Расположение идеальное, и на первый взгляд отель кажется приятным.
Однако я не понимаю, как этот отель получил 5 звёзд на Booking. Com. Возможно, система рейтингов в Великобритании гибкая, но это далеко не 5 звёзд.
Честно говоря, он скорее соответствует хорошим 3-м или 4-м звёздам.
Номер может быть очень маленьким, ванная комната — просто кошмар, а раковина очень неудобная. В номере мало удобств, есть только самое необходимое. Дизайн приятный, но мне лично не нравится, когда отель использует концепцию «экологичности», чтобы уменьшить ваш комфорт. Я видел 3-звёздочные отели с гораздо большим количеством удобств.
В номере нет мини-бара и холодильника! Иногда чистота немного хромает: в моей ванной комнате были пятна плесени на потолке душа, пятна на шторках (мелкие детали, которые имеют значение). Smart TV – приятный бонус, но в целом это не делает номер особенным.
Завтрак хороший, но, если брать завтрак, включенный в стоимость, не слишком разнообразный. Хотелось бы больше напитков и позволить нам выбрать что-нибудь другое, например, фильтрованный кофе или зелёный чай.
Персонал дружелюбный, но, честно говоря, никто не делает лишних шагов, делают необходимое и всё. Например, найти адаптер питания было непросто, ответы различаются в зависимости от собеседника. Один раз сказали, что у них нет, потом сказали, что есть, но это «британский адаптер» (что было совершенно непонятно), а в другие дни буквально сказали купить его в магазине… Это просто неприемлемо. Как пятизвёздочный отель может облажаться, удовлетворив такую простую просьбу?
В целом, место выглядит хорошо, удобно расположено, но слишком много недостатков в плане сервиса и удобств. Имейте в виду, что это концептуальный отель, поэтому в зависимости от вашего вкуса, вам может понравиться или не понравиться. К сожалению, я не думаю, что вернусь сюда снова.
Моя оценка была бы совсем другой, если бы отель имел 3 или 4 звезды. Пять звёзд означают исключительные впечатления, но не здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако я не понимаю, как этот отель получил 5 звёзд на Booking. Com. Возможно, система рейтингов в Великобритании гибкая, но это далеко не 5 звёзд.
Честно говоря, он скорее соответствует хорошим 3-м или 4-м звёздам.
Номер может быть очень маленьким, ванная комната — просто кошмар, а раковина очень неудобная. В номере мало удобств, есть только самое необходимое. Дизайн приятный, но мне лично не нравится, когда отель использует концепцию «экологичности», чтобы уменьшить ваш комфорт. Я видел 3-звёздочные отели с гораздо большим количеством удобств.
В номере нет мини-бара и холодильника! Иногда чистота немного хромает: в моей ванной комнате были пятна плесени на потолке душа, пятна на шторках (мелкие детали, которые имеют значение). Smart TV – приятный бонус, но в целом это не делает номер особенным.
Завтрак хороший, но, если брать завтрак, включенный в стоимость, не слишком разнообразный. Хотелось бы больше напитков и позволить нам выбрать что-нибудь другое, например, фильтрованный кофе или зелёный чай.
Персонал дружелюбный, но, честно говоря, никто не делает лишних шагов, делают необходимое и всё. Например, найти адаптер питания было непросто, ответы различаются в зависимости от собеседника. Один раз сказали, что у них нет, потом сказали, что есть, но это «британский адаптер» (что было совершенно непонятно), а в другие дни буквально сказали купить его в магазине… Это просто неприемлемо. Как пятизвёздочный отель может облажаться, удовлетворив такую простую просьбу?
В целом, место выглядит хорошо, удобно расположено, но слишком много недостатков в плане сервиса и удобств. Имейте в виду, что это концептуальный отель, поэтому в зависимости от вашего вкуса, вам может понравиться или не понравиться. К сожалению, я не думаю, что вернусь сюда снова.
Моя оценка была бы совсем другой, если бы отель имел 3 или 4 звезды. Пять звёзд означают исключительные впечатления, но не здесь.