ibis London Sutton Point

Провели там почти шесть месяцев и испытываем самые теплые чувства ко всем, кто там работает.
С момента нашего заселения нас встретили очень тепло. Все, что нам было нужно, не представляло для них проблемы. Чистота в нашем номере была исключительной, как и работа уборщиц. Сотрудник службы технического обслуживания всегда был рядом, когда нам это было нужно.
Особая благодарность Имануэлле Хлое, на ресепшене были еще одна женщина и мужчина, извините, но я сейчас не могу вспомнить ваши имена, но также большое спасибо.
С нетерпением ждем нашего возвращения.
Жан и Эрнест (Гибралтар)

Жилье было прекрасным и очень чистым. Кофе и чай предоставлялись постоянно, что было приятным бонусом. Расположение отличное, что позволяет легко передвигаться по окрестностям и изучать местность. За время нашего пребывания был один ложный срабатывание пожарной сигнализации, но это никак не повлияло на наше впечатление. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием порекомендуем это место.

Тепло, чисто и просто, мебель легко моется, кровать очень удобная, весь персонал 10/10 и очень гостеприимный, единственное, чего не хватает, это горячего шоколада и лакомств для собак в номерах.
Обязательно вернусь!
Спасибо всему персоналу :-)

Ужасное прибытие, приличный отель. Мы приехали на двух машинах из Лидса, чтобы навестить родственников на Рождество. Парковочные знаки ужасные, поэтому, если вы не знаете, сколько отелей или компаний делят парковку, вас могут сбить с толку многочисленные камеры и знаки, обещающие штрафы в 100 фунтов стерлингов. Мы пошли не в ту сторону к ресепшену, потом не смогли его найти, а затем они не смогли найти наше бронирование на 3 номера. Из-за всего этого нам потребовалось больше 15 минут, чтобы оплатить парковку, так что по прибытии нас ждали два штрафа по 100 фунтов стерлингов! Счастливого Рождества… Сотрудники ресепшена сказали, что они не водят машину и ничего не знают о парковке. Не помогли. Номера хорошие, а кровати действительно очень удобные. Наш номер выходил окнами на световой колодец, поэтому было тихо, и душ тоже был очень хорошим. Мог бы получить 5 звезд, если бы были знаки отеля Ibis.

Я провела здесь 3 ночи и, честно говоря, прекрасно провела время. Номер был комфортабельным, все было чисто, ванная комната тоже. Кровать была очень удобной, не слишком жесткой, не слишком мягкой. С 5-го этажа открывался прекрасный вид. Сотрудники на ресепшене были очень отзывчивыми и дружелюбными от начала до конца. Единственная проблема была с пожарной сигнализацией, которая периодически срабатывала. Но это не вина отеля, нам сказали, что кто-то что-то поджег в номере. Вскоре это прекратилось, и в остальном мое пребывание было идеальным. Я обязательно приеду снова!

В целом, мои впечатления нейтральные, с некоторыми положительными моментами, но и с несколькими недостатками, которые не позволяют мне оценить отель выше трех звезд, максимум трех. Первоначальный прием был очень хорошим: молодая сотрудница на ресепшене, кажется, азиатка, была чрезвычайно добра и услужлива, что произвело отличное первое впечатление. В номере было очень тихо, ванная комната в хорошем состоянии, а душ работал идеально, с сильным напором воды. Расположение удобное, так как отель находится недалеко от железнодорожного вокзала, хотя, к сожалению, довольно далеко от центра города.
Тем не менее, были и некоторые разочаровывающие моменты. Мы специально попросили поменять постельное белье — не один, а два раза — и, несмотря на это, вернувшись в номер, обнаружили на кровати те же грязные простыни, что я сочла неприемлемым. Нам сказали, что уборка номеров уже закончилась, но они все равно все сделают; однако номер только убрали, а основную просьбу полностью проигнорировали. Еще один недостаток — отсутствие холодильника в номере, который был бы очень полезен. Кроме того, в номере нет телефона, что затрудняет связь с ресепшеном в случае необходимости.
У отеля есть потенциал и некоторые сильные стороны, но внимание к основным услугам и деталям нуждается в значительном улучшении. На данный момент общее впечатление остается ниже среднего.

Отель просторный и чистый, коридоры немного тесные по сравнению с номерами, которые довольно современные и уютные. Номера хорошо содержатся и чистые, в них есть постельное белье, фен (хотя в ванной не было розетки, что было бы удобно) и чайник. Единственный недостаток — отсутствие небольшого сейфа для хранения личных вещей, которые вы не хотите носить с собой в течение дня.
Удобное расположение рядом со станцией Саттон (буквально в 1 минуте ходьбы), откуда можно добраться до центра Лондона примерно за 40 минут. Однако от аэропорта Станстед до него около 2, 5 часов в общей сложности — без учета ожидания транспорта, которое минимально, — поэтому вам придется ехать на поезде, метро и еще раз на поезде.
Наша единственная претензия — к меню ужина. Мы выбрали полупансион с ужином для удобства (и это был один из немногих отелей, предлагавших такой вариант) ; однако меню было довольно ограниченным, и большинство того, что мы хотели заказать, было недоступно. Кроме того, вечером в обеденном зале было очень холодно (люди ели в куртках) ; На завтраке мы не столкнулись с той же проблемой, поэтому я предполагаю, что это было связано с тем, что вечером было меньше посетителей, и в отеле не было кондиционера (хотя было бы идеально, если бы он был, даже для тех немногих гостей, которые присутствовали).
Однако в районе, прилегающем к отелю, много ресторанов, закусочных и магазинов.

