Отзыв об отеле The Gate Hotel 2*

Jack F.

2/10
English ➜ Русский
В августе мы останавливались в отеле The Chapter – Leisure Inn, и это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь. Чистота, гигиена, состояние и общее состояние отеля были совершенно неприемлемыми.
Номер был грязным с момента нашего приезда. На матрасе и одеяле были спутанные волосы, которые, очевидно, оставил предыдущий гость. Чайные чашки и чайные ложки были плохо вымыты и на них все еще оставались видимые следы. Ванная комната была в отвратительном состоянии: грязный вытяжной вентилятор, грязь и копоть на стенах, и несколько молей внутри.
Во всем номере стоял сильный запах гнили и сырости. Мы немедленно сообщили об этом, и сотрудник пришел в номер и просто распылил освежитель воздуха, чтобы замаскировать запах. Это абсолютно ничего не решило. Во время разговора он признал, что запах вызван плесенью и сыростью, но сказал, что с этим мало что можно сделать. После этого от нас ожидали, что мы проведем всю ночь в номере с плохим качеством воздуха.
На следующее утро мой 7-летний ребенок проснулся с затрудненным дыханием и кожной реакцией. Хотя я не могу с уверенностью сказать, что вызвало эти симптомы, состояние номера и постоянный запах сырости и плесени нас крайне обеспокоили.
Само здание находится в ужасном состоянии. Лифт был особенно тревожным. Одна из кнопок лифта отвалилась, обнажив электрические компоненты за ней. Гостям по-прежнему приходилось нажимать эту кнопку, чтобы открыть лифт. Это представляет собой серьезную угрозу для здоровья и безопасности, особенно для семей с детьми.
Общее состояние этого отеля неприемлемо. Он плохо содержится, негигиеничен и создает впечатление, что элементарные стандарты уборки и технического обслуживания не соблюдаются. Я приложила фотографии, потому что они говорят сами за себя.
Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, забронировать номер в другом месте. На мой взгляд, состояние этого объекта недвижимости требует проверки соответствующими органами санитарно-эпидемиологической службы и службы охраны труда и техники безопасности. Ни один гость не должен останавливаться в таких условиях.

Цена номера от 12 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.