The J Hyde Park Hotel

Единственный положительный момент этого отеля — его расположение.
Номер был в очень плохом состоянии и не соответствовал ожиданиям, созданным фотографиями. Краска облупилась, были видны следы протечки, трещины в стенах и потолке, плесень в ванной, а кондиционер выглядел грязным и плохо обслуживаемым.
Уровень чистоты и обслуживания намного ниже, чем можно ожидать от 4-звездочного отеля. Общее состояние объекта разочаровало.
Персонал также представлял собой серьезную проблему. Несколько сотрудников говорили на очень плохом английском, общение было затруднено, и они производили впечатление непрофессиональных и не заслуживающих доверия при решении проблем гостей.
Учитывая состояние номера и уровень предоставленного обслуживания, я не могу рекомендовать этот отель. Расположение хорошее, но это единственное, что может предложить этот отель.

Этот отель расположен в сравнительно хорошем месте в центре Лондона, недалеко от Гайд-парка. Он чистый, и цена очень разумная. Но главный минус — стены, кажется, сделаны из картона. Слышно всё, что идёт по телевизору у соседей, и даже то, что они говорят друг с другом. Так что, если вы хотите тишины и покоя или не хотите, чтобы ваши слова (или действия! ) были слышны другим людям, то это место, возможно, не для вас.

ОСТОРОЖНО! ЭТОТ ОТЕЛЬ — МОШЕННИК!
Бронирование было произведено с 8 по 11 марта. Из-за стыковки рейсов нам пришлось остаться в Дубае на ночь, поэтому мы прибыли 9-го числа. Мы сразу же обратились в отель, но выяснилось, что бронирование было полностью аннулировано. Мы поговорили с сотрудником по внутренней связи. Причина: неявка / полная бронь. Нам не предоставили номер (они отдают номера другим, чтобы заработать больше денег). Мы приехали к 9, но все деньги были утеряны. Этот отель — самый бессердечный и худший из всех, что можно забронировать. Нам пришлось искать свободный отель в последнюю минуту ПОСРЕДИ НОЧИ. Им все равно. Им нужны только ваши деньги.
Я бы понял, если бы они получили деньги с 8 марта. Но мы приехали к 9, и у нас еще две ночи оплачены. Но нас так и не впустили, не предоставили номер и даже не подумали о возврате денег, хотя мы приехали на вторую ночь. Впервые приехали в Лондон, и все испортил этот отель, который нас обманул. Худший опыт.

Если бы я могла поставить — 10 звезд, я бы это сделала.
Я останавливалась там около месяца назад. В отеле нет лифта, и бесконечные лестницы. Комната была крошечной, даже чемодана не хватило. Комната была грязной, и за неделю ее починили всего один раз. Круглосуточная стойка регистрации не работала даже часа. Я два часа не могла выйти из номера, потому что дверь не открывалась, а поскольку на ресепшене никого не было, мне пришлось ждать, пока кто-нибудь придет. Ужасный опыт. Не останавливайтесь там!

Краткое содержание: Избегайте этого отеля.
Поверхности в номере и посуда были грязными, когда мы приехали, и их так и не почистили и не поменяли. Очень крутая лестница (лифта нет), хотя парень, который нас заселял, поднял наши сумки на второй этаж.
Несмотря на то, что на сайте отеля было указано круглосуточное дежурство, это оказалось неправдой. Сотрудники отеля сказали нам, что после 22:00 никого нет на территории, но если возникнет проблема, мы можем позвонить через камеру дверного звонка, и кто-нибудь ответит. Мы вернулись с ужина в наш последний вечер около 23:00 и без проблем попали в отель с помощью электронных ключей, но не смогли попасть в свой номер. Он находился за дверью, ведущей как в наш номер, так и во второй, и наши электронные ключи не работали. Два звонка в дверной звонок остались без ответа.
Мы отправили сообщения на несколько адресов, включая Expedia, где мы бронировали номер. Ответа не было. Наконец, мы нашли другой отель Chapter Hotel неподалеку, постучали в дверь и нашли сотрудника, у которого был мастер-ключ. Он вернулся с нами и впустил нас.
При выезде сотрудник в офисе, едва говоривший по-английски, пытался настаивать на круглосуточной охране. Несмотря на 5 минут объяснений, он либо не мог, либо не хотел отвечать на наши слова. Мы оставили багаж на весь день и вернулись после обеда. Мы встретили другого парня, Али, который говорил по-ангlish, но утверждал, что не знает, что произошло.

