Я останавливался в этом отеле на три ночи. Ставлю 5 звёзд по следующим причинам:
Чрезвычайно отзывчивый, внимательный и терпеливый персонал! Я видел, как они профессионально обращались с некоторыми совершенно неразумными и требовательными клиентами. Проблемы, поднятые гостями, решались быстро и уважительно, хотя их требования/жалобы выходили далеко за рамки обычного. Большое спасибо Габриэле и остальным сотрудникам!
Номер, который нам предоставили, был светлым, просторным, чистым и достаточно просторным для двух человек. Мне также понравилась кровать. Мы жили в конце коридора и на верхнем этаже, поэтому в номере было довольно тихо.
Хорошее расположение, недалеко от вокзалов Паддингтон и Ланкастер Гейт, а также Гайд-парка.
Почему я решил поставить 4 звезды:
А) В ванной комнате были неудобные стеклянные двери, которые не закрывались полностью, и поэтому не обеспечивали звукоизоляции.
Во многих отелях установлены эти нефункциональные двери, и я понятия не имею, почему дизайнеры интерьеров/архитекторы считают, что всем нравится, когда посещение ванной комнаты становится «общим опытом». Что касается шума и запаха, то даже визуально эти матовые двери не обеспечивают особой «защиты». Я делил номер со знакомым, поэтому пользоваться туалетом было ооочень неудобно.
Раковина слишком маленькая.
B) Зона для завтрака довольно маленькая, поэтому каждый день, когда мы ходили на завтрак, приходилось выстаивать длинную очередь, чтобы освободить столик. Представляю, как это напрягало персонал – у них не было другого способа решить эту проблему, кроме как попросить гостей потерпеть.
Завтрак был вкусным, так что ожидание того стоило. (Но иногда времени ждать нет).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чрезвычайно отзывчивый, внимательный и терпеливый персонал! Я видел, как они профессионально обращались с некоторыми совершенно неразумными и требовательными клиентами. Проблемы, поднятые гостями, решались быстро и уважительно, хотя их требования/жалобы выходили далеко за рамки обычного. Большое спасибо Габриэле и остальным сотрудникам!
Номер, который нам предоставили, был светлым, просторным, чистым и достаточно просторным для двух человек. Мне также понравилась кровать. Мы жили в конце коридора и на верхнем этаже, поэтому в номере было довольно тихо.
Хорошее расположение, недалеко от вокзалов Паддингтон и Ланкастер Гейт, а также Гайд-парка.
Почему я решил поставить 4 звезды:
А) В ванной комнате были неудобные стеклянные двери, которые не закрывались полностью, и поэтому не обеспечивали звукоизоляции.
Во многих отелях установлены эти нефункциональные двери, и я понятия не имею, почему дизайнеры интерьеров/архитекторы считают, что всем нравится, когда посещение ванной комнаты становится «общим опытом». Что касается шума и запаха, то даже визуально эти матовые двери не обеспечивают особой «защиты». Я делил номер со знакомым, поэтому пользоваться туалетом было ооочень неудобно.
Раковина слишком маленькая.
B) Зона для завтрака довольно маленькая, поэтому каждый день, когда мы ходили на завтрак, приходилось выстаивать длинную очередь, чтобы освободить столик. Представляю, как это напрягало персонал – у них не было другого способа решить эту проблему, кроме как попросить гостей потерпеть.
Завтрак был вкусным, так что ожидание того стоило. (Но иногда времени ждать нет).