Если бы я мог дать The Grand в Лондоне ноль звезд, я бы обязательно это сделал. С чего мне начать? В тот момент, когда я переступил порог двери, меня поразил невыносимый запах плесени и затхлого воздуха, как будто в отеле годами не убирались должным образом. Вестибюль выглядел так, будто его не обновляли с 1970-х годов: тусклое освещение, потертые ковры и облупившиеся обои заставили меня задуматься, не попал ли я в капсулу времени, забытую.
Комната была полной катастрофой. Сначала дверь почти не открывалась, а когда она наконец открылась, меня встретило заплесневелое, вызывающее клаустрофобию пространство, похожее на чулан. Кровать? Выглядело так, будто его не шили несколько дней, простыни мятые и в пятнах — кто знает, что на них было. Пол был липким, а ковер выглядел так, будто никогда не видел пылесоса. На мебели был толстый слой пыли, и я почти уверен, что на шторах обитала собственная экосистема насекомых. Ванная была кошмаром; плитка в душе имела странный зеленоватый оттенок, а унитаз был в пятнах, похожих на засохшие остатки неизвестно чего.
Но хуже всего был персонал. Грубо, незаинтересованно и совершенно неуважительно. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться на запах, администратор просто пожал плечами и сказал: «Это Лондон, чего вы ожидаете? » Никаких извинений, никакого предложения помощи, просто закатывание глаз. Я даже слышал, как сотрудник жаловался на гостей, стоя прямо передо мной. Я был ошеломлен.
В целом, The Grand — это катастрофа во всех отношениях. Я бы не рекомендовал этот отель своему злейшему врагу. Единственная «великая» вещь в этом — это смелость продолжать брать плату за такой ужасный опыт. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой — вы не сможете уйти отсюда с чувством чего-либо, кроме отвращения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната была полной катастрофой. Сначала дверь почти не открывалась, а когда она наконец открылась, меня встретило заплесневелое, вызывающее клаустрофобию пространство, похожее на чулан. Кровать? Выглядело так, будто его не шили несколько дней, простыни мятые и в пятнах — кто знает, что на них было. Пол был липким, а ковер выглядел так, будто никогда не видел пылесоса. На мебели был толстый слой пыли, и я почти уверен, что на шторах обитала собственная экосистема насекомых. Ванная была кошмаром; плитка в душе имела странный зеленоватый оттенок, а унитаз был в пятнах, похожих на засохшие остатки неизвестно чего.
Но хуже всего был персонал. Грубо, незаинтересованно и совершенно неуважительно. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться на запах, администратор просто пожал плечами и сказал: «Это Лондон, чего вы ожидаете? » Никаких извинений, никакого предложения помощи, просто закатывание глаз. Я даже слышал, как сотрудник жаловался на гостей, стоя прямо передо мной. Я был ошеломлен.
В целом, The Grand — это катастрофа во всех отношениях. Я бы не рекомендовал этот отель своему злейшему врагу. Единственная «великая» вещь в этом — это смелость продолжать брать плату за такой ужасный опыт. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой — вы не сможете уйти отсюда с чувством чего-либо, кроме отвращения.