Вкратце: Избегайте этого отеля.
Ложные заявления о круглосуточной стойке регистрации. Никакой реакции на проблемы. Номера и окна не очень чистые. Крутые лестницы к номерам. Нет лифта.
Плюс то, что он находится недалеко от станции метро Bayswater.

Я не могу поставить ноль звезд, иначе бы поставила! Когда мы заселились, войдя в номер, обнаружили разбитое стекло в окне. Мы сообщили об этом администратору, который сказал, что починят на следующий день, но другой номер нам предоставить не могут, потому что отель занят. Он даже не попытался починить, в результате чего первую ночь мы провели на морозе. На следующий день ремонт был сделан скотчем, но окно все еще было непригодно для использования. Мы сразу же потребовали возврата денег, но администратор посоветовал нам связаться с администрацией по телефону и электронной почте, но ответа так и не получили! Мы сообщили об этом в Booking. Com, и они попытались связаться с отелем, но отель отказал в возврате средств. Мы настаивали на возврате денег в Booking. Com, и после нескольких звонков мы до сих пор ждем, вернут ли нам что-нибудь, спустя 15 дней. Отель позорный, как и Booking. Com, который не защищает своих клиентов! Кроме того, ковры во всем отеле грязные и пыльные, лифта нет, а ванные комнаты ужасно грязные.

Я останавливался в этом отеле в октябре 2025 года.
Расположение отличное, тихий и чистый район. Рядом есть несколько вариантов транспорта, а также несколько местных ресторанов и заведений быстрого питания.
Персонал был дружелюбным, нам разрешили оставить багаж как до заселения, так и после выезда.
Недостатки: уборка номера, которая должна была быть включена в стоимость бронирования, но ее проводили только одну ночь (мы останавливались на 3 ночи). Туалетную бумагу не пополняли, предоставляли только один рулон на номер, причем бумага была не новая, а уже использованная (половина), чего было недостаточно для двух человек.
Доступный номер не соответствовал фотографиям. Я арендовал двухместный номер делюкс, а оказался в маленьком номере, где не было места ни для чего, и мне ответили, что свободных номеров нет.
Дверь в душевой была сломана, было трудно удерживать воду в душевой кабине, это было опасно и привело к травмам ног.
Шум был очень сильным. Было слышно все, что происходило в других номерах, и другие гости не соблюдали режим сна, что свидетельствует об отсутствии правил.
Это хороший отель для тех, кто ищет что-то недорогое и просто для ночлега.

Этот отель был именно тем, что я искала: небольшой, уютный английский отель, расположенный недалеко от Гайд-парка и Кенсингтонских садов.
Мой номер был небольшим, но хорошо спланированным для путешественника-одиночки. Завтрак был хорошим.
Когда я заселялась, мне дали номер прямо у лифта. Это было как раз к времени заселения, и у меня была смена часовых поясов, поэтому шум меня очень беспокоил. Администратор переселил меня в более тихий номер и, казалось, искренне заботился о моем комфорте.
В целом, очень приятные две ночи за время моего пребывания в Лондоне.

Не обращайте внимания на хорошие отзывы. Я забронировал номер повышенной комфортности, но меня проводили в тёмный, пыльный подвал. Там было очень пыльно, поэтому аллергикам следует быть осторожнее. После проживания в этом отеле я усвоил, что всегда нужно проверять, не находится ли это в подвале, прежде чем бронировать какой-либо отель. Конечно же, на сайте нет ни слова о подвале. Там только фотографии ярко освещённых номеров и красивой улицы. После моей жалобы мне сказали: «Если у вас есть какие-либо жалобы, пожалуйста, оставьте отзыв». Рекомендую другой отель.

