Отзыв об отеле Travelodge Kingston upon Thames Central 3*

Я до сих пор не понимаю, как этому заведению дали название «Отель». С момента моего приезда всё было ужасно. Лифт не работает, поэтому приходится подниматься на пять этажей, так как ресепшн находится на пятом, а номера — на шестом и, кажется, на седьмом. Приходится пользоваться аварийной лестницей, которая ужасно грязная. Хотя бы из соображений приличия, раз лифт не работает, они должны содержать её в чистоте. По пути я обнаружил куриные кости, мусорный мешок, пивные банки и другие банки из-под напитков. Окна были испачканы жидкостью. Полный бардак. Ресепшн очень простой, и там работают сотрудники, которым явно не помешал бы курс по гостиничному сервису. Wi-Fi доступен только на двух устройствах, и пароль нужно спрашивать непосредственно на ресепшене. Номера очень простые и, мягко говоря, не очень чистые. За все четыре дня моего пребывания обслуживание в номер так и не принесли. Если заканчивается туалетная бумага, приходится идти и просить её; полотенца никто не проверял и не менял. Завтрак простой, подается в небольшом, но приятном месте. На самом деле, я думаю, это лучшее, что есть в этом отеле. Официанты превосходные — внимательные и дружелюбные. Вы не найдете здесь шведского стола с огромными порциями, только самое необходимое (типичный английский завтрак с фасолью, яичницей, грибами и т. Д. ). На мой вкус, все было хорошо. У меня только один вопрос… как TripAdvisor присудил этому отелю награду в этом году? Я не знаю, какие критерии они используют, или, возможно, они просто не потрудились прислать представителя перед вручением награды.