, очень современным, а постельное белье таким удобным — я каждую ночь спала как во сне. В номере была небольшая мини-кухня, где было так приятно готовить простые блюда. Коворкинг и терраса на крыше были потрясающими, я хотела бы работать там постоянно! Персонал делал всё возможное, чтобы я чувствовала себя желанной. Все были дружелюбны, отзывчивы и сделали всё, чтобы пребывание здесь было ещё лучше. Расположение ИДЕАЛЬНОЕ, если вы собираетесь на «Уэмбли»: он буквально в 5 минутах ходьбы от стадиона, но при этом в очень тихом районе. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Горничные не уберут вашу комнату и не поменяют постельное белье, но будут очень громко хлопать дверьми перед вашей комнатой в любое время утра.
Пол в ванной был грязным с самого начала, а полотенца были выданы в пятнах. Сотрудники ресепшена будут угадывать ответы на вопросы, на которые не знают настоящего ответа.
Это студенческое общежитие, а не отель, и оно не стоит своих денег.

Мы уже останавливались здесь раньше, и нам очень понравилось. Нас очень тепло встретили по прибытии.
Джеймс, дежурный по ночам, – настоящая легенда. Оба вечера он был невероятно дружелюбным и вежливым. На вторую ночь я попросил дополнительные банные полотенца и туалетную бумагу, и он без проблем их предоставил. Обслуживание на высшем уровне, всегда гостеприимны и улыбчивы. Однако дневной персонал был не так любезен, так как мы попросили то же самое утром, но нам это не дали. Спасибо, Джеймс, ты сделал наше пребывание гораздо приятнее.

Расположение отличное, если вы собираетесь на концерт в Уэмбли. В противном случае поблизости больше ничего нет.
Мы заплатили 567 фунтов стерлингов за номер за одну ночь, и он настолько маленький, что кровать упирается в стены по обе стороны. Кроме того, весь диван был в пятнах (см. Фото).
Когда мы вернулись после просмотра Coldplay, администратор сообщил, что бутылок воды в продаже нет — только вода из-под крана, и завтрака нет.
Тот факт, что за этот номер просят почти 600 фунтов стерлингов, — это просто грабеж.
Не бронируйте здесь номер — фотографии совершенно не соответствуют действительности.

Отличное соотношение цены и качества. Номер был хороший, компактный, но вполне соответствовал моим потребностям. Душ был очень удобным. Расположение хорошее, 10 минут пешком до стадиона. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Смыв в туалете работал немного странно, а кондиционер работал с перебоями, но в целом рекомендую остановиться здесь.