Если бы я мог поставить оценку 0, я бы поставил. Номер был совсем крошечным и не подходил для двух человек. Он находился на 5 лестничных пролетов без лифта на чердаке. Встроенный кондиционер не работал, поэтому был предоставлен блок, который требовал, чтобы окно оставалось открытым, что полностью сводило на нет назначение блока кондиционирования, который выдувал горячий воздух. Трубы за блоком были скреплены клейкой лентой, которая в результате этого расплавилась. Номер был совершенно непригоден по любым стандартам. Ни холодильника, ни свежей туалетной бумаги. И никто не ответил на ресепшен, когда мы пытались позвонить несколько раз из номера, а также на номер телефона, указанный в Google. Мы не смогли спать в номере, так как было более 30° жары. Я бы вообще никому не рекомендовал это место.

Очень разочарованы. Мы не рекомендуем этот отель. Только вчера вернулись домой. На сайте было сказано, что в отеле есть кондиционер. Кондиционер не работал. Когда мы спросили на стойке регистрации, молодой служащий сказал, что его починят. Мы спросили снова через 2 дня, и другой молодой служащий сказал, что не знает, почему он не работает. Он не дал объяснений или не сказал, что разберется с этим. Мы возвращались днем, чтобы принять душ, так как мы потели из-за жаркой погоды. После душа нам приходилось оставаться в постели, чтобы отдохнуть, и нам снова становилось жарко, так как кондиционера не было. Обслуживание на стойке регистрации было ОЧЕНЬ ПЛОХИМ. На сайте было сказано, что будет круглосуточная охрана. Много раз в офисе никого не было. Некому было задать вопросы. Однажды днем ​​нам пришлось ждать и сидеть на ступеньках в течение 2 часов, пока молодой служащий не вернется со своим обедом (сэндвичами). Не было стульев, где можно было бы подождать. Когда вы входите в отель, вы видите только коридор, который ведет к так называемой стойке регистрации, дверь которой заперта или иногда открыта, и в ней кто-то находится. Кроме того, никто из служащих не говорил по-английски, поэтому мы не могли понять друг друга. Номер был очень маленьким. Когда вы заходили, все, что вы могли сделать, это просто остаться в номере или на кровати. Негде было сесть. У нас не было места, где повесить мокрые полотенца после душа.

НЕ останавливайтесь здесь, если вы хотите поспать. Постоянно слышны стук и хлопанье дверей, которые продолжаются всю ночь. Худшая ночь, которую я провел в любом отеле. Нет смысла упоминать номера, удобства и т. Д. Так как я бы не рекомендовал его из-за ПОСТОЯННОГО беспокойства.

Расположение, размер номера, чистота — все было удовлетворительно. Наш номер был на третьем этаже, и сотрудник ресепшена, Мохаммед, любезно отнес наши чемоданы в номер. Это великолепное место, если вы не против пользоваться лестницей!

Очень необычный и тихий отель в старом викторианском доме в красивом районе, недалеко от оживленной главной улицы и прекрасных Кенсингтонских садов. Номера современные, чистые и совсем не похожи на старый викторианский дом. Мне бы хотелось, чтобы в номерах была скамейка или корзина для багажа. Определенно пойду снова.

Расположение в порядке. Рядом с Гайд-парком, станциями Бэйсуотер и Квинсуэй. Поблизости множество ресторанов и баров.
Номера были отремонтированы; чистый, опрятный и как новый. Очень шумная деревянная лестница, скрипящая, когда по ней кто-то ходит.
Необычно то, что при регистрации никто не присутствовал, а примерно через 10 минут его место администратора занял мужчина в спортивном костюме, едва говорящий по-английски.

Фантастическое расположение в 5 минутах от метро Queensway и Bayswater. Множество хороших мест, где можно поесть, рядом с великолепной пекарней Grainer на главной улице Бэйсуотер. Персонал, которого мы видели, был дружелюбным и услужливым.
Комната была чистой, а кровать и постельное белье были очень удобными. Хорошая ванная тоже.
Очень рекомендую.