Hyde Park Superior Apartments

Обслуживание в этом отеле просто ужасное, они откровенно лгали нам и отказались позвать менеджера. Мы забронировали номер на троих, оказалось, что отель находится в подвале и без кондиционера. У одного из постояльцев астма, так что это невозможно. Более того, состояние номера отвратительное. Нам предложили «улучшение номера» более чем на 100 фунтов с грязным диваном, осыпающимся полом и неработающим кондиционером… Когда мы запросили возврат денег, нам сказали обратиться в Booking. Com. Мы переписывались, и я ясно видела, как сотрудники на ресепшене печатают ответы, просто лгая о том, что команда Booking. Com другая. Как любезно предложили сотрудники на ресепшене, мы попросили позвать менеджера. Они сказали, что у них нет менеджера. Это абсолютно неуместное и неуважительное поведение.

Я останавливался у друзей.
Расположение отличное, недалеко от Гайд-парка и в тихом районе.
Квартира не очень большая, но комфортабельная.
Мы останавливались на 4 ночи и 5 дней. Уборка так и не была проведена, что оставляет желать лучшего. Кухонные принадлежности очень ограничены.

ВНИМАНИЕ! Не бронируйте этот отель! УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
Не рассчитывайте поспать! ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ НЕТ!
С 23:00 до 3:00 утра из номера наверху доносились чрезвычайно громкие звуки — топот тяжелых ног, падение чемоданов, стук и другие тревожные звуки. Казалось, что потолок вот-вот рухнет. Звукоизоляция в номере была нулевой; я отчётливо слышал всё, включая разговоры гостей сверху. Я почти уверен, что это не соответствует основным стандартам звукоизоляции в гостиничных номерах.
Помимо серьёзной проблемы с шумом, я хотел бы также выделить другие недостатки в номере:
Сильно проржавевшая вешалка для полотенцесушителя в ванной комнате.
Сильно проржавевший кран в раковине.
Плесень на стене душевой кабины.
Грязный унитаз.
Заплесневелое и грязное окно.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ останавливайтесь в этом отеле! НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ соблазну на чуть более низкую цену! Иначе пожалеете!

Давайте попробуем описать всё, как плюсы, так и минусы. Если вы готовы оставить только рюкзак, то не будете платить 30 фунтов за раннее заселение, которое, впрочем, малополезно. Нам не пришлось особо общаться с персоналом, поэтому я не могу дать оценку. Наша мини-квартира на троих находится в подвале. Я знал это, потому что позвонил и попросил разместить нас на верхнем этаже, что означало доплатить ещё 200 фунтов, да и Лондон, в конце концов, недёшев. Ощущение было как в тюрьме. Свет просто невероятный, и подумать только, что там живут люди – мы видели кучу людей, на самом деле, во всех лондонских домах такие квартиры, и живущие там никогда не видят солнца! В общем, комната маленькая, но, должен сказать, чистая, вероятно, новая, кровать очень удобная, по две подушки на человека. Полотенец мало, по одному на каждого крупного человека, и всё. Наверное, достаточно было просто спросить, может, это у них такая привычка, не знаю. Четыре дня мы обходились без него. Ванная комната крошечная, душ средний, раковина – кукольная, биде нет. Кухня простая, но есть всё необходимое. Не очень удобно, потому что нет места для готовки, и готовить можно только очень быстро. К тому же, кастрюль всего две, а ещё, находясь в подвале, даже если готовишь, запах стоит… Короче говоря, готовка – это утопия, и готовить можно только быстро.

В номере стояла экстремально высокая температура, выжить было невозможно. Нам пришлось забронировать другой отель с семьёй и уехать. Возврат денег невозможен.
Очень низкие окна без защиты, проблема с безопасностью детей, даже на 4 этаже.
Пришлось подниматься по 90 ступеням, лифта нет.
Грубый сотрудник вытолкнул моих детей и жену за дверь во время выезда, так как они шли небыстро.
Единственным плюсом было расположение, а всё остальное было плохо.
Избегайте этого места, особенно если у вас семья и маленькие дети. Найдите место получше и безопаснее для детей.

Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от станции Bayswater, которая находится на главной улице района. Персонал дружелюбный.
Мы приехали в Лондон в один из самых жарких дней, и номер выходил на запад. В номере очень жарко и душно. Хотя кондиционер и потолочный вентилятор установлены, они не предназначены для гостей.
Полотенце грязное с пятнами, нет бумажных салфеток, нет шампуня. Кухонная утварь ниже минимального стандарта. Нет кофе, чая, бокала для вина, нет соснового ножа. Кровать неудобная, подпрыгивает вверх и вниз при каждом повороте. Номер выходит на дорогу, что довольно шумно до 22:00.
Мы попросили вынести мусор, на что они согласились. В итоге мусор так и не вынесли.

Плюсы: Отличное расположение, дружелюбный и услужливый персонал, возможность пользоваться стиральной и сушильной машинами, хорошая мини-кухня.
Минусы: Номер очень старый и обветшалый, я слышал разговоры в соседнем номере, окно не запирается.

Район отличный, со всевозможными супермаркетами, ресторанами и метро очень близко, квартира тоже очень хорошая, лестница, ведущая в ванную и спальню, очень крутая, я рекомендую ее людям с хорошей физической формой, в ней нет лифта, поэтому для моей семьи это не было проблемой, но надо сказать.

Это настоящая дыра. Ничего особенного в этом нет.
68 ступенек, и лифта нет.
На фотографиях видна сломанная мебель, повреждённые шкафы и грязь на стенах.
Самая маленькая двуспальная кровать, на которой мне когда-либо доводилось спать.
У них хватает наглости требовать удостоверение личности и залог в 200 фунтов стерлингов на случай, если вы нанесёте ущерб номеру.
Общая стоимость вещей в этом номере меньше 200 фунтов стерлингов.
Этого отеля и апартаментов ни в коем случае нельзя останавливаться в этом отеле и апартаментах.
Жаль только, что я не прочитал другие отзывы перед бронированием.
Единственный плюс проживания — короткая прогулка до станции метро Bayswater и 5 минут до станции Royal Oak.

Мы отлично провели время. Фантастическая цена. Регистрация прошла быстро, а персонал был очень дружелюбным. Расположение идеальное. Тихая улица, но в то же время очень близко к Гайд-парку, магазинам и ресторанам. Метро тоже совсем рядом. Однозначно рекомендую. Номер не роскошный, односпальные кровати очень узкие, но все кровати удобные, и это отличное соотношение цены и качества.

Мы пошли на рождественские ярмарки, когда вернулись в отель ночью, стоял сильный неприятный запах канализации, он пропитал всю ванную комнату и номер, мы вызвали обслуживающий персонал, и это сделало все еще хуже (он извинился), но когда мы сказали, что это небезопасно для нашего здоровья, ничего не было сделано, не поменяли номер и никто на стойке регистрации не извинился, мне и моему партнеру стало физически плохо, мы пытались узнать, есть ли поезда домой или в другие отели, но самый дешевый стоил 800 фунтов стерлингов, и поездов не было, это было ужасно.
На следующее утро я запросил возврат денег, мне сказали отправить электронное письмо, так как менеджеры свяжутся со мной, но я не получил ничего, ни извинений от стойки регистрации, только полное невежество, нам пришлось пойти домой сразу после того, как мы покинули отель утром, так как наша одежда и все остальное пахло канализацией «фекалиями», так что это полностью испортило нашу поездку. Я отправил электронное письмо через 3 дня, но ответа не было, но в тот день, когда я отправил электронное письмо, отель сообщил booking. Com, что «мы не приехали». Очевидно, делая вид, что мы там не были, поэтому мы не могли написать отзыв или вернуть нам деньги. Не останавливайтесь здесь. Все в этом месте шокирует. Я дал им 3 дня на возврат денег или ответ. Из-за этого мой партнер уже несколько дней плохо себя чувствует, и все, что я получаю от них, это полное невежество. Это шокирует.

