OYO Townhouse 30 Sussex Hotel

Отличное расположение, хороший номер, чистая ванная комната и очень удобная кровать, персонал очень любезный и отзывчивый, я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендую это место!

Потрясающее местоположение, потрясающий персонал! Помогли во всем, чем могли, очень рекомендую. Дхрув был невероятно отзывчив, как и Робин, джентльмены.

Я приехала из Америки совершенно неожиданно из-за чрезвычайной ситуации. Номер был именно таким, каким мне был нужен, со всем необходимым и кондиционером, что было очень кстати, так как лето было жарким. Персонал был очень любезен, помог мне освоиться в окрестностях и подсказал, куда мне нужно обратиться в случае необходимости.

Если бы я мог поставить меньше звезд, я бы поставил меньше. По всему номеру была человеческая моча и дерьмо. Я сообщил об этом в городской совет с фотографиями. Мне сказали, что они ничего не могут сделать, потому что в отеле сказали, что номер раньше был другим, хотя, очевидно, это было просто отвратительно с их стороны пытаться обвинить меня в этом. Когда на кровать были постелиты чистые простыни, вы можете видеть, как я отдергивал чистую простыню, чтобы вычистить дерьмо из-под нее. Я действительно в ужасе от того, что произошло. Скажите, что вы очень далеко от этого места, если можете.

Мошенничество. Забронировали номер на одну ночь с 18 на 19 июня 2025 года, но по указанному адресу отеля нет. Нет номера, по которому можно позвонить, и они списали с нас деньги.
Верните нам деньги.

Если бы я мог поставить этому месту более низкую оценку, я бы поставил. OYO — большой МИНУС. Я забронировал этот отель несколько месяцев назад на одну ночь, вчера. Когда я приехал, он был закрыт, и один из сотрудников сообщил мне, что OYO заключила договор с местным советом на размещение людей более года назад. OYO не сообщил мне, что этот отель недоступен, но взял с меня деньги. Вчера утром я написал им сообщение и спросил, могу ли я заселиться в 14:00, на что они ответили утвердительно.
Я потратил время, пытаясь забронировать номер в другом месте за дополнительную плату. OYO НЕ ОТВЕТИЛ НА МОИ СООБЩЕНИЯ, кроме стандартного ответа. Пожалуйста, верните мне деньги.

Не бронируйте этот отель. Я забронировал отель за девять месяцев вперед. За месяц до заезда они отменили мое бронирование без причины, кроме «непреодолимых обстоятельств». Они не предоставили никакой дополнительной информации и не предложили дальнейшее обслуживание клиентов. Не беспокойтесь о бронировании этого отеля — они могут отменить и вас, без причины и за месяц до вашего приезда, в результате чего вам придется бронировать гораздо более высокие цены, чем вы изначально предполагали.

Категорически избегайте! Бронь сделана (и подтверждена) в октябре 2023 года на май 2024 года. ЗА ТРИ дня до отъезда нам звонит отель и сообщает, что бронь аннулируется, так как свободных номеров нет. За три дня до отправления. Мы были вынуждены искать отделение неотложной помощи по гораздо более высоким ценам. Стыдно!

Смущающий! Я забронировал недвижимость 4 месяца назад, заплатив полную сумму. Сюрприз из сюрпризов: за 12 часов до отъезда со мной связались из отеля и сообщили, что отменили мою бронь. Я звоню в отель, и они переводят мой звонок в колл-центр. Оператор не смог мне объяснить причину отмены.
За 12 часов до вылета мне пришлось искать новую конструкцию с большим стрессом и с надеждой, что уплаченные мной 600 евро смогут быть возвращены. Держитесь подальше от этого заведения.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
У нас было бронирование с декабря, и они отменили его за четыре дня до этого.
В сообщении мне сообщают, что «они были закрыты последние 6 месяцев», что является ЛОЖЬЮ, и что я связываюсь с Booking, чтобы они могли дать мне решение. Они моют руки. Если вы прочитаете другие отзывы, вы увидите, что они сделали то же самое с другими клиентами.
Не рискуйте своими деньгами с этой компанией! Найдите приличный отель, забудьте об этом.

Не удалось познакомиться с отелем. У меня было бронирование 19 января, и оно было отменено за 4 дня до моего бронирования, хотя оно было оплачено заранее. Не предложил никакого альтернативного жилья и не объяснил причину.
Отклонили все наши просьбы и просто посчитали высокомерными.

Мы категорически не рекомендуем это делать!
Бронь отменена отелем за несколько дней до отъезда. Плата за проживание, конечно, была внесена заранее и возвращена не более чем через неделю.
Дайте пошире!

ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ!
Забронировал на 1 ночь, чтобы взять моего сына в его первую поездку в Лондон, забронировал более месяца назад и менее чем за 1 неделю получил электронное письмо с сообщением о том, что они отменяют мое бронирование без объяснения причин. Полный провал компании. Если после прочтения этого обзора у вас появился хоть какой-то смысл, покиньте сайт и забронируйте номер в одной из УВАЖАЕМЫХ сетей, таких как Premier Inn, Ibis или Travelodge! По крайней мере, вы знаете, что получаете с ними за ту же (если не меньшую) цену!

Один из самых отвратительных отелей, в которых я был. Ковер был весь в пятнах, на стенах были коричневые пятна. Хуже всего была ванная. Самая маленькая раковина в мире, она была забита и покрыта плесенью. Не мог даже вымыть руки несколько секунд, пока вся раковина не переполнилась. Душ ни в коем случае не был чистым, а в занавеске были дыры. Там была только пустая бутылка от геля для душа, ни шампуня, ни кондиционера, к счастью, мы привезли свои. В целом, когда я бронировал это место, я ожидал, что все необходимое будет работать, но, очевидно, это не всегда так. Я бы порекомендовал найти жилье в другом месте.

Очень маленькая комната. 5-й этаж и нет лифта 🤷🏽‍♀️
Не очень чисто, так как открыта наполовину использованная бутылка шампуня. На второй день на кровати остались полотенца, их не чистили.
Намного дороже по сравнению с другими отелями Великобритании. И никакого ответа на запросы относительно завышения цен. Смотрите, никаких отмен и изменений 🙁

Комната, которую нам дали, была в «подвале» (этажом ниже улицы), но с окнами.
Слышны шаги тех, кто находится наверху, а находясь под входной дверью, можно было отчетливо слышать всех приходящих людей. Отель.
Обивка была полностью оторвана, а ковер был не совсем чистым.
Ванная комната, должно быть, была отремонтирована, но на ней уже есть следы износа. Фена нет.
На завтрак на стойке регистрации есть кофемашина, из которой готовят хорошие продукты, и предлагают упакованные кексы — хорошо.
Кровать была удобной.
Очень отзывчивый администратор.
Район не такой уж и большой, но необходимый транспорт рядом.

Мы приехали, а воды не было. Как и отсутствие воды в раковине, душе или ТУАЛЕТЕ! Нам пришлось отсутствовать весь день и пользоваться удобствами в другом месте, поскольку мы не могли этого сделать в своей комнате, и они даже не предложили нам никакой скидки. Мало того, комната была грязной, а в ванной повсюду была плесень. Избегайте любой ценой.
Редактировать: Они ответили, сказав, что нужно связаться с их отделом эскалации, однако после предоставления подробной информации о нашем пребывании они после этого не ответили. Их последний ответ был 24 января 2023 года, и я все еще жду ответа после нескольких писем с просьбой предоставить обновленную информацию. Я думаю, что это был просто способ сохранить лицо.
Редактирую 21.02.2024:
Прошел год, а ответов до сих пор нет.