Victory House Leicester Square

Прожили одну ночь в номере 312. Очень хороший, чистый и ухоженный номер. Отличные удобства и чайный набор. Прекрасный вид на Лестер-сквер, и совсем тихо. Фантастическая цена для этого места, обязательно остановлюсь здесь снова.

Во-первых, этот отель было очень трудно найти. Первое впечатление было крайне разочаровывающим. Маленький темный холл, молодой сотрудник в обычной уличной одежде. Они вели себя крайне непрофессионально, громко смеялись и шутили. Один лифт был сломан, и единственный оставшийся небольшой лифт работал очень медленно. Номер был настолько маленьким, что я едва смог поместить в него свой чемодан. Двое человек не могут жить в одном номере. Ванная комната была старой и грязной. Из положительных моментов: номер был чистым, а завтрак довольно хорошим.

Мы останавливались в этом отеле на несколько ночей. Его расположение прямо на Лестер-сквер делает его идеальным для посещения мюзиклов и осмотра достопримечательностей.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и достаточно просторным. Однако ванная комната со стеклянной дверью была чрезвычайно шумной — было слышно всё. К сожалению, окна нельзя было открыть, поэтому они часто запотевали. Мы не слышали шума с очень оживлённой площади — окна отлично звукоизолируют. Удивительно, но уборка номеров проводится во второй половине дня/вечером. Один раз она не сработала, но мы без проблем получили свежие полотенца на ресепшене.
Завтрак был неплохим и типичным для этого региона. Однако не стоит ожидать роскошного шведского стола. На информационном телевизоре отеля рекламируется ресторан, которого больше нет. Тем не менее, вы можете заказать напитки.
В целом, у нас был хороший отдых, и мы бы вернулись.

Прекрасное пребывание в этом идеально расположенном отеле в самом сердце Лондона. Местоположение идеально подходит для пеших прогулок или поездок на общественном транспорте, рядом множество туристических достопримечательностей, ресторанов и магазинов.
Номер был чистым, комфортным и хорошо звукоизолированным, идеально подходящим для романтического отдыха вдвоем. Персонал приветливый, профессиональный и всегда готов дать полезные советы по знакомству с Лондоном.
Мы особенно оценили тишину отеля, несмотря на его центральное расположение, а также качество обслуживания. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для романтических выходных или экскурсии по Лондону!
Особая благодарность за очень щедрый завтрак, чтобы начать день правильно!
Рэйчел и Лукас.

Прочитала пару отзывов после того, как моя дочь забронировала этот отель в качестве подарка на день рождения моему мужу.
Итак, вот мой честный отзыв.
Расположение потрясающее, легко найти напротив Premier Inn.
Персонал показался приятным, регистрация прошла быстро.
Комментарии о неприятном запахе в коридорах, да, странный запах есть, но ничего плохого, и в нашем номере его не было.
Хороший размер номера, удобная кровать, чай и кофе с чайником, а не кофемашина.
Номер 413 был очень тихим и спокойным, но из него не было вида на Лестер-сквер, так что, если у вас такой вид, может быть иначе.
Ванная комната чистая, но нуждается в небольшом ремонте. Опять же, хороший размер, но единственным минусом была еле теплая вода, что разочаровало.
Бронировала напрямую и заплатила 215 фунтов стерлингов, но на других сайтах можно найти дешевле, поэтому советую сделать так же, так как мне не предоставили поздний выезд, как было указано на сайте. Да, я бы рекомендовала этот отель и остановилась бы здесь снова, но лучше поискать более выгодное предложение…

Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность сотруднице по имени Апарна, с которой я познакомилась в вашем отеле.
Апарна была невероятно приветлива, терпелива и по-настоящему добра. В день моего выезда, после пяти дней пребывания в отеле, я путешествовала одна со своей шестилетней дочерью и должна была нести два больших чемодана, а дочь несла один маленький. Кроме того, от отеля до главной дороги нужно было идти пешком, прежде чем я могла бы поймать такси.
Увидев мою ситуацию, Алиса любезно предложила помощь и помогла мне, вытащив багаж до самой главной дороги. Ее помощь очень помогла и предотвратила очень сложный и стрессовый момент. Благодаря ее поддержке я смогла спокойно и без проблем сесть в такси.
Я искренне благодарна ей за доброту, внимательность и готовность сделать все возможное, чтобы помочь гостю. Теплое отношение и готовность Апарны помочь оставили у меня неизгладимое впечатление, и она действительно олицетворяет собой превосходное гостеприимство. Пожалуйста, передайте ей мою сердечную благодарность.