Идеально расположен. Рядом 2 железнодорожных вокзала, несколько ресторанов и супермаркетов. Тихая улица. Роскошное здание.
Чистая квартира, очень хорошо обставленная. Очень достойная кровать даже для того, кто спит на диване-кровати. Постельное белье предоставляется.
Чистая и функциональная ванная комната. Очень хорошо оборудованная кухня. Приятный, услужливый и гостеприимный персонал. Мы можем оставить наш багаж в камере хранения бесплатно. Я попросил сделать уборку, и все было сделано очень хорошо.
Но будьте осторожны, лифта нет.!

Персонал на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный. Расположение идеальное, тихая дорога, но буквально в 3 минутах ходьбы от магазинов и Гайд-парка. Номера отличные, хорошо оборудованные, есть духовка, кастрюли и сковородки, тостер, микроволновая печь и т. Д. Раньше мы останавливались в районе Гайд-парка, но обязательно вернемся в эту квартиру. Это галочка в каждой галочке. Спасибо за отличный отдых.

Все прошло хорошо, администратор был прекрасен. Комната была такой, как и ожидалось, но немного грязной — фотографии прилагаются. Бросил наши вещи, ушел на весь день и вернулся в 23:00 в комнату, полную клопов — вплоть до подушек, на которых повсюду лежали видимые яйца клопов (не оставайтесь здесь, если вам нравится, когда вам меняют простыни. Между гостями я предполагать? ). Мы позвонили по поводу 5-го найденного нами постельного клопа, и администратор сказал: «Да, думаю, они остались от предыдущего гостя» 1 — как еще они могли туда попасть 2 — зачем вы поместили двух беременных женщин в комнату с известными клопами, пусть одинокий кто угодно. Они пришли и поменяли наш номер на верхний этаж, что похоже на восхождение на Эверест. Утром нам сказали, что менеджер работает только с 10 до 5, поэтому лучше всего написать ей по электронной почте. Мы, очевидно, попросили вернуть деньги за нашу бессонную ночь, поскольку у нас не было другого выбора, кроме как остаться двумя тяжелобеременными молодыми женщинами в новом городе в 23:00. И ее ответ был: «Никто не говорил тебе, что ты должен остаться». 0/10, никогда больше!

Идеально расположен в Гайд-парке, в двух шагах от метро и автобусных линий. Приятный типичный район. Функциональная, оборудованная и чистая квартира с кухней (духовка, микроволновая печь, плита, посуда на 4 персоны…). Предоставляется постельное белье и продукты. Следующая улица с магазинами и множеством ресторанов быстрого питания.
Диван-кровать и мезонин (очень крутая лестница) с кроватью и ванной комнатой. Фен и USB-розетки для зарядки телефонов.
Улыбчивый и очень гостеприимный персонал.
Уборка не производилась 5 дней: возможно, добавить веник. Потом я не просил об этом…
Я рекомендую.

Прием с очень внимательными и приятными людьми. Оставить сумки можно даже после оформления заказа.
Отличное место. Все виды торговли очень близко. 2 станции метро всего в нескольких метрах.
Комнаты со всем необходимым (кухня, духовка, микроволновка и т. Д. ).
Ванная комната хорошего размера, но очень маленькая душевая.
Телевизор с хорошим выбором программ.
В номере есть вентилятор, но все время очень жарко. Спать очень трудно, потому что жара сильная.
3 этаж с лестницей. Это довольно утомительно.

В комнате очень жарко, в комнате уже было два вентилятора, окно не оставалось открытым.
Ламинат продолжал двигаться, порезав ногу моему мужу.
Дверца морозильной камеры сломана, рабочая поверхность над холодильником раскалена докрасна, существует опасность возгорания.
Ужасное обслуживание клиентов, оно не стоит заплаченной цены.
При обсуждении вопросов нам не предложили другой номер, а приказали открыть окно! Поскольку они не рекламируют кондиционер в номерах, но они также не рекламировали невыносимую жаркую комнату. Доставлен третий вентилятор и ключ-карта, позволяющая оставить вентиляторы внутри, когда их нет дома.