Отзыв об отеле Dukes London 5*

Редко оставляю такие плохие отзывы, но вчерашний вечер в Dukes оставил меня в неловком положении, и я хочу выразить своё разочарование.
Когда я пришёл, моя компания уже сидела в глубине бара, а мой стул был отвернут от всего бара. Так как я был в предвкушении «попробовать» Dukes и понаблюдать за барменом, который стоял прямо за мной с тележкой для мартини, я решил передвинуть свой стул. Я подумал, что проще поменяться местами со стулом, стоявшим позади меня за пустым столом. Как только я встал, бармен посмотрел на меня с выражением, которое я могу описать только как полное отвращение, и грубо/громко спросил: «Вы в порядке? ». В баре было так тихо, что все посетители смотрели на меня и слушали всё происходящее, что было невероятно неловко, ведь он не проявлял никакой деликатности. Я сказал ему, что просто хотел посмотреть, что происходит, на что он пренебрежительно ответил: «Хорошо, но скоро прибудет компания из 5 человек, и теперь им не хватит места, так что вам придётся подвинуться».
Я прекрасно понимаю, что, переставив стул в приличном баре и непреднамеренно нарушив план рассадки, я поступил не лучшим образом. Если бы бармен вежливо объяснил мне это, я бы отнёсся к этому с пониманием. Но это был незначительный, но благонамеренный поступок с моей стороны, и, честно говоря, он вёл себя грубо, непрофессионально и испортил всё впечатление. Мне пришлось сесть к нему и потратить 27 фунтов на коктейль, испытывая при этом стыд.
Я ожидал, что пятизвёздочный сервис в таком баре/отеле, как Dukes, подразумевает не только качество напитков, но и теплоту, гостеприимство и профессионализм персонала.