Mercure London Hyde Park Hotel

Я останавливалась в этом отеле с 14 по 16 февраля. Мой парень забронировал его на выходные в честь Дня святого Валентина и его дня рождения. По прибытии нас встретили Сара и Мохаммед, которые были очень любезны и предоставили всю необходимую информацию. Я поговорила с Сарой о дне рождения моего парня и о том, можно ли что-то особенное сделать, и Сара помогла мне найти решение. Я благодарна Саре и Мохаммеду за их терпение, и видно, что им обоим искренне нравится общаться с другими клиентами. Я хотела бы, чтобы их труд был отмечен, поскольку именно такие мелочи, сделанные сотрудниками, играют важную роль в удержании клиентов, и я была бы рада вернуться сюда в будущем.

Для моей первой поездки в Лондон я осталась очень довольна. Отель удачно расположен, недалеко от вокзала Сент-Панкрас и мест, которые я хотела посетить.
Хочу поблагодарить всех за вашу доброту, внимательность и готовность помочь во время моего пребывания в Лондоне (персонал на ресепшене, персонал по уборке номеров и официанты в ресторане). Вы сделали мое пребывание приятным. Я очень довольна и рекомендую этот отель на 100%.

Мы провели чудесные 5 дней в отеле Mercure! Отличное расположение – рядом много достопримечательностей, до которых можно добраться пешком или на общественном транспорте. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, персонал на ресепшене оказал нам превосходное обслуживание. Стандартный номер хорошо спроектирован, удобная кровать, душ и большой шкаф для одежды и чемоданов. Дверца шкафа немного заедала, но мы все равно смогли им воспользоваться. Номер убирают ежедневно, а пополняемый мини-бар – приятный бонус после долгого дня.
Завтрак рекомендуется и включает в себя все необходимое для начала дня: кофе, яйца, фрукты и выпечку.
В целом, мы прекрасно провели время и с удовольствием вернулись бы снова!

Обслуживание в отеле было приятным.
Чистота номера была образцовой.
Однако в отеле возникла серьезная проблема:
Мы жили на четвертом этаже, и лифт не работал,
И дата ремонта не была известна.
Мы уехали, пока его так и не починили, что было очень разочаровывающе, было.
Трудно подниматься по лестнице несколько раз в день без лифта.

Фантастическое пребывание в отеле Mercure Hyde Park. Расположение просто идеальное – прямо рядом с Гайд-парком и Паддингтоном, что делает его невероятно удобным для передвижения по Лондону, при этом сохраняя ощущение спокойствия и безопасности. Идеальное место как для осмотра достопримечательностей, так и для деловых поездок.
Номер был современным, очень чистым и продуманным до мелочей, максимально используя пространство. Все выглядело свежим и продуманным, от удобной кровати до аккуратного рабочего места и безупречной ванной комнаты. Для Лондона этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, не жертвуя комфортом или качеством.
Персонал был дружелюбным и эффективным, регистрация прошла гладко, и в целом впечатления превзошли все ожидания за такую ​​цену. Обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую, если вам нужен хорошо расположенный, надежный отель, не переплачивая.

Мы провели в отеле почти две недели. Наше пребывание было замечательным, за исключением небольшой заминки при регистрации. Отель расположен недалеко от Паддингтона; в непосредственной близости находятся хорошие рестораны; до Гайд-парка, коллекции Уоллеса и т. Д. Можно дойти пешком. Персонал дружелюбный и вежливый. Наш номер был достаточно просторным. В целом, наше пребывание было прекрасным.

Я только что провел здесь две ночи в семейном номере. Номер был чистым, со всеми удобствами, хотя и довольно компактным, и находился в подвале! Должен сказать, персонал был очень приветливым и внимательным, а завтрак был очень хорошего качества. В целом, отель расположен в отличном месте, а общие зоны очень хорошо содержатся. С удовольствием остановился бы здесь снова в одиночку или вдвоем, однако не уверен, что стал бы снова останавливаться в семейном номере, особенно если бы мой семейный номер был типичным.

