Отзыв об отеле Treehouse Hotel London 4*

Amber D

2/10
EnglishРусский
Мне должны от этого отеля более 200 австралийских долларов. Визиты в отель, постоянные электронные письма и звонки в течение двух месяцев с вещественными доказательствами – и ничего. Постоянные оправдания, ожидание следующего.
Это очень жаль, ведь отель находится в идеальном месте и обладает большим потенциалом.
Короче говоря: трижды проверьте, сколько с вас берут, номера хорошие, только проверьте кондиционер, и не ждите, что вас обратят внимание или примут радушно.
Номера были прекрасными, но в первый раз в номере было невыносимо жарко из-за солнца (конец августа), и кондиционер не справлялся. Во второй раз кондиционер сломался и вообще не включился (на экране появилась ошибка), и вода кипела. Нам посоветовали разобраться с этим неизвестно сколько времени, но у нас было мероприятие, и мы настоятельно рекомендовали как можно скорее переселить нас в соседний номер. Мы это оценили.
Честно говоря, я бы хотел поставить 0 звёзд за обслуживание. Регистрация прошла гладко, и персонал был очень любезен, когда с ним общались, однако чаще всего нас просто не замечали, а досадная ситуация с возвратом денег стала вишенкой на торте.
Однако было и несколько положительных моментов: фантастический душ/ванная комната, а также сидения у окна и виды (фотографии прилагаются). Атмосфера и интерьер очень милые, а киоски с водой/бесплатные леденцы в лобби стали приятным дополнением. Отдельные лифты для гостей и один для бара/ресторана на крыше были очень кстати, так как там может быть довольно многолюдно. Номера также просторные и очень тихие. Огромный потенциал!

Цена номера от 29 900 ₽

Выбрать номер в Treehouse Hotel London
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.