Отзыв об отеле Travelodge Kingston upon Thames Central 3*

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! Мы приехали на свадебный банкет, не могли поверить, что лифт не работает, а позже узнали от сотрудников на лестнице, что так было уже около 4 месяцев. Почему об этом нет информации на их сайте, или почему нам не прислали вежливое электронное письмо? Нам около 70 лет, и от нас ожидали, что мы будем тащить свой багаж по 10, да-да, 10 лестничным пролетам по ужасно грязной лестнице на 5-й этаж, где находится ресепшн. Когда мы добрались до ресепшена, мы попросили перевести нас в другой отель, молодая девушка сказала подождать в баре, и она постарается решить проблему. Мне нужно было дать лекарства моему мужу, страдающему диабетом, из-за лестницы, и я сделала это, очень волнуясь, упомянула об этом ей (как будто ее это беспокоило), и сказала, что это проблема со здоровьем. Мне пришлось пойти и спросить ее, удалось ли ей решить проблему, так как нас, похоже, забыли, но безрезультатно. Поэтому, поскольку мы опаздывали на мероприятие, мы просто смирились и остались. (Позже вечером, через 2 часа после нас, приехал напористый парень, и его переселили, забавно, правда? 🤬). Наш номер был грязным, смотрите фото. Я думала, это пузырь из волос под кроватью, но при ближайшем рассмотрении 🤮 просто оставила его там, как мерзко! За дверью ванной комнаты не было уборки, смотрите фото, а ковер был в пятнах. Еще одна настоящая проблема третьего мира: в номере не было чая, только кофе, что нам не понравилось. Я бы поставила им 1 звезду за обслуживание, но когда мы уезжали утром, милая женщина в кафе организовала спуск наших сумок, извинилась и была очень любезна и услужлива. Также имейте в виду, что в этом отеле есть «долгосрочные» постояльцы, которые собираются на указанной лестничной площадке. Нам обоим было достаточно приятно, но я думаю, если бы я была одна, я бы чувствовала себя неловко. Мы больше сюда не вернемся.