The Colonnade

Мы останавливались на пять дней. Отель очень старый, и номера отчаянно нуждаются в ремонте. Они очень обшарпанные, и отопления нет; был какой-то обогреватель, который мне пришлось вставать среди ночи, чтобы включить, потому что в номере было очень холодно. Ванная комната была ужасной… край ванны представлял собой деревянную панель, разбухшую от сырости, и производила очень неприятное впечатление запущенности. Выбор геля для душа и шампуня был мизерным, их можно было бы и не предлагать. Туалет плохо смывает, а в душе очень слабый напор воды — практически струйка. Я жил на третьем этаже, а лифт поднимается только до второго, поэтому чемодан и остальной багаж пришлось нести вручную, что мне не понравилось. Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую.

Один из лучших отелей в моей жизни.
В наши дни люди готовы жаловаться на всё, и угодить людям становится всё сложнее. Серьёзно, персонал был дружелюбным, ресторан — прекрасным, номера отеля — такими классическими, что в них царит почти королевская атмосфера. Этот отель — настоящая аутентичность, он дарит ощущение классического Лондона. 100% рекомендую!

Останавливались здесь на 10 дней, и я бы, наверное, уехал, если бы не моя бабушка забронировала нас здесь. Я все о странном маленьком викторианском месте, где можно отдохнуть, но это место ДЕЙСТВИТЕЛЬНО старое. Снаружи выглядит потрясающе, а в ресторане на цокольном этаже царит приятная атмосфера для отдыха, но комнаты и залы этого места нуждаются в ремонте. Я имею в виду не просто покраску. Можно с уверенностью сказать, что место разваливалось. Стены и полы имели несколько трещин. Много неровных участков. Ковер на лестнице отрывался (чуть не наступал на гвозди), был очень неровным и ветреным. Я мог бы подобрать кусок плитки с пола в нашей ванной, потому что он буквально не прилипал к полу. Потолки также сильно пострадали от воды. Сервис мог бы быть лучше. В этом месте не хватает персонала, и на самом деле они не ведут себя так, как будто им все равно, за исключением одной женщины, которая очень помогла на стойке регистрации, благослови ее сердце. Я думаю, что в этом месте 4 этажа, а лифт поднимается только на 2-й этаж. Сам лифт выглядел крайне подозрительно. Вместо обычных дверей использовали ворота вокруг него. В половине случаев это не срабатывало. Честно говоря, мне казалось, что этот кусок дерьма может меня уронить в любой момент. Нас поселили в комнату на 3-м этаже после того, как моя 80-летняя бабушка забронировала номер на первом этаже, потому что в ее возрасте она не может каждый день подниматься и спускаться по этой ужасной лестнице.

Не совсем так, как рекламируется. Наша комната была такой маленькой! Мне пришлось положить гладильную доску на кровать, так как для нее не было места. На одной стороне кровати одновременно мог находиться только один человек. Кондиционер не охлаждал комнату. Подушки были плоскими. Постельное белье было изношено. Пока мы выезжали, один гость спустился и настоял, чтобы ему предоставили новую комнату, поскольку в их номере было несколько протечек, в результате чего шторы пропитались водой. Другой гость тоже пришел и пожаловался на свой номер, но ему сказали, что ничего нельзя сделать. Мебель была ветхой. Завтрак состоял из выпечки, мясного ассорти, сыра и фруктов. Кофе было невозможно пить. Похоже, отель приходит в упадок из-за отсутствия в него денег. Он нуждается в ремонте и, очевидно, в новой крыше. НО расположение было превосходным. Если вы сможете проигнорировать все вышеперечисленное, вам понравится прогулка в 1, 5 кварталах до ближайшей остановки метро и тихого района. Когда-то в этом здании располагалась женская больница. Здесь родился Алан Тьюринг.

Пожалуйста, избегайте этого отеля. Когда мы приехали, у них не хватало персонала, а номера не были готовы. Подождав 30 минут, пока кто-нибудь вернется, нам дали ключи от номера, который не соответствовал тому, что мы забронировали. Комната напоминала обувной шкаф, а кондиционер занимал большую часть минимально доступной площади. Комната была затхлой до такой степени, что оставаться там, тесном и в совершенно запущенном состоянии, казалось опасным для здоровья. Туалет был установлен на фанерной плите, и вся мебель имела серьезные признаки износа. Вдобавок ко всему, Wi-Fi в отеле был сломан, и мы были международными путешественниками без данных, поэтому Wi-Fi был для нас критически важен. Мы спустились к стойке регистрации, и нам предложили «апгрейд», но там были все те же проблемы, но только с большим количеством места. Мы вернулись к столу и любезно объяснили ситуацию, работник сказал, что понял, и пообещал, что его менеджер оформит возмещение на следующий день, когда он вернется, чтобы мы могли забронировать в другом месте. Мы забронировали другой отель с этим пониманием, но затем они отказались вернуть деньги. Мы также боролись с Expedia за возврат средств, но они сказали, что это зависит от отеля. Так что, пожалуйста, не обманывайтесь очарованием фотографий, отель не был на них похож. Я надеюсь, что Expedia и все другие туристические сайты полностью прекратят сотрудничество с этим отелем. В этой ценовой категории есть гораздо лучшие варианты.

