Я останавливался в отеле The Biltmore в Лондоне с 1 по 9 августа. В последний день пребывания в отеле меня очень расстроило то, что у меня украли одну из моих вещей.
Пропала коробка Hermes с тремя ремнями (двумя ремнями Kelly и одним Fendi). Коробка находилась в моём багаже до самого последнего дня. Перед отъездом я попросил персонал взвесить мои сумки. В это время некоторые мои чемоданы оставались открытыми, в том числе тот, где лежала коробка Hermes. Пока я был занят, коробка, скорее всего, исчезла, потому что я отчётливо помню, как положил её в чемодан перед тем, как сотрудники вошли в номер.
Я обнаружил пропажу только спустя несколько дней, вернувшись домой и распаковав багаж. Я немедленно связался с отелем по электронной почте, но их ответ был разочаровывающим: они заявили, что нашли в номере только одежду и полотенца. Однако эти вещи я сам решил оставить, а не что-то ценное.
Я понимаю, что мои вещи не будут возвращены, но хочу предупредить других гостей: пожалуйста, всегда храните ценные вещи в сейфе или надежно запертыми в багаже. Будьте особенно внимательны при выезде или при заказе таких услуг, как взвешивание багажа. Также принимайте меры предосторожности, когда заказываете уборку номера, независимо от того, находитесь ли вы в номере или нет, и убедитесь, что дорогие вещи надежно закреплены. В идеале, присутствуйте во время уборки и будьте предельно внимательны.
Этот случай испортил то, что могло бы быть приятным отдыхом, и я считаю, что гости заслуживают быть уверенными в сохранности своих личных вещей в отеле такого уровня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пропала коробка Hermes с тремя ремнями (двумя ремнями Kelly и одним Fendi). Коробка находилась в моём багаже до самого последнего дня. Перед отъездом я попросил персонал взвесить мои сумки. В это время некоторые мои чемоданы оставались открытыми, в том числе тот, где лежала коробка Hermes. Пока я был занят, коробка, скорее всего, исчезла, потому что я отчётливо помню, как положил её в чемодан перед тем, как сотрудники вошли в номер.
Я обнаружил пропажу только спустя несколько дней, вернувшись домой и распаковав багаж. Я немедленно связался с отелем по электронной почте, но их ответ был разочаровывающим: они заявили, что нашли в номере только одежду и полотенца. Однако эти вещи я сам решил оставить, а не что-то ценное.
Я понимаю, что мои вещи не будут возвращены, но хочу предупредить других гостей: пожалуйста, всегда храните ценные вещи в сейфе или надежно запертыми в багаже. Будьте особенно внимательны при выезде или при заказе таких услуг, как взвешивание багажа. Также принимайте меры предосторожности, когда заказываете уборку номера, независимо от того, находитесь ли вы в номере или нет, и убедитесь, что дорогие вещи надежно закреплены. В идеале, присутствуйте во время уборки и будьте предельно внимательны.
Этот случай испортил то, что могло бы быть приятным отдыхом, и я считаю, что гости заслуживают быть уверенными в сохранности своих личных вещей в отеле такого уровня.