Marriott Executive Apartments London, Canary Wharf

В номерах пахло сыростью и застарелой едой. Мусорный мешок на кухне в первом номере выглядел так, будто его не меняли месяцами. Мусорное ведро было ещё хуже! Мебель была в пятнах от еды. Во втором номере мы зашли и сразу же вышли. Там воняло. В третьем номере пахло неплохо, но явно требовалась уборка. Нас попросили подождать, пока уборка не будет закончена. Уборка не была сделана. Я так устал, что в итоге купил себе чистящие средства и убрался сам! Попросил дополнительные мочалки, которые принесли через 2 часа после нескольких звонков. Мы жили на 9 этаже с видом на вытяжку здания и шоссе. Менеджер должен был позвонить нам после 2 часов ожидания мочалок, но так и не получил их. Мастер, который пришёл чинить телевизор, наконец-то нашёл горничную и принёс нам их! Ужасный отель. Я никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую!

Просторные апартаменты с кухней, метро совсем рядом, однако я забронировал трёхместный номер, то есть на троих взрослых, а в нём была только одна двуспальная кровать и диван, который не был диваном-кроватью.
Третьему гостю предоставили кровать, но взяли за неё дополнительную плату.
Если бы я бронировал трёхместный номер, то плата не взималась бы.
Прилагаю фотографию дивана, который, по их словам, был диваном-кроватью.

Просторные апартаменты с отличными удобствами. Мы, как семья, очень оценили наличие стиральной машины и сушилки на нашем этаже. Персонал обеспечил превосходное обслуживание. Нам понравилось удобное расположение отеля рядом со станциями линий Jubilee и Elizabeth, что позволило легко добраться до центра Лондона и аэропорта Хитроу. Близость отеля к торговым центрам, продуктовым магазинам и множеству ресторанов также была большим плюсом. Вид из наших апартаментов, особенно ночью, был потрясающим.

Преимущество этого отеля в том, что он находится очень близко к станции метро, ​​поэтому можно будет легко передвигаться куда угодно. Это крупный сетевой отель, в котором нет проблем с обслуживанием, поэтому вам наверняка будет комфортно и хорошо позаботятся. Он также находится недалеко от большой площади с множеством ресторанов и развлечений, поэтому, если вам не хочется идти далеко, вы можете провести хороший день, исследуя окрестности.

Удивительный отель… останавливался там на день рождения моей девушки… номер был нормальным для апартаментов. Дивья на ресепшене — звезда.

Моя оценка была бы на 4, 5 больше, чем 5 звезд. Номера очень большие и чистые, кухня функциональная, виды потрясающие, отