Thames View House Surrey Quays

Моё мнение об отеле неоднозначно. Хозяин вёл себя с нами нормально, проблем не было. Он нас заселил, и на этом всё, мы его больше не видели. Номер тоже на первый взгляд был хорош, и на этом слово «хороший» заканчивается. Только кровать была чистой и удобной. Как только мы заселились, я заметила, что пол и сам номер были покрыты пылью, а пол не убирали предыдущие гости, на полу валялись волосы, ходить босиком было невозможно. Радиатор не был включен заранее, и в номере было очень холодно, но мы с этим смирились. Мы останавливались на одну ночь специально на Новый год, зимой холодно… мы провели несколько часов на улице, смотрели фейерверки, и едва добрались до дома, и что мы увидели?! Окно в номере было открыто, оно разбито и открывается само по себе из-за сквозняка, отопление было выключено, и в номере было ещё холоднее, чем на улице! Мы пытались включить его — не получилось. И посреди ночи некому было позвать на помощь! В шкафу не было запасного одеяла или пухового одеяла. Ванная комната общая с соседним этажом, раковина засорилась, унитаз тоже. Приходится мыться в ванне, где даже душевая лейка имеет ручку, которую приходится держать в одной руке, и починить ее негде. Ванна была грязной. На человека было только одно полотенце. Очень разочаровывающее место для проживания, я не рекомендую его и никогда больше там не остановлюсь. Цена за одну ночь, конечно, невысокая — 90 фунтов стерлингов, но мы все равно ожидали, что будет хотя бы тепло и чисто.

К сожалению, наши проблемы начались с самого начала: в этом жилье, по большей части, ОБЩАЯ ванная комната, и об этом не сообщается явно, особенно если сравнивать с другими объявлениями, где это указано в названии номера. Название «Двухместный номер Делюкс» не совсем понятно, особенно учитывая, что на фотографиях номера изображена ванная комната в номере.
Номер также заявлен как «Звукоизолированный», но это не так, поскольку мы всю ночь слышали кашель соседа по комнате, шаги человека наверху и то, как люди принимают душ наверху. Когда мы упомянули об этом владельцу, он был очень груб и полностью проигнорировал мои замечания. Я ни в коем случае не рекомендую это место, оно очень дорогое для такого уровня, и мы больше никогда здесь не остановимся.

До нашего приезда общение с хозяином было немного затруднено, но как только мы приехали, он был очень внимателен и позвонил ему.

Чистое, приятное жилье по хорошим ценам. Хорошо оборудованная общая кухня. Рекомендую больше общаться с Хасаном по телефону.

Отель Thames View House расположен в тихом и спокойном месте вдали от центра Лондона. К услугам гостей полностью оборудованная общая кухня, где можно позавтракать. Ближайшая автобусная остановка Grove Street/Plough Way и станция водоснабжения Canada (линия Jubilee и наземная линия) обеспечивают легкий доступ к городу. Чисто, недорого — хороший выбор для путешественников!

Отличный хозяин. Номера были блестящими, чистыми, лучше, чем в отеле. Спасибо.

У меня был ужасный опыт с этим отелем. Моя девушка была госпитализирована за день до нашей поездки, и мы просто хотели **перенести** наше пребывание, а не отменять его. Несмотря на многочисленные попытки связаться с ними, они проигнорировали наши сообщения и отменили наше бронирование из-за неявки, что привело к полной потере наших денег. Такое отсутствие общения и поддержки неприемлемо. Я настоятельно не советую оставаться здесь, если вы цените обслуживание клиентов и понимание в трудные времена. Экономьте свои деньги и выбирайте отель, который заботится о своих гостях.