Регистрация на ресепшене прошла быстро и без проблем. В номере было очень жарко, и единственный способ охладить его — открыть окно. Однако спать с открытым окном было невозможно из-за шума снаружи. Ванная комната была в порядке. К сожалению, в первое утро постоянно срабатывала пожарная сигнализация из-за ложного срабатывания, и это означало, что когда я пришел в зал для завтраков, еды практически не было. Тостер не работал (может, это и вызвало срабатывание пожарной сигнализации? ), горячая еда была, мягко говоря, не горячей и, по сути, ее было очень мало. Один картофельный оладушек, немного бекона и остатки печеной фасоли. Апельсиновый сок был на вкус как вода. В общем, не очень. И персонала вообще не было.
На следующий день в баре для завтраков было немного лучше, так как, похоже, там был сотрудник, и тостер работал. Однако цена за то, что предлагается, не очень высока.

Поездка в большой город на похороны.
Отель чистый, персонал замечательный. Душ с горячей и мощной водой.
Около 8:20 утра сработала пожарная сигнализация, и я беспокоилась, что моя 85-летняя мама на скутере может оказаться в ловушке, но персонал был великолепен и идеально справился с ситуацией.
В этот раз пожара не было, но я бы доверила персоналу нас вытащить. У нас не было времени на завтрак, но мы не пострадали.
Недостатки. Работают ли вообще в отелях USB-розетки? Те, что были в моем номере, не работали. Кроме того, зарядное устройство для электромобиля за ночь зарядило нашу машину всего на 20% за 15 фунтов стерлингов.
Рекомендую. Мы здесь не ели.

Мы впервые в Лондоне и рады, что остановились именно здесь. Номера очень чистые, завтрак разнообразный. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Если приедем во второй раз, вероятно, снова выберем Ibis. Спасибо за всё.

Я провел в этом отеле всего одну ночь, но обязательно остановлюсь здесь снова. Отель расположен прямо у главного торгового центра и недалеко от остановок общественного транспорта, ведущих в аэропорт Гатвик. Мой номер на четвёртом этаже был чистым и комфортным, с большим телевизором. Обслуживание при регистрации заезда и отъезда было превосходным и безупречным, за что ему огромное спасибо!

Остановился в отеле Ibis Sutton Point на несколько ночей. Мне понравилось. Современный отель, уютный и просторный номер. Персонал был приветливым и отзывчивым с момента регистрации (две девушки на ресепшене, одна блондинка, другая брюнетка) до выезда (Кларенс). Я обязательно вернусь.

Отель, как мне показалось, находился в приятном районе, недалеко от торговой улицы Саттона, где можно было купить кое-что, поэтому я чувствовал себя в безопасности. Отель был чистым и аккуратным и выглядел относительно новым, однако в моем номере в первую ночь и утро не было горячей воды, и отель не дал никаких объяснений или извинений. Я сказал об этом администратору при выезде первым утром, и он просто ответил: «Да, мы знаем об этом, и это должно быть исправлено сегодня вечером». Я также упомянул, что чайник в моем номере был сломан, как и дверная ручка в ванной — эти два момента не были критически важны, так как я был один в номере. Не уверен, будут ли они решены при выезде, но что касается проблемы с горячей водой, я ожидал более внимательного ответа, так как у меня был холодный душ, а на завтраке не было записи о том, что я заплатил за завтрак, и мне нужно было доказать, что я заплатил. Второе утро прошло более организованно, и меня внесли в список гостей на завтрак.

Персонал на стойке регистрации отеля, Кларенс и Хлоя, был просто великолепен. С самого моего прибытия они встретили меня с искренней теплотой и профессионализмом. Они всегда были готовы помочь, предоставить полезную информацию и сделать всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным. Их дружелюбное отношение, эффективность и внимание к деталям действительно сыграли свою роль. Превосходный сервис! Они – настоящая находка для отеля!

Я остановился в апартаментах Adagio, и они точно такие, как на фото: просторные, с новой мебелью и всем необходимым.
Персонал очень дружелюбный.
В ресторане тихо и уютно, Асиф.
Всегда внимателен.
Хочу особо отметить и поблагодарить Жасмин, администратора. Она всегда старается понять меня и помочь во всех вопросах, с улыбкой, хотя это непросто, учитывая мой не очень хороший английский.

Я путешествую по работе и на этой неделе остановился в отеле Ibis. Номера очень чистые, удобные и красиво обставленные. Свежий завтрак и дружелюбный персонал. Великолепное обслуживание от Асифа в ресторане/баре. Я хотел посмотреть футбольный матч, и он в мгновение ока установил большой экран. Просто замечательно!