ibis Styles London Seven Kings (Opening November 2020)

Я никогда не был в отеле IBIS и заблокировал вход! Им нужно какое-то обучение вежливому обращению с клиентами. Если клиент спрашивает, воспользуется ли он вашими услугами, проявите порядочность, чтобы ответить на вопрос, не дайте ему почувствовать, что ему не рады, и поторопите его уйти.
В отличие от дня открытия, где их приветствовали и гостеприимно, но в тот день в гостях была прекрасная вежливая женщина.

К сожалению, у меня был худший опыт в этом отеле группы Accor Hotels.
Если вы приедете на машине, парковка станет кошмаром. У отеля есть только несколько парковочных мест. Не работает зарядная станция для электромобилей.
На обратном пути из гаража к стойке регистрации по внутренней связи не ответили, чтобы нас впустили. Наконец один человек из другого бизнеса открыл нам главные ворота, и мы пошли обратно в отель.
Моей брони не было в системе отеля, нам пришлось подождать, чтобы разобраться в ней. К счастью, у них была свободная комната.
Комната действительно хорошая. Единственная хорошая вещь за день.
Утром мы спустились на завтрак. Пришло вовремя, но вариантов, что можно выбрать за эту цену, ноль. Я попросил немного бекона, но в воскресенье его не готовят (? )
Ни фруктов на выбор, ни йогурта, ничего…
Мне очень грустно, но я не могу рекомендовать это место.

Я был разочарован этим отелем, хотя должен отметить, что члены команды здесь полны энтузиазма, заинтересованы и действительно стараются. Действительно, очевидно, что члены команды действительно в восторге от отеля, и мои первые впечатления были очень положительными.
Регистрация прошла не идеально, с меня взяли двойную плату, и я не получил приветственный напиток, хотя возмещение было произведено быстро, а напиток предложили по запросу. Отель открылся только в понедельник, поэтому неизбежно возникнут некоторые проблемы с прорезыванием зубов, и мне понравилось, насколько активно члены команды были готовы к участию. Регистрация заняла некоторое время, но я не возражал, учитывая, что все было новым, и мне понравилось, как члены команды были открыты и говорили, что они просто привыкают к вещам.
Частично я виноват в том, что забронировал номер меньшего размера, но в нем не было стола (хотя на фотографии в номере этого типа стол был). Я вернулся на стойку регистрации, чтобы спросить, могу ли я заплатить за номер побольше с письменным столом, но мне сказали, что у них нет доступных люксов (хотя на фотографиях видно, что в большинстве номеров есть письменные столы, поэтому я не хотел и не нуждался в люкс, учитывая, как мало их в отеле). В отеле все еще продаются номера, поэтому я был разочарован тем, что не смог заплатить за номер большего размера или получить более высокий класс.

Очень приятное пребывание. Чрезвычайно разумная цена за великолепное обслуживание клиентов, дружелюбную атмосферу и отличный номер со вкусом оформленный. Расположение действительно удобное для того, чтобы добраться до центра Лондона, и в целом я определенно рекомендую этот отель. Я вернусь в будущем.

Это не обычный отель Ibis: этот отель был тщательно продуман, и высокотехнологичные системы работали без сбоев при регистрации заезда. В отеле царила атмосфера ботанического света, простора и света, что добавляло ему особого характера. Совсем не было ощущения, что я нахожусь на оживленной главной дороге! Персонал был очень дружелюбным и помогал нам во время нашего пребывания.