Comfort Inn Hyde Park

В целом, мое пребывание в отеле Comfort Hotel Hyde Park оставило смешанные впечатления. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и первые две ночи были замечательными. Однако последние две ночи были крайне некомфортными из-за отсутствия кондиционера. Я был в командировке, и невозможность нормально отдохнуть негативно сказалась на моей продуктивности. Я поднял этот вопрос перед менеджером Джозефом, но его ответ был пренебрежительным. Мне сказали, что ничего нельзя сделать, что неприемлемо. Единственным предложенным вариантом была скидка на будущее проживание, которой я воспользоваться не буду. Как минимум, я просил компенсировать мне одну из двух некомфортных ночей, но мне в этом было отказано. Я полностью оплатил проживание, которое не соответствовало базовым стандартам комфорта — ваш отель не выполнил свою часть соглашения, не обеспечив работающий кондиционер в номере. Из-за этого опыта и плохого обслуживания клиентов я больше не вернусь в этот отель и не могу его рекомендовать, если вы не вернете мне деньги за ночи, когда кондиционер не работал.

Отель расположен в самом центре города по приемлемой цене. Ближайшая станция метро (Bayswater) легко доступна. Да, номера и зал для завтраков небольшие, но функциональные. Как турист, вы все равно приезжаете посмотреть город и вам нужно только место для ночлега. Вопреки другим отзывам, лифт работает! Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Моя единственная небольшая претензия: семейный номер нуждается в небольшом обновлении. Видно, что там останавливалось много людей. Однако это не было проблемой, так как все было чисто и аккуратно.

Да, отзывов об этом отеле так много, что я немного волновалась. Номер на нижнем этаже был прекрасным, чистым и комфортным. Номера простые, но этого было достаточно для одной ночи. Обслуживание было превосходным. Мужчина на ресепшене, когда я приехала 22 апреля днем, был очень приветлив. У меня нет никаких негативных замечаний. Я прекрасно выспалась. Спасибо!

Положительные моменты: Ничего. Те же 10 блюд не стоили того, чтобы на них завтракать. Номер не приспособлен для инвалидных колясок (хотя я звонила и спрашивала). Персонал на ресепшене неприветлив. Пыталась узнать о вариантах питания, но не получила положительного ответа. Отрицательные моменты: Нет микроволновки и холодильника. Не смогла хранить свои лекарства. Пришлось выбросить одну дозу. На вопрос о доступности ответили утвердительно. Маленькие номера. Не разрешили отменить бронирование за 35 дней.

Я просто в шоке от ужасного обслуживания в этом отеле, и я еще даже не заселилась! Я просто попросила изменить дату нашего пребывания на один день, и получила категорический отказ! Я совершенно потрясена тем, что «компьютер говорит нет» от сотрудников ресепшена – следующий шаг – найти руководство, но его нигде нет, поэтому я разыскала владельца и напишу ему, чтобы он отреагировал на этот ужасный уровень обслуживания. Очевидно, я советую вам НЕ БРОНИРОВАТЬСЯ в этом отеле, потому что им все равно – им это безразлично, и они готовы взять с меня плату за ночь, которую я просто не могу использовать сейчас, так как мне нужно присутствовать на свадьбе. Кстати, до моей брони еще 4 месяца, так что я не думаю, что веду себя неразумно – я просто хотела перенести на одну ночь и продлить пребывание – у них есть свободные номера, и я действительно думала, что для любого здравомыслящего человека это будет очевидным решением – но сотрудник ресепшена просто сказал «нет» – напишите в головной офис, если вы недовольны… это совершенно неразумно.

Это хороший отель с хорошим соотношением цены и качества, если вам нужно только место для сна, пока вы проводите остаток дня, осматривая город. Персонал очень внимательный, и он расположен прямо рядом с двумя станциями метро и автобусной станцией, соединяющей Лондон с аэропортом Лутон. Номер оценен на 4 балла, потому что, хотя он и уютный, он небольшой.

Комната была очень маленькая – думаю, она подошла бы одному человеку, а не двоим. В комнате не было возможности регулировать температуру.
Мне сложно дать полную оценку завтраку, потому что я лично люблю яйца, но в целом горячих блюд не было. Были помидоры, огурцы, мясные деликатесы, и тосты можно было приготовить самому.
Во время завтрака было много людей. Я не смог найти место, где можно было бы сесть, и пришлось ждать. Также не было чашек для кофе, поэтому мне пришлось попросить их у персонала.