Я не понимаю, почему у этого места такие хорошие отзывы!
Расположение отличное, примерно в 200 метрах от станции метро Leicester Square.
Отель очень чистый, номер достаточно просторный для центра Лондона и очень красиво обставлен. Wi-Fi был очень легкодоступен и работал отлично (мы немного поработали во время пребывания, и он работал идеально).
Завтрак — это полный английский завтрак "шведский стол". Мы бронировали номер без завтрака, но оба утра решили позавтракать там. Персонал (Мохаммед К. Дхрув и Таулан) был внимательным и эффективным.
Но, я думаю, вишенкой на торте были сотрудники стойки регистрации и менеджеры (Собин, Апарна, Сана, София и Светлна). А также ночной персонал (Умар и Рашед). Я чувствовала себя здесь в полной безопасности, потому что ночью всегда был 1 или 2 сотрудника (и они бодрствовали! ). Сотрудники ресепшена были очень информативны и полезны. Они дали мне пластыри (потому что я сломала ноготь пополам по дороге сюда), помогли разогреть еду, когда узнали, что у меня проблемы с желудком и мне нужно поесть утром. Весь день, когда я их видела, будь то 4 утра или поздно вечером, царила приятная атмосфера.
Я очень рекомендую остановиться здесь. Здесь есть все: отличный номер, отличное расположение и потрясающий персонал. Отель — это просто здание без персонала, но именно сервис и гостеприимство делают пребывание здесь незабываемым. В этом месте есть все.

Думаю, мой номер был улучшен, и это, в свою очередь, улучшило впечатление. Он был чистым и недавно отремонтирован, общий декор/пространство были в порядке. Моя главная претензия касается общих зон: сотрудника ресепшена, который сидит на кухне, я так и не увидел, я не понимаю, как это может соответствовать санитарным нормам/чистоте, и это, безусловно, не 4-звездочный уровень обслуживания с момента входа или посещения бара и зоны для завтрака. В этом отношении номер очень сильно отличается от фотографий, которые я видел в интернете. Обслуживание номеров отсутствовало, а телефон для связи с ресепшеном не работал.
Расположение и номер могут быть плюсами (мне повезло, и я не слышал шума), но не стоит ожидать 4-звездочного сервиса.

Отель расположен на Лестер-сквер, в стратегически удобном месте для посещения Лондона, всего в нескольких шагах от станции метро Лестер-сквер и Пикадилли-серкус. Единственный плюс — отзывчивый и приветливый персонал. Найти его очень сложно, потому что вывеска — это крошечная черная сланцевая табличка рядом с входом. При входе непонятно, бар это или стойка регистрации. Есть два компьютера и кофемашина. Если вы хотите заболеть, номера идеально подойдут. Окна нельзя открыть, поэтому проветрить комнату невозможно. Я уехала с гриппом, так что кто-то, должно быть, подхватил мои микробы, и мне очень жаль. Ковер не чистили, потому что на следующий день мы нашли крошки, которые оставили. Никто на ресепшене не смог это объяснить. Ванная комната крошечная, хотя мы заплатили за люкс. Номер тоже был крошечным, настолько, что если бы не было гостиной, мы бы не смогли открыть чемоданы. Единственная вешалка для одежды в номере находится над кофемашиной, чайником, стаканами и чайными пакетиками. О гигиене можно забыть. Не говоря уже о запахе еды, доносившемся из ресторана внизу на пятый этаж, где находился наш номер. Завтрак был крайне скудным, выбор был нулевым, хуже, чем в любом отеле типа «постель и завтрак».

Прекрасный отель, дружелюбный персонал, сделали все возможное, чтобы поездка стала особенной. Мы забронировали люкс в качестве подарка дочери на день рождения, и он был просто замечательным. Персонал добавил воздушные шарики, что было очень мило. Люкс был идеальным, с видом на рождественский рынок. Единственная проблема заключалась в том, что нас заперли снаружи номера за 2 часа до выезда. Мы вернулись только за чемоданами и не смогли попасть внутрь, но персоналу удалось решить проблему со второй попытки.