Mercure Hyde Park – настоящая жемчужина! Регистрация прошла гладко и без проблем. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. Номер (у меня был прекрасный номер на третьем этаже с видом на террасу) был безупречно чистым и очень чистым. Уборщицы работают очень эффективно и внимательны к деталям. Мне понравились бесплатные напитки в холодильнике, которые всегда пополнялись, а также восхитительные заварные кремы к послеобеденному чаю после шопинга. Отель расположен очень близко к Гайд-парку, что обеспечивает комфортные утренние пробежки/прогулки в безопасной и защищенной обстановке. Как женщина, путешествующая в одиночку, я должна от всей души похвалить этот отель за политику, которая позволяет путешественникам-одиночкам чувствовать себя ещё более защищёнными, заметными и защищёнными. Это просто гениально! С нетерпением жду своего следующего пребывания здесь в 2026 году🥂

Только что завершился отдых в отеле Mercure London Hyde Park, и могу честно сказать, что он превзошел все ожидания. С первой минуты регистрации все прошло на удивление гладко: быстро, тепло и по-настоящему гостеприимно. Персонал отеля сразу же задал тон; ничто не казалось поверхностным, все было внимательным.
Сам номер был просто потрясающим. Для центра Лондона он оказался на удивление просторным, а продуманное использование пространства создавало ощущение мгновенного комфорта. Везде было безупречно чисто, и горничные явно гордятся каждой деталью, от свежего, накрахмаленного постельного белья до тщательного ухода за номером. Несмотря на то, что номер находился в нескольких шагах от Паддингтона и Гайд-парка, в нем было исключительно тихо; я спал здесь лучше, чем во многих «роскошных» отелях города.
Что касается расположения, то оно невероятно удобно. Если вы летите самолетом, линия Elizabeth Line доставит вас до Паддингтона за считанные минуты, а отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала, что идеально подходит для тех, кто ищет багаж или прилетает поздно. Заселившись, я оказался прямо на окраине Гайд-парка, откуда было легко добраться до Сити и любого другого места.
Это один из тех вариантов размещения, где сочетаются безупречное обслуживание и искреннее гостеприимство.
Если вам нужен комфорт, удобство и неизменно высокое качество обслуживания в самом сердце Лондона, Mercure London Hyde Park заслуживает места в вашем списке.

Мы останавливались на 2 ночи на выходные, прилетев самолетом и прибыв поездом из Хитроу. Отель оказался хорошим выбором, расположен недалеко от вокзала Паддингтон. Много баров и ресторанов находятся в 5 минутах ходьбы. Станция метро и автобусная станция также находятся неподалеку, поэтому легко передвигаться по городу. До Гайд-парка также легко добраться пешком. Номер в отеле был хорошим, просторным и в основном тихим. Только чистота могла бы быть лучше (в основном пыль), и в номере было бы больше зеркал, чтобы нормально пользоваться феном. Сигнал Wi-Fi был слишком слабым для использования в номере. Кровать размера «кинг-сайз» очень удобная, ванная комната хорошая, и напор воды в душе тоже хороший. Раковина работала некорректно. Мини-бар с бесплатными напитками по прибытии (для забронированного номера Executive).
Завтрак был включен в стоимость моего номера, и мне он понравился в ресторане Bella Italia, расположенном рядом с отелем (небольшой шведский стол и выбор блюд по меню).
Моя рекомендация — лучше приветствовать гостей-членов клуба (меня вообще не приветствовали, хотя я являюсь серебряным членом All Accor).
В целом, хорошее пребывание. Могу рекомендовать.

Отель расположен в двух минутах ходьбы от вокзала Паддингтон, в очаровательном районе, в типичном лондонском здании.
Номер был прекрасным и очень тихим. В отеле отличная звукоизоляция, поэтому не слышно шума с улицы или из соседних номеров. Более того, поскольку это был трёхместный номер, нам достался люкс, а кофе и напитки из мини-бара были включены в стоимость.
Мы прекрасно провели время и с удовольствием вернёмся!