Удобное расположение, легкий доступ к станциям метро. Две станции (Центральная и Кольцевая) находятся в 5 минутах ходьбы.
Номера крошечные, двуспальная кровать едва помещается. Ванная комната недостаточно большая, чтобы вытереться после душа.
Попыталась заварить чай, а молока не было.
Номер был чистым, кондиционер не работал, в комнате было холодно. Завтрак был скудным, использовались дешевые продукты.

Я был с семьей неделю назад.
Завтрак был простым, но неплохим: эспрессо, сок, чай и т. Д.
— Хлеб, тосты, сладкие булочки, круассаны.
— Йогурт, молоко, хлопья, фрукты: яблоки, бананы, мандарины.
Разные сыры, мед, джем, масло.
Мясо: скромное количество, ветчина и салями, одинаковое оба дня, но для такого отдыха вполне достаточно.
Несколько овощей: помидоры, перец и огурцы.
Яиц действительно недостаточно :) или сосисок, чтобы разогреть в микроволновке, которая есть.
Столовая больше похожа на кухню; столовая небольшая, но вполне достаточная. Она чистая, и это, пожалуй, самое важное.
Номер.
Если бы я бронировал снова, я бы сначала спросил, не будет ли это номер на этаже — 1, что является плохим вариантом, немного обшарпанным.
Но приветливый джентльмен повысил категорию моего номера до номера на более высоком этаже с обычным окном.
Номера довольно маленькие, но вполне подходят для поездки на 2-3 дня. Холодильника нет, но есть чайник, фен, кофе и чай. На мой взгляд, максимум 10 квадратных метров плюс ванная комната. Ванная комната небольшая, но чистая и в ней есть все необходимое: полотенца, шампунь и гель для душа.
После смены номера нам досталась большая двуспальная кровать и дополнительная кровать, но было тесновато, хотя это был последний номер. Семейные номера больше. Просто не на этаже — 1 :)
Ресепшен работает круглосуточно. Очень дружелюбные и отзывчивые.

Я часто останавливаюсь в бюджетных отелях Лондона, поэтому знаю, чего ожидать. Но даже в London Standard номер был очень маленьким. Там едва хватало места, чтобы удобно открыть чемодан. Подниматься в номер по узкой лестнице с багажом было непросто.
Преимущество этого отеля — его расположение. Он находится недалеко от двух станций метро и всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала Паддингтон. Рядом также много ресторанов и магазинов, что очень удобно.
Именно поэтому я и выбрал его: расположение для меня важнее роскоши, но всё же я ожидал лучшего соотношения цены и качества.
Персонал был добрым и отзывчивым, что я оценил.
Кровать была мягкой и удобной, что помогло мне хорошо выспаться.
Зонд для завтрака был крошечным и тёмным, в нём было тесно и некомфортно.
В отеле нет торгового автомата, так что если вы забудете купить воду или закуски, вам придётся туго. Наличие автомата в холле было бы очень кстати.
В целом, это хорошее место, если вы ищете центральное расположение и вас не смущают теснота и базовый сервис.

Бывшие одноместные номера были фактически «преобразованы» в двухместные, поскольку в них была установлена ​​чуть более широкая кровать, что сделало их слишком тесными для двоих. Это также заметно по тому, что в номере, помимо крошечного столика, есть место только для одного кресла.
Зал для завтрака, площадь которого не превышает 30 квадратных метров и в котором установлено восемь столиков на двоих, также определённо слишком мал для отеля такого размера. Вопреки жалобам других, нам выбор блюд на завтрак показался достаточным, за исключением отсутствия чёрного хлеба и тёмной выпечки. Сначала отель отказался выставить счёт (ссылаясь на booking. Com), но после разговора с менеджером счёт наконец-то был улажен. Цена за ночь проживания с завтраком (мы заплатили почти 200 фунтов стерлингов, или 220 евро) слишком высока.
Из положительных моментов: общая чистота была хорошей, и номер, по-видимому, недавно был отремонтирован. Персонал отеля очень дружелюбный.