Нас встретили Апарна и еще один сотрудник. Они помогли нам заселиться пораньше, чтобы мы успели на мой праздничный чай в честь дня рождения в отеле Savoy. Такие добрые и дружелюбные. Нам очень понравился наш номер и вид на рождественский рынок прямо перед нами на площади. Удобные кровати, чистота и отличное обслуживание. Мы воспользовались камерой хранения багажа, чтобы спокойно отдохнуть в городе без лишних вещей. Добрый, отзывчивый и отзывчивый персонал, особенно Собин и Апарна. Мы обязательно вернемся. С уважением, Анника (которой исполнилось 50 лет 🙃)

Мы уже останавливались в отеле Victory House Hotel London и всегда были в восторге, что делает этот опыт ещё более разочаровывающим. Во время нашего последнего пребывания отель трижды забирал стоимость номера, и это произошло дважды, и каждый раз возврат переплаты занимал около недели. Это поставило меня в очень сложное финансовое положение.
Самое неприятное заключается в том, что у отеля было достаточно времени, чтобы уладить этот вопрос, но при этом не было никаких извинений, никакой существенной компенсации и никакого реального признания причинённого стресса. Для отеля такого уровня это совершенно неприемлемо.
Хорошо обработанная жалоба может превратить негативную ситуацию в позитив для будущей лояльности, но, к сожалению, здесь этого не произошло. Мы искренне любили этот отель, но этот опыт всё испортил.
Предупреждение всем, кто бронирует номер: НЕ используйте свой текущий счёт для бронирования и не оставляйте данные при регистрации. Ошибка может иметь огромные финансовые последствия, а процесс возврата средств будет мучительно долгим.
Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно, потому что гости заслуживают гораздо большего.

Итак, с чего же начать? Напор воды был слабым и холодным. Номера не убирали вовремя. Персонал не приветствовал нас, а, наоборот, смотрел на всех гостей с каким-то странным отвращением. Похоже, туалетный ёршик — это серьёзная статья расходов, которую невозможно покрыть. Так что это было серьёзным пятном на репутации отеля. Мы ставим ему одну звезду. Точно не 4 звезды. Ужасно. На вопрос, можно ли нам взять туалетный ёршик, персонал заверил нас, что туалетные ёршики не выдаются. Странно.

Очень приятные впечатления; персонал невероятно дружелюбный. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от станции метро, ​​в самом центре Лестер-сквер, но в номере было совершенно тихо — звукоизоляция отличная. Единственным небольшим недостатком был матрас на двуспальной кровати: пружины немного чувствовались.
В остальном, очень рекомендую.

Отзыв об отеле Victory House – 8–13 октября 2025 г.
Мы с женой останавливались в отеле Victory House с 8 по 13 октября 2025 года, и нам очень понравилось расположение отеля. Мы могли пешком добраться до Военного музея Черчилля, Лондонского глаза, Вестминстерского аббатства и Букингемского дворца.
Наш угловой люкс был комфортабельным и очень чистым. Поскольку отель расположен в оживленном районе, ночью на улице довольно шумно. Нас это не беспокоило, но если вы чувствительны к шуму, я бы порекомендовал попросить номер на более высоком этаже или подальше от фасада здания. Мы жили на первом этаже.
Персонал на ресепшене был любезным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Это бутик-отель с очаровательной, уютной атмосферой. У моей жены ампутирована нога, и ей нужно было что-то, чтобы сидеть в душе — персонал быстро нашел для нас пластиковый стул, за что мы были очень благодарны.
Коридоры несколько темноваты, вероятно, для создания атмосферы, хотя нам показалось, что там слишком темно. Завтрак "шведский стол" предлагал типичный английский выбор и был хорош, со всеми обычными блюдами. Однако обеденная зона показалась немного неудобной, так как она интегрирована в ресепшн отеля.
Рядом есть стоянка такси, а станция метро находится в нескольких минутах ходьбы. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием. За 300 канадских долларов за ночь мы посчитали цену справедливой за качество и отличное расположение.

Персонал был отличным, однако за эту цену вы получите не намного больше, чем номер в отеле Premier Inn с лучшей мебелью.
Высокоскоростной Wi-Fi не очень быстрый (12 Мбит/с), с ним стриминг едва ли возможен.
В ванной пахло плесенью, а когда я вытер воду из раковины, полотенце осталось чёрным.
Одна сторона отеля находится напротив клуба, который слышно через два окна.
Кондиционер довольно шумный.
Однако кровать была удобной, с хорошим выбором подушек.
На завтрак был хороший выбор, охватывающий всё необходимое.

Фантастическое расположение и очень дружелюбный персонал. Нам очень понравилось пребывание. Отель расположен в прекрасном месте. Вы находитесь в самом центре Лондона, но в номерах тихо, что позволяет хорошо выспаться. Дхрув был дружелюбным и отзывчивым во время завтрака. Ещё раз спасибо!