Premier Inn London Romford West

В номере было как в печи. Не могли открыть окно, так как главная дорога очень оживлённая. Поэтому сон был ужасным. Тем не менее, уровень чистоты и комфорта в номере соответствовали обычному уровню Premier Inn.
Завтрак, как всегда для Premier Inn, был идеальным… а ещё лучше его сделала очаровательная улыбка очень любезной Анетты. Ничто не было для неё проблемой, и её улыбка была такой искренней. Анетта готовит завтрак одна… готовит, подаёт, обслуживает, убирает… просто потрясающе.

Номер был чистым.
Персонал на ресепшене был отзывчив, помог с регистрацией номера и автомобиля, а также с парковкой.
Завтрак был отличным. Сотрудницы, отвечающие за завтрак, Джоанна и Патрисия, были вежливы и внимательны. Яйца готовили свежими, поэтому они не пересыхали.
Был хороший выбор блюд и напитков, а также достаточно мест для сидения.

Номера были очень хорошие, удобные кровати, чай тоже был хороший, и тихо, ванная комната тоже хорошая. До отеля легко добраться, нам достались два семейных номера. Немного дороговато. Но как только мы приехали, сразу поняли, что обслуживание нуждается в улучшении. Я понимаю, что они работают в условиях большой нагрузки, встречаясь с разными людьми, но, возможно, им нужно адаптироваться. Когда мы общались с сотрудниками, казалось, что мне приходилось подходить к ним самому и заставлять их говорить и улыбаться. Также персонал был в замешательстве вначале, мне пришлось объяснять им, что мы забронировали два семейных номера, сотрудники думали, что у нас только один номер, но, как я уже сказал, позже персонал проверил и в итоге решил проблему. Вначале было немного стрессово, но, как я уже сказал, обслуживание нуждается в улучшении.

Я здесь впервые позавтракала. Выбор был отличный! Как и Рохан. Его обслуживание было превосходным, он предложил мне несколько вариантов блюд. Он специально приготовил веганские сосиски. Могу только похвалить его, зал для завтраков и двухместный номер. Отлично. Я бы порекомендовала этот отель. Однозначно.

Абсолютно восхитительный завтрак и потрясающий персонал. Рохан делал все возможное, чтобы помочь. Он и готовил на кухне, и выходил, чтобы убедиться, что наша еда идеальна. Я обязательно вернусь сюда очень скоро, хотя живу всего в 25 минутах езды.

Мы останавливались здесь в канун Нового года.
Встреча была очень приятной и быстрой.
В номере было УЖАСНО ХОЛОДНО. На улице было ноль градусов, и по какой-то причине они оставили окно в номере открытым. Мы приехали в 18:00. Термостат показывал 15°. Мы установили термостат на 22°, и к 9 утра температура в номере поднялась всего до 16°.
К счастью, мы были там всего одну ночь.
Ванная комната была чистой, кровать очень удобной, и было достаточно чайных пакетиков, молока и т. Д.

До отеля легко добраться на автобусе (62 остановки рядом), персонал вокзала очень отзывчивый. У нас был хороший континентальный завтрак, а на следующий день – горячий завтрак. Повар был очень любезен. По запросу был доступен безглютеновый хлеб и мюсли.
Намного лучше, чем Liberty Bell, завтраки там почти не подают, часто приходится покупать еду в Tesco.

Номер 16… множество пятен на ковре. Пятна на стене и плинтусе (возможно, от чая/кофе). Лобковые волосы в раковине и на одеяле. Подушки плоские, как хлеб. Одной дополнительной подушки не хватало, пришлось просить на ресепшене другую. Пыль на шезлонге. Крупная плесень на стенах (страдаю астмой). Пятна на изголовье кровати.
Мы останавливались здесь еще 2 раза без проблем.
Это худший номер в Premier Inn, в котором мы останавливались. Не чувствовали себя комфортно…
Номер совсем не похож на рекламу. Нет стола и стульев. Нет покрывала на кровати. Очень пустой, грязный номер.
Мы подняли этот вопрос на ресепшене, нам дали карточку с QR-кодом для жалобы. Она сказала, что сообщит об этом уборщицам.
Я могу смириться с несколькими недостатками, никто не идеален; однако такой уровень уборки неприемлем.

Мы приехали поздно вечером в пятницу после ужасного пребывания в другом отеле. Персонал был очень любезен при заселении и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Затем мы забронировали еще одну ночь, и персонал помог нам остаться в том же номере, а взаимодействие между сменами было просто замечательным, поэтому у нас не возникло проблем, когда нам нужно было получить новые ключи. Номер был безупречным. Кровать очень удобная. Когда мы просили дополнительные полотенца, тарелки, чтобы поесть и т. Д. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. С закрытым окном в номере было тихо, несмотря на то, что он находится на оживленной дороге. Парковка была очень простой и доступной, без проблем — персонал даже напомнил нам о необходимости зарегистрировать ее на следующий день, чтобы мы не получили штраф. Не могу придраться к тому, что у нас остались хорошие впечатления.