Мы провели здесь 4 ночи, двое взрослых и трое детей, в пятиместном номере. Номер небольшой, как и ванная комната, но вполне подходит, если вы не планируете проводить в отеле много времени. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, а чистота – превосходной. Включенный в стоимость завтрак был довольно скромным, но вполне удовлетворял наши потребности. Расположение также отличное: Гайд-парк через дорогу, а автобусные остановки и станция метро находятся всего в двух минутах ходьбы. За такую ​​цену лучшего и желать нельзя.

Очень дружелюбный персонал, а завтрак был вполне достаточным для такого размера отеля.
В номере не хватало места для хранения вещей, а отопление работало слабо. Идеально для ночлега, но не для однодневной поездки, что нас не сильно беспокоило.
Хорошее расположение, рядом много ресторанов.

С помощью менеджера нам удалось разместить в номере двух взрослых и детскую кроватку. Да, номер небольшой, но вы платите в основном за отличное расположение (рядом с Гайд-парком, станциями метро и автобусными остановками).
Завтрак был скромным, но в нём было всё необходимое, чтобы пережить дни, исследуя Лондон!
Если вы не планируете проводить много времени в номере, разве что спать с кондиционером, мы настоятельно рекомендуем этот отель! 😁

Честно говоря, этот отель оказался не таким уж плохим, как писали в некоторых отзывах. У меня было три ночи бесплатно благодаря баллам Choice, и, поскольку я путешествовал очень долго по нескольким странам, имело смысл сэкономить немного денег в Лондоне, где текущий обменный курс доллара США делает всё дороже.
Плюсы: Регистрация прошла легко, а сотрудник на стойке регистрации был расторопным и любезным. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны и отзывчивы. Расположение отличное: в пешей доступности от Гайд-парка и Кенсингтонского дворца, а также рядом с несколькими станциями метро. Рядом много мест, где можно поесть и развлечься. Завтрак включён в стоимость, и, хотя это не полноценный английский завтрак, для меня было приятной и приятной возможностью каждое утро взять хлопья, выпечку, фрукты и кофе или чай. Зона для завтрака пополняется в течение всего времени обслуживания, и у неё довольно продолжительное время работы утром. Кроме того, отель расположен на довольно тихой улице, и его легко найти. Лифт работал во время моего пребывания. В номерах есть чайник и принадлежности для чая/кофе. Кондиционер в моём номере работал, как и горячая вода.
Минусы: Номера маленькие (что вполне ожидаемо) и нуждаются в обновлении. Ковровое покрытие в моём номере потёртое, а на плинтусах и шкафах были сколы. В целом, интерьер номера был в стиле «пристойной комнаты в общежитии».

Наверное, вы понимаете, что выбрали не тот отель, когда боитесь возвращаться туда вечером. Моя семья забронировала трёхместный номер. Кажется, на фотографиях были видны три разные односпальные кровати, но мы получили одну двуспальную и одну односпальную, что оказалось слишком мало для нас троих.
Мы заранее знали, что будет тесновато, потому что это престижный район Лондона, и цена за ночь не превышает 200 фунтов. К тому же, это старый переоборудованный дом, поэтому здесь будут присутствовать особенности старого здания.
Но, пока не окажешься здесь, не поймёшь, как приятно иметь место, где можно отдохнуть вечером, например, перекусить или съесть десерт, пообщаться с семьёй и так далее. В этом отеле нет удобного способа сделать это, и, конечно же, очень неудобно и не очень аппетитно перекусывать, когда ты практически завален на кровать, а у тебя всего один стул и крошечный столик, на который нужно всё поставить.
Ни одна из этих мелочей не вина отеля, а вот качество и комфорт кровати — вот это да. Очень жёсткие и пружинистые матрасы, не самые худшие из тех, что я когда-либо чувствовала, но определённо не слишком удобные. Простыни тоже были колючими.
В номере также стоит странный запах – по всему зданию разбросано множество разных странных запахов, которые не очень приятны.
Персонал очень приветливый, а завтрак вполне приемлемый, на уровне отеля Comfort Inn. Мясное ассорти, джемы, тосты, невкусные круассаны, хлопья, фрукты и овощи.

Отель простой. Номера немного устаревшие (старый ковер, разбитое зеркало). Завтрак соответствует рекламе, простой, но сытный. Мне понравилось готовить на завтрак латте и капучино, это было приятным сюрпризом. Персонал был дружелюбным, некоторые больше, чем другие, но все были добры. Я бы остановился здесь снова. Мне понравилось это место. Одно это меня продало.