Shandon Hotel

В отеле ведутся ремонтные работы, и вместо того, чтобы закрыть его на время ремонта, они продолжают принимать бронирования.
Во всем помещении пахло клеем, было полно пыли, и каждый день это была строительная площадка!
Это представляет собой полную угрозу для здоровья и безопасности любого гостя во время ремонта.
Мы потребовали возврата денег сразу после заселения и осмотра номера. Мы не получили ответа, несмотря на наши ежечасные обращения. На следующее утро нам предложили другой номер, который мы с большой неохотой приняли, так как не было никаких указаний или предложений о возврате денег.
В целом, персонал на месте пытался помочь, но «их руководство» нигде не было видно и они не отвечали!

Я бы хотела получить возврат денег как можно скорее! Пока я спала, что-то открыло дверь в мою комнату, и он сказал: «Ой, извините». Что это было за «извините»? Я была голая. Спала в кровати. Он понятия не имеет, что номер занят! Номер 11. Пожалуйста, проверьте камеры. Я приехала вчера около 22:30. Я уже бронировала через booking. Com, но по ошибке забронировала на 31-е число. Администратор, индиец, сказал, что если я хочу остаться сегодня, мне нужно будет заплатить снова. Я заплатила 50 фунтов. В моем номере не работал обогреватель, поэтому он принес мне электрический обогреватель. Чайник тоже не работал. Он отвел меня на кухню, и я увидела эту грязную и неопрятную кухню. Туалет и душ находятся за пределами номера. Это очень разочаровывает и неприятно. Я бы хотела получить возврат денег за 22 мая и 31 мая. В общей сложности я заплатила 110 фунтов.

Абсолютно отвратительно. За такую ​​цену я ожидала чего-то простого, а не такой грязного. Мы с дочерью ни за что не стали бы останавливаться в этом номере. Я даже не стала просить возврат денег, так как, почитав отзывы, поняла, что этого не произойдет, и не хотела добавлять неприятностей к тому, что должно было стать приятными выходными, к тому же у меня машина была припаркована на этой же стоянке. Мы забронировали номер в очень хорошем отеле за углом. Избегайте этого места любой ценой.

Думаю, ваши впечатления от этого места будут зависеть от номера. У меня был номер с собственной ванной комнатой и неплохим душем, но в остальном номера такие, как описывают другие: не очень чистые, очень устаревшие и с какой-то странной атмосферой парка отдыха 70-х. Это легко исправить, если быть внимательным – например, недостающая лампочка в настольной лампе, просроченное молоко и отсутствие чайных пакетиков, общая неопрятность. Кровать была жесткой, но не неудобной, хотя окна совершенно не защищают от шума, поэтому возьмите с собой беруши. Персонал на ресепшене приветливый, но всему отелю нужно инвестировать в основы управления.

Не останавливайтесь здесь! грязная комната. Нет ящиков для хранения вещей у кровати. Ужасный запах. Плесень в ванной и на подоконниках. Сломанная кровать и очень изношенный матрас — худший сон за всю жизнь. Очень шумно, и кровать очень неудобная, совершенно не стоит тех почти 90 фунтов стерлингов, которые с вас взяли. Полный обман. Очень разочарован 😞

Зашёл, а там ужасно воняло. Прямо ужасно.
Окна не закрываются и не запираются. Обогреватель не работает.
Дверь в ванную не закрывается… унитаз виден издалека, когда дверь «закрыта».
Кровать пружинистая, но спать на ней было как на доске для восстановления после травмы позвоночника.
Простыни. Подушки. Воняло. Как ноги.
Зато рядом с вокзалом, это плюс. Не остался бы больше одной ночи. Администратор постоянно бодрствует? Хотя человек приятный.

Недавно я останавливался в отеле Shandon, и это был крайне разочаровывающий опыт от начала до конца. Общая чистота в отеле была ужасающе низкой — номер был грязным, поверхности не были должным образом вымыты, а общее состояние помещения казалось запущенным и негигиеничным. Было очевидно, что элементарные стандарты уборки не соблюдались.
Атмосфера в отеле казалась обветшалой и запущенной, что сделало пребывание некомфортным и намного ниже того, чего мог бы ожидать любой гость. Учитывая цену и репутацию, которую мне приписывают в интернете, это было невероятно неприятно.
Я бы никому не рекомендовал отель Shandon, пока не будут внесены серьезные улучшения в чистоту, техническое обслуживание и общее обслуживание гостей. К сожалению, это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня были.

