Отзыв об отеле Ashley Hotel 4*

Останавливался в отеле Voyage во время деловой поездки. Меньше чем за неделю моего пребывания пришлось пройти обязательную проверку пожарной сигнализации, обслуживание котла, в результате которого прекратилась подача воды (без предварительного уведомления), и проверку кондиционера с обязательным доступом во все номера.
В отеле холодно и бездушно. На стойке регистрации мало персонала, который делает только самый минимум, потому что отель пытается автоматизировать всё через приложение (код от входной двери, код от двери номера). Если вы прилетаете ранним рейсом, перекрещивайте пальцы, чтобы камеры самообслуживания багажа были заполнены, иначе они не примут ваш багаж на хранение. Вы общаетесь с роботами, поэтому придётся доплатить, если хотите заселиться раньше или выехать позже.
При бронировании обратите внимание, что нижний этаж означает не первый или второй этаж, а буквально подвал. Вам нужно спуститься по шаткой лестнице, и вы будете слышать каждого проходящего пешехода и проезжающие машины. В какой-то момент я переехал в номер на четвёртом этаже, и дизайн отеля просто нелепый: только один лифт обслуживает часть отеля. Так что мне пришлось самому нести свой тяжёлый багаж, и, к счастью, на втором этаже встретился разнорабочий/уборщик, который помог мне его поднять. Не бронируйте, если у вас больная спина и вы не можете таскать багаж по четырём этажам.
Однажды утром я проснулся и обнаружил, что воды нет. Предварительного уведомления не было, а я всё равно собирался забрать еду, поэтому решил спросить на стойке регистрации. Злые девчонки на стойке регистрации посмотрели на меня как на дурочку и просто сказали: «Сейчас придёт инженер».
Никаких извинений за то, что вода перестала течь, не последовало. Я вернулся в номер и увидел, что персонал ответил на мой вопрос через приложение, пока я был в холле. Это было совершенно невинно и не оправдывает раздражения стойки регистрации, когда я его спрашивал.
Четвёртый этаж — КРАЙНЕ МАЛЕНЬКИЙ. Был один, но не понимаю, как в этом номере могли поместиться двое гостей. Уборки во время проживания не было.
Выбрал этот отель только из-за расположения и очень пожалел. И не ведитесь на фотографии, он не такой уж и красивый.