Плюсы: Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Постельное белье было мягким, матрас удобным, ванные комнаты были безупречно чистыми, и в них были все необходимые удобства. Номер, который мне предоставили, находился в подвале и был очень тихим, что для Лондона большой плюс.
Минусы: Отель производит впечатление уставшего и обшарпанного, но блеск и гламур ярких цветов и металлических деталей не скрывают этого.
Запах канализации из коридора в подвале, к счастью, не чувствовался в номере, так как он бы вызывал тошноту, и к счастью, я жил в прохладное время года.
Ковёр был отвратительным — да, его пропылесосили, но он был настолько грязным, что мне не хотелось ходить по нему босиком. Хорошо хоть тапочки дали.

Плюсы: расположение, уборщица.
Минусы: кровать размера «king-size» на самом деле не совсем «king-size»! Максимум 160 см. Администратор сказала мне, что фотография, вероятно, сделана для того, чтобы создать впечатление ширины кровати. На самом деле подушки доходят до краев кровати…
Номер довольно маленький. 16 м² (172 кв. Фута), но это нужно уточнить.
Ещё один минус — завтрак. Это шведский стол, но с ограниченным выбором блюд (выпечка, фрукты, йогурт, хлопья, ветчина, сыр, помидоры, огурцы, хлеб). Затем нужно выбрать комплексное меню из нескольких вариантов (сладкие/острые блюда + 1 горячий напиток). Смотрите меню ресторана Bella Italia, где подают завтрак (он примыкает к отелю, поэтому не нужно выходить на улицу). Этот ресторан обслуживает завтраки для двух отелей и открыт для всех.
Омлеты, яичница-болтунья, жареные яйца, сосиски, бекон, фасоль и выпечка не безлимитны. Всё зависит от выбранного пакета (см. Меню Bella Italia). Это удивительно, учитывая стоимость завтрака и то, что обычно предлагают в отелях аналогичного уровня.

Отель расположен в центре Паддингтона, но номера очень маленькие, практически нет места, чтобы развернуться. К сожалению, чистота тоже была на низком уровне: когда я впервые вошёл в номер, я обнаружил волосы в ванной комнате.
Обслуживание также разочаровывает, и это заметно во всех деталях. Например, негазированная вода подается в картонных упаковках, которые нужно открывать – настоящая негигиеничность.
И наконец, о ресторане и зоне для завтраков Bella Italia в отеле: я никогда не видел места, в названии которого есть слово «Италия», настолько далеким от реальности. Персонал даже не носит фартуков, обслуживают в джинсах и футболках, всё выглядит грязным и неорганизованным, а обслуживание очень медленное.
В общем, я нашёл в этом отеле очень мало положительных моментов и больше туда не вернусь.

Отличное место. Остановился бы снова. Номер был хорошо убран и отремонтирован. Удобное расположение относительно железной дороги. Пришлось вставлять ключ от номера в специальную прорезь на стене, чтобы включить свет… удивительно, что нам об этом не сказали при заселении, чтобы избежать путаницы и звонка на стойку регистрации. Номер не большой, но это нормально для такой цены и отличного расположения.

Отель просто ИДЕАЛЬНЫЙ! Расположение просто идеальное: 5 минут ходьбы от станции метро Паддингтон и 10 минут ходьбы от Гайд-парка! Нам очень понравилось! Номер-люкс великолепен, кровать – настоящее удовольствие после долгого дня прогулок по Лондону! Персонал внимательный, а качество обслуживания действительно на высшем уровне! Мы перепробовали много отелей в Лондоне, но этот – один из лучших, мы обязательно вернёмся! Чуть не забыл… Завтрак в ресторане Bella Italia очень щедрый, с большим выбором блюд. Короче говоря, ОГРОМНОЕ СПАСИБО всей команде отеля, вы просто супер!

Номер был грязным, ковёр – грязным, а ванная комната была полна мелких насекомых – я насчитала их штук десять! Сам номер был невероятно маленьким, в нём даже невозможно было развернуться. Душевая зона такая крошечная, что не вытянешь руку. Лифт всего один, и он очень маленький. Самое ужасное – это звукоизоляция – она практически нулевая, если не сказать, что отвратительная! Слышно всё – и с потолка, и со стен. И самый главный вопрос: как этому отелю дали 4 звезды?!
Категорически НЕ рекомендую здесь останавливаться.