Travelodge London Cricklewood Hotel

Я являюсь постоянным гостем этого отеля с 2015 года и обычно останавливаюсь здесь на Рождество и Новый год примерно на 21–25 дней.
В целом, мой опыт общения с персоналом на ресепшене был очень позитивным. Лаура и Тейлор были неизменно дружелюбны, услужливы и всегда готовы помочь во всем, что нам было нужно во время нашего пребывания. Их профессионализм и доброжелательность сделали наш визит приятным.
Однако мой опыт общения с менеджером Рамоной был разочаровывающим. Она была грубой, недружелюбной и крайне непрофессиональной в общении с гостями, что негативно сказалось на в остальном приятном пребывании.
Кроме того, я считаю, что уборку номеров следует проводить чаще. Еженедельной уборки недостаточно для гостей, проживающих длительное время, особенно во время длительных праздников.
Хотя персонал заслуживает похвалы, улучшение поведения руководства и частоты уборки номеров значительно повысит общее качество обслуживания гостей.

Я очень приятно провела время в отеле Travelodge Cricklewood. Персонал был просто потрясающим и сделал пребывание еще лучше. Отдельно хочу отметить Сануджу, которая была великолепна в своем обслуживании — очень дружелюбная, профессиональная и всегда готовая помочь на ресепшене. Также хочу поблагодарить Тейлора, который был столь же добр и внимателен. Еда была превосходной и хорошо приготовленной, что стало приятным бонусом во время пребывания. Хотя настенный обогреватель в номере не работал, был предоставлен небольшой дополнительный обогреватель, поэтому в номере все равно было комфортно и тепло. Сам номер был идеально чистым и ухоженным.

Тейлор — отличный сотрудник, всегда готов помочь и очень дружелюбен. Мы останавливались на две недели, и проблема отеля в том, что уборку не проводят, если вас об этом не попросят, и даже тогда этого не делают. Благодаря Тейлору наше пребывание стало намного приятнее.

Грязный/ужасный отель! Номера даже не убирают. В ванной пахнет мочой. Даже если попросить на ресепшене убрать номер, этого не делают. Ковер прогнил. Отопление не работает.

Отель расположен в хорошем месте в Криклвуде. Недалеко от ресторанов и основных автобусных остановок. Также имеется парковка. Единственное, над чем отелю нужно поработать, это птицы, гнездящиеся вокруг парковки и забивающие ее птичьим пометом.

Персонал был исключительно отзывчив и делал все возможное и даже больше.
Отелю не помешало бы уделить больше внимания логистическим деталям, как и всем отелям сети Travel Lodge.
Вегану было бы трудно выжить, питаясь тем, что есть в меню. В наше время, когда появились аэрогрили, я думаю, микроволновые печи следует постепенно вывести из употребления.
Номера чистые, функциональные, и я хорошо выспался. Было бы неплохо, если бы был доступен чай Эрл Грей.
Меня впечатлило, что персонал старался удовлетворить просьбы о разогреве и дальнейшем приготовлении завтрака.

Прекрасное пребывание на одну ночь с женой и двумя детьми.
Персонал был очень профессиональным и внимательным, особая благодарность Надии за ее исключительную помощь и теплоту.

Номера категории Super Rooms в отеле Travelodge Cricklewood очень комфортабельные. Кровать мягкая, номер чистый и уютный. Хотя настенный обогреватель не работал, нам предоставили дополнительный, что сделало пребывание комфортным. В целом, уровень уборки хороший. Персонал на ресепшене отзывчивый, особенно Сануджа и Кристина.

Потрясающий персонал, который делает все возможное, чтобы угодить клиентам, — вы можете им гордиться.
Лаура, Рамона, Тейлор, Сантана, Кристина, Сануджа — все они замечательные люди.
Wi-Fi — почему вы берете плату за услугу, которая должна быть бесплатной для всех клиентов? Качество соединения плохое, и это похоже на ловушку для денег.
Вы выбрали Virgin, худшего интернет-провайдера в стране.

Мы с парнем планировали остановиться здесь на две ночи, но в итоге провели только одну, уехав в 00:30 второй ночи. Мы приехали в отель в 8 вечера, и, честно говоря, за те деньги, что мы заплатили, номера были совершенно не соответствуют стандартам. Мы заплатили 100 фунтов за ночь, честно говоря, лучше остановиться в Premier Inn, там, возможно, немного дороже или цена та же, но разница между Travelodge и Premier Inn огромна. Мы заказали пиццу в лобби-баре, и она была неплохой, женщина за стойкой была очень милой. Когда мы спали, стены были либо очень тонкие, либо вокруг было очень шумно, потому что было слышно все снаружи. Когда мы проснулись, мы спустились на завтрак, и, честно говоря, завтрак был ужасным, еды почти не осталось, а бекон был недожарен. Когда мы сели, на столе не было столовых приборов, кроме ложек. Посетители, включая нас, попросили их, и все, что они ответили, было: «Они в посудомоечной машине». Если у вас не хватает столовых приборов на всю смену завтрака, то вам явно нужно достать больше. Я также слышала, как они говорили то же самое о кружках другому посетителю. Из-за этого моему парню и другим приходилось есть ложками, когда они ели блюда, для которых явно нужны вилка и нож, например, сосиски и бекон. То же самое было и с ужином — столовых приборов почти не было.

Отель Travelodge Cricklewood оставил у меня приятные впечатления. Номер был аккуратным, туалет чистым, и все выглядело ухоженным. Сануджа на ресепшене была очень милой и создала приятную атмосферу, сделав мое пребывание еще более комфортным.

Лаура и Тейлор — просто идеальная команда! У них превосходное обслуживание клиентов. Я приехала в час пик, и они были очень загружены, но справились с этим с достоинством и профессионализмом. Отель хорошо расположен, чистый и предлагает отличную еду. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Я приехала в Лондон по работе и выбрала этот отель Travelodge, так как пользовалась услугами отелей Travelodge по всей стране и всегда находила их надежными и удобными для бронирования. Могу честно сказать, что это было мое любимое пребывание на данный момент.
С момента моего прибытия обслуживание произвело на меня неизгладимое впечатление. Хочу выразить особую благодарность Лауре на стойке регистрации. Она была невероятно дружелюбна, приветлива и искренне помогала мне на протяжении всего моего пребывания. Для нее не было ничего невозможного, будь то ответы на вопросы, советы о районе или просто приветствие гостей теплой улыбкой. Это действительно имеет значение, когда кто-то делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно, особенно когда вы путешествуете по работе.
Быстрая регистрация заезда, чистый и комфортабельный номер и такое отличное обслуживание клиентов сделали мое пребывание намного приятнее. Лаура — настоящая гордость отеля, и ее доброта не осталась незамеченной.
Еще раз спасибо за прекрасный опыт, я обязательно выберу это место в следующий раз, когда буду в Лондоне.

Персонал на ресепшене был приятным, но плохо говорил по-английски. На ресепшене работал только один сотрудник, несмотря на загруженность в период регистрации. Возникла путаница с бронированием номера. Номер был очень простым, несмотря на то, что это был номер категории «люкс». Телевидение плохо работало на некоторых каналах. Радиатор не работал. Завтрак был невкусным, еда редко пополнялась и была холодной. Кофемашина не работала. Из плюсов: душ работал хорошо и подавал горячую воду. Хорошее транспортное сообщение со станцией метро № 266. Однако Криклвуд показался запущенным районом без приличных пабов или баров.

Лаура просто потрясающая, она работает на ресепшене. Очень дипломатичная и внимательная, говорит уверенно и четко, но в то же время сдержанная и профессиональная. Шэрон — добрый человек и отличная помощница Лауры. Абдул, как всегда, дружелюбный помощник и профессионал своего дела. Какая замечательная команда, молодцы!

Нам понравилось наше пребывание в отеле Travelodge Cricklewood. Номер был чистым и выглядел свежо и современно, кровати удобные, а завтрак хороший — несмотря на то, что мы приехали немного поздно, персонал был очень услужливым и позаботился о том, чтобы нас обслужили. Удобное расположение, откуда можно сразу доехать на автобусе до Оксфорд-стрит.

Отель удачно расположен недалеко от автобусных и железнодорожных остановок. Прекрасный просторный номер, чистый и аккуратный. Однако, когда я принимала душ, воды было мало, я это пережила, но хорошо, что мне не пришлось мыть волосы.
Завтрак был очень простым и стоил всего около 10 фунтов. Мне не повезло, и за 4 утра, что я там ела, мне так и не удалось получить нормальную чашку кофе из кофемашины. Горячая еда была чуть теплой, а музыка громко играла рано утром, что мне не нравится.
Приветливый и отзывчивый персонал убавил музыку.