Patricia, joanne & joão. Все замечательные люди, которые делают свою работу. Выполняя свою работу, они делают все возможное и прислушиваются к людям. У Жуана на стойке регистрации прекрасное чувство юмора, особенно когда я приехала слишком рано на завтрак! Затем Патрисия взяла на себя всю работу и сделала все, чтобы я почувствовала себя очень желанной, предложив приготовить мне яйца и принести их раньше. Не имело значения, что я пришла рано. Затем Джоанна подошла и поговорила со мной, проведя со мной много времени, так как я немного нервничала в это утро. Я знаю, что вы не можете не повысить этим ребятам зарплату, пожалуйста. Я знаю, что они увидят эти похвалы, и это лучшая награда. Так что лучший персонал. Номера немного нуждаются в ремонте. Удобная кровать и хороший размер номера — это отличительная черта всех отелей Premier Inn. Забота так же важна, если не важнее этого.

Мы провели одну ночь, и нам понравилось. Приятно было открыть окно в номере!
Завтрак от Джоанны был отличный, включая яйца, приготовленные по заказу. Обслуживание Патрисии было первоклассным.

После трёх прекрасных ночей мы позавтракали и были очень удивлены качеством и чистотой. Более того, нас обслуживала Патрисия, которая работала не покладая рук, но всё же нашла время, чтобы поприветствовать нас и создать комфортные условия. Она была очень дружелюбной и вежливой, и мы почувствовали себя особенными. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо.

Провели 4 ночи, и в последний день они забыли убрать мой номер. Когда я подошёл к персоналу, они спросили: «Вы просили об уборке? ». Номер убирали 3 дня подряд, но не в последний.
Завтрак был скромным, но приемлемым.
Номер оставлял желать лучшего: пятна на ковре и т. Д. Очень простой и не стоит своих денег.

Идеальное расположение для работы, очень дружелюбный персонал, душ просто фантастический.
Завтрак в баре чистый, с хорошим выбором, а яйца-пашот, приготовленные Патрисией и её командой, были, пожалуй, лучшими из тех, что я когда-либо пробовал.
Спасибо.

Если бы была возможность поставить ноль звёзд, я бы выбрала её.
Номер с кроватью размера «queen-size» был очень маленьким, из-за чего было трудно передвигаться между кроватями. По прибытии полы в спальне и ванной выглядели грязными, а в душе были заметны пятна. Дизайн номера был неудачным: один главный выключатель управлял освещением и в спальне, и в ванной, что означало, что туалет и прикроватные лампы не работали, если главный выключатель был выключен.
Завтрак был простым и однообразным, каждый день подавались одни и те же блюда: бекон, сосиски, яйца и картофельные оладьи. Однажды утром свежие фрукты оказались заметно несвежими, вероятно, со вчерашнего дня. Окно было затянуто или замутнено, поэтому вида на улицу не было, а сиденье унитаза было шатким и неудобным.
Самым неприятным моментом моего пребывания стал день выезда. Накануне вечером я запросила поздний выезд, но вскоре после 12:00 в дверь постучалась сотрудница по имени Карита и сообщила, что время выезда истекло. Я объяснил, что договорился о позднем выезде примерно в 13:00 или 14:00, но она настояла, чтобы я подошел к стойке регистрации и оплатил номер, прежде чем продолжить собирать вещи.
На стойке регистрации я поговорил с Каашефом, который заявил, что в моем аккаунте нет никаких записей о просьбе. В конце концов он согласился бесплатно продлить выезд до 13:00, но я уже и так потратил время на бесконечные поездки туда-сюда.

Отель расположен у оживленной трассы A12, однако в номерах очень тихо, без шума транспорта. У отеля есть собственная парковка для жильцов, но вы также можете воспользоваться соседней парковкой на том же месте, что и паб Toby Inn. Парковка паба закрыта с 23:00 до 7:00.
По прибытии нас встретила дружелюбная администратор, которая также отнесла чемодан моей партнерши вверх по лестнице. Наша спальня и ванная были безупречно чистыми, и в номере все работало как надо.
Мы завтракали в столовой, которая была безупречно чистой. Столы были сервированы с полированными столовыми приборами, аккуратно разложенными на салфетках. Нас тепло встретила очаровательный шеф-повар Патрисия, которая показала нам, где все находится, спросила, как мы хотим приготовить яйца, объяснив, что она приготовит их по нашему заказу, когда мы будем готовы. (Что она и сделала идеально). Во время еды она проверила, все ли в порядке. Она явно гордится своей работой и является ценным активом отеля благодаря своей преданности своему делу и приверженности обслуживанию клиентов.

Пребывание в отеле оставило приятные впечатления. Расположение отеля оказалось для нас удачным. Номера вполне приемлемые за такую ​​цену. Самым запоминающимся моментом был завтрак, который нам подала замечательная и трудолюбивая Анетта. Потрясающая организация и эффективность. Отличная работа, молодцы! 👍🏼