Мне понравился внешний вид отеля The Colonnade на фотографиях, но меня беспокоят некоторые негативные отзывы, поскольку вы, возможно, тоже их читаете. Но на самом деле у нас было невероятное пребывание. Я забронировал двухместный номер и попросил ванну. Нам бесплатно повысили категорию номера до люкса «Фрейд», номер 17, и это было действительно прекрасно. Большая гостиная с красивым освещением и лампами, огромный эркер с тяжелыми драпированными шторами, внешний балкон, большой удобный диван и стулья, двуспальная кровать в мезонине с видом на комнату и ванная комната на нижнем этаже с большой глубокой ванной и водопадным душем. Персонал был вежливым и добрым. Ночной менеджер даже посоветовал мне пойти в ресторан внизу и взять напрокат два бокала для вина и открывашку для бутылок, когда я попросил. Единственная незначительная проблема заключалась в том, что включенный кондиционер работал немного шумно. В целом, действительно почти идеальный отдых. Настоятельно рекомендуется.

Я была в шоке. На фото далеко не все — это кошмар. Номер отвратительный. Интернет еле еле дотягивал ближе к коридору. Одна розетка на все. Темно в номере очень. Персонал просто молодцы! Все очень вежливые и приятные люди. Район хороший — спокойный. Есть пара ресторанов за углом. Завтрак предлагают континентальный (тосты, кофе, сок, йогурт)

Что за маленькая жемчужина в таком великолепном месте! Нам очень понравился этот отель. Он старый, но, куда ни посмотри, есть на что посмотреть. Новые отели в наши дни могут быть современными, но, честно говоря, им не хватает характера, а характер — это именно то, что есть у этого отеля. Он источает очарование и историю, настоящий лондонский отель с по-настоящему дружелюбным персоналом и бесплатным континентальным завтраком, который был сюрпризом и подавался в номере внизу, который был таким красивым, не похожим ни на что, что мы видели раньше. Что касается расположения, то оно было на высоте: станция метро Warwick Avenue находится в двух шагах от отеля, что позволяет быстро добраться до города. Спасибо, что предоставили нам номер с небольшим балконом. Комфортное пребывание на ночь, и да, мы вернемся. Продолжайте в том же духе, мы по достоинству оценили ваш теплый прием.

Это ужасный отель. Он никак не может соответствовать критериям 4 звезды. Грязные номера, моча в туалете, одежда, все еще висящая в шкафах, и совершенно обшарпанная. Не бронируйте этот отель.

Необходимо закрыть. Я на самом деле не могу сказать ничего другого. Это отвратительно. Опасный. Здесь произойдет несчастный случай или пожар. Дымовые извещатели покрыты лентой. Открытые провода. Все это лежит на их сайте. Посох. Очень грубо.

Ужасное обслуживание клиентов от человека, который сказал мне поговорить с кем-то еще утром, кто мог бы говорить на моем языке — я БРИТАНЕЦ.
Комната ужасная, кровать неудобная, одеяло старое и бумага тонкая, окна вообще не открываются, краска на коврах, матрас не помещается на кровати, лампа сломана и в комнате пахнет затхлостью.
Travelodge — это 5 звезд в сравнении.

Не бронируйте этот отель, у меня было забронировано бронирование на новый год, которое мне пришлось отменить, так как планы изменились в сентябре, что было бесплатной кацелляцией, они вытащили деньги 6 декабря, они ничего не сделали для возврата мне, кроме как возить меня более недели, всегда есть оправдание, почему никто не может разобраться в этом! абсолютно ужасный уровень сервиса.

Абсолютно отвратительное убожество, в котором вы бы не просили животных остаться. Матрас порвался и появилась начинка. Паводковая отметка на потолке с отверстием. Нет мебели в гостиной люкса, плитка в ванной потрескалась и грязная, экскременты на унитазе.
Пришлось уйти, не смог в нем удержаться. И в довершение всего отказались давать возврат средств.

Один из худших впечатлений. Украл мои деньги, потому что забронировал через agoda и не вернул после отмены. Даже agoda согласился отель виноват. Отель в ведении мошенников.

Что я могу сказать об этом отеле, кроме его буквально прекрасной х восхитительной цены за такое красивое историческое здание в прекрасном месте в Вестминстере.
персонал делает все возможное, я был поражен обслуживанием
отныне каждый раз, когда я иду в Лондон, это будет останавливаться здесь.

Обслуживание Клиентов Хрень! Нет возврата при нынешней ситуации. Никогда не будет использовать. Они избегают всех телефонных звонков, твитов, сообщений facebook и электронную почту — даже директор!

Ужасное обслуживание клиентов, тенистые люди руководят этим местом. В свете того, что происходит в стране не возвращаем деньги за пребывание в котором не будет никогда. Отвратительное поведение; в то время как это делает деньги из людей. Избежать!