Отзыв об отеле Travelodge London Excel Hotel 3*

Я остановился в отеле London Excel, и, несмотря на все минусы, поставил ему 5 звёзд, в основном из-за персонала.
Минусы — Парковка. Когда мы приехали, парковка казалась переполненной. Это было неприятно, но неудивительно. Я сказал, что парковка была переполнена, потому что видел, как несколько человек решили, что они особенные, и заняли не только одно место, но и часть места рядом с собой. Это отразилось на машинах рядом, и к тому времени, как вы доехали до конца ряда, всё место было занято. Как минимум три места были заняты из-за идиотов. Я останавливался с дочерью, у неё есть значок парковки для инвалидов. Я не увидел ни одного места для инвалидов, что очень разочаровало. Я знаю, что они не могут гарантировать наличие парковки, и я понимаю, что парковка бесплатна для людей с синим значком, но должен быть более эффективный способ управления парковкой, и я не понимаю, почему не было мест для инвалидов. Номер — Меня разочаровал размер стандартного двухместного номера за такую ​​цену, но я нечасто останавливаюсь в Лондоне, так что, возможно, я не привык к таким маленьким комнатам за такую ​​цену. Не помню, когда в последний раз мне приходилось смотреть такой маленький телевизор, но в маленькой комнате он, похоже, работал нормально.
Ресепшн — Единственное, к чему я придрался, — это то, что здесь круглосуточное дежурство. Молодой парень, который должен был быть на рецепции, время от времени куда-то отлучался, и в двух случаях, когда мне нужно было спуститься, мне пришлось ждать его по 10–15 минут, прежде чем он появился где-то в другом месте отеля. Но, в его защиту, он вполне мог быть занят работой. Тем не менее, вернувшись, он извинился, был очень отзывчив и вежлив, так что особых претензий нет.
Плюсы — Несмотря на все недостатки, я всё равно ставлю 5 звёзд. Номера — Это один из немногих номеров в отеле, где я останавливался, который был настолько чистым, что меня это вполне устраивало. Не было пыли в местах, которые обычно игнорируются. Под кроватью не было никаких посторонних предметов (однажды я останавливался в отеле, где мне пришлось использовать туалетную бумагу, чтобы достать из-под края кровати частично использованный тюбик смазки и кольцо для пениса). Ванная комната была безупречно чистой. Мне не пришлось выбирать между духовкой и холодильником, и мне удалось нормально выспаться. Кроме того, хотя отель был явно переполнен, я не слышал шума из коридоров или соседних номеров. Возможно, мне повезло, а может, Travelodge действительно потратился на звукоизоляцию.
Персонал — Весь персонал был вежливым, приветливым и отзывчивым. Я останавливался с дочерью. У неё особые потребности, и мне пришлось попросить персонал помочь мне с парой вещей, и я чувствую, что они сделали всё возможное, чтобы это сделать. В течение дня Ви была на стойке регистрации. Она была просто прелестью. Она всегда улыбалась и была невероятно отзывчива. Отдельно хочу поблагодарить Тай, Эбби и Джеймса, которые работали в субботу вечером.
Еда – я оплатила дополнительный завтрак и ужин. Завтрак я ещё не ела, так как сижу и жду, когда дочь встанет с кровати. Многого я не ожидаю, ведь это шведский стол. Если такой завтрак хотя бы съедобен, еда чуть тёплая, яичница не серая, а напитки не настолько разбавлены, чтобы кофе не сильно отличался по вкусу от соков, то я буду довольна. Что касается ужина, то я тоже не ожидала многого. Но потом была удивлена. Ужин из двух блюд я оплатила отдельно при бронировании номера. На основное блюдо я взяла чизбургер, а на десерт – пудинг из липкой карамели с заварным кремом. Хотя бургер ждали довольно долго, он был действительно вкусным. Картофель фри был приличным. Всё было горячим, и, в отличие от других ресторанов отеля, казалось, что оно горячим, потому что его подали сразу, так что он не высох от долгого пребывания под плитой. Моя дочь заказала пиццу «Мясное пиршество» и липкий ирисковый пудинг с заварным кремом. Она осталась очень довольна.
Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.