Читатель, не устраивайтесь поудобнее, это не займет много времени. Просто зайдите на их сайт, посмотрите на прекрасные номера, которые выглядят свежими и ухоженными. Для короткой ночевки, на мой взгляд, это идеальный вариант.
Приехали и заселились — ЕДИНСТВЕННОЕ хорошее в этом отеле — это сотрудник на стойке регистрации.
Номера УЖАСНЫЕ! Кровать как камень, простыни грязные в пятнах, зеркало разбито, в целом ужасный декор, шторы порваны, в туалете до сих пор остались экскременты последнего гостя. В номерах невыносимо жарко, шум от ходьбы по комнате будет будить вас всю ночь напролет из-за скрипучих досок пола.
Декор халтурный — покрашено, кажется, пятилетним ребенком. На всех светильниках до сих пор малярный скотч.
Ковры и весь номер ужасно грязные. Пришлось остаться на ночь, так как мы приехали очень поздно и просто были измотаны. (22:15 после того, как были в пути с 5 утра).
АБСОЛЮТНО 100% ОТВРАТИТЕЛЬНО — НИКОГДА НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ВЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ!

Ванная комната была ужасна — никто из нас не осмелился воспользоваться душем. Мы попросили переселить нас в другой номер, но этот, честно говоря, был почти таким же плохим, так что душа нам так и не предоставили. Чайных пакетиков на время нашего пребывания не было. Жаль, потому что администраторы были очень приятными.

Старая поговорка «скупой платит дважды» здесь как нельзя кстати. Понятия не имею, откуда они взяли фотографии этого отеля, но они совершенно НЕ соответствуют номерам. Ужасно. Старый, обветшалый и грязный. Защелки на окнах сломаны, поэтому их невозможно закрыть. Сиденье унитаза сломано, на крышке огромная трещина, просто отвратительно. Мы были очень уставшими и голодными после долгого дня в пути, и это была единственная причина, по которой мы не уехали и не нашли другое место, и мы просто благодарны, что это всего лишь одна ночь. Единственный плюс — персонал на стойке регистрации был очень вежлив и любезно помог нам с багажом подняться по многочисленным лестницам в нашу «комнату на чердаке».

Не останавливайтесь здесь. Это ужасный отель. Фотографии явно подделаны, так как они даже отдалённо не отражают реальный вид номера. Номер был очень маленьким, пахло дымом, окна выходили прямо на улицу, поэтому было очень шумно, а в туалете были какие-то объедки. Всё было настолько ужасно, что мы не смогли там остаться. Мы уехали и нашли отель гораздо лучше.

В эти выходные мы приезжали на Кубок мира по регби. Мы рассчитывали припарковаться, но свободных мест не оказалось. Номер был обшарпанным, с известковым налётом на кранах и в душе, плесенью на занавеске.
После того, как мы попытались поспать на самой ужасной кровати в моей жизни, у нас возникло ощущение, будто мы играли в первом ряду за сборную Англии… Этот отель — худший из всех, где я когда-либо останавливался, и какая же это пустая трата денег! Мы не могли спать из-за дешёвой кровати с пружинами, комковатых дешёвых подушек, женщины всю ночь сидели и кричали у входа. Сырое, вонючее постельное бельё и полотенца.
У нас был так называемый номер Делюкс? Он был настолько ужасен, что мы уехали рано утром, чтобы не спать на кровати, которая поддерживала осанку, как средневековая дыба… Мы оставили постановку «Пролетая над гнездом кукушки» под лунный вой.
Я хотел бы, чтобы владельцы связались со мной и организовали возврат денег. Посмотрим, получится ли это?
Я сообщу вам, если будут новости?

Отличное расположение, удобно добираться до Ричмонда.
Очень обветшалый. Душ был практически недоступен (выбирали между холодным душем и затопленной ванной). В номере стоял затхлый запах с лёгким оттенком благовоний. Окна не закрывались. Останавливался здесь трижды за последние два года, но больше не буду.
Владельцам нужно вложиться в капитальный ремонт.

Администратор был на стандартном уровне дружелюбен, что было неплохо, но в одноместном номере, в котором я был (17), был запах, а окно было разбито. Одна сторона была немного приоткрыта, а другая не открывалась вообще, поэтому я не получал свежего воздуха, но слышал весь шум дороги, так как я находился в передней части здания. Сама кровать была довольно удобной, в номере были телевизор и раковина с общей ванной комнатой. Я спросил администратора, тихий ли мой номер (мне нужно было тихое место, так как я рано утром выходил на новую работу), и он сказал да, но около 8 вечера в соседний со мной номер поселили очень шумную компанию, и они не ложились спать до 3 часов ночи. Стены тонкие как бумага, так что можно было даже услышать, как кто-то чешется, так что я слышал все, что они говорили/кричали. Я понимаю, что вы не можете контролировать, кого поселить в соседний номер, но так как отель был не загружен, я ожидал, что шумную компанию не поселят прямо рядом со мной, когда я попросил тихий номер.
Расположение хорошее для исследования Ричмонда, так как до центра можно дойти пешком примерно за 10 минут, но я бы не остановился здесь снова. 49 фунтов стерлингов — слишком высокая цена за тот опыт, который я получил.

При входе в номер 15 нас встретил невыносимый запах сырости и плесени, следы сырости на стенах. Множество мелких насекомых, возможно, любовных, в ванной, рваные простыни и шторы. Ручки свисают с окон. Абсолютно отвратительное состояние.
Перевели в номер 22. Больше всего беспокоило то, что он находится на 2 этаже, рядом с детской кроватью находится большое окно, у которого нет ни ручек, ни тем более ограничителей. Его даже закрыть нельзя, так как ручки отсутствуют, и если кто-то выпадет из него, то буквально умрет. Мы были очень обеспокоены безопасностью нашего ребенка. Также пахло плесенью, рваными простынями и шторами. Грязный ковер. Грязное состояние. Сосульки известкового налета на кране. Гнилая и сломанная ванная комната. Волосы и непонятно что в ванне и сливных отверстиях — их совершенно не убирали. Коричневые пятна на порванной дверной табличке, грязь на стенах и грязные стаканы на чайной станции.
Руководство проигнорировало наши письма и сайт hotels. Com, но в итоге предоставило скидку 15%, то есть около 13 фунтов стерлингов. Они оправдывались и ссылались на «мои стандарты».
Суть в том, что этот отель находится в антисанитарном состоянии: кишат насекомыми, кишит грязью и пылью, убирают там на опасном уровне, окна разбиты, а персоналу всё равно. Этот отель нельзя оставлять в таком состоянии.

Обходите стороной как чуму.
Не заслуживает даже 1*
Мы забронировали номер как тихое место, чтобы поехать на концерт. Приехав, мы подумали, что место выглядит немного устаревшим, но ничего не заметили и заселились. Номер был просто отвратительным, я бы даже собаку сюда не завела. Тарелка заплесневела, а в чайнике осталась вода. Кран болтался, когда я пыталась включить воду. Душ был покрыт известковым налётом, и они даже не смогли предоставить целый комплект туалетной бумаги вместо двух половин. У окна не было ручек, и оно было уже открыто, поэтому закрыть его было невозможно. Мы жили на втором этаже, но я не чувствовала себя в безопасности. Кровать была вся в оранжевых пятнах. Мы связались с ресепшеном и сказали, чтобы мы спустились, и нам предоставят другой номер. Затем они проверили наш номер и сказали, что всё в порядке. Я показала ему сделанные фотографии, но совершенно не обратила внимания на то, что я ему показываю. Очень грубый мужчина, который велел мне замолчать, когда я сказала, что недовольна. Я пытался потребовать возврат денег, но он ответил, что человека, который этим занимается, нет дома. Я попросил контактные данные, и он сказал, что не может мне их предоставить. Какая шутка! Я точно никогда туда не пойду.

Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Мы приехали и уехали через 10 минут после прибытия. Шторы были рваные, повсюду лежал толстый слой пыли, а туалет и ванная были грязными. Мы были с дочерью и не могли оставаться там с ней. Мы сразу же уехали, и на следующий день я написал руководству, которое пообещало вернуть деньги. Руководство солгало, сказав, что уже приняло меры и обратилось в hotels. Com, чтобы вернуть деньги. Руководство теперь заявляет, что не вернет деньги, поэтому я борюсь с этим. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и не бронируйте номер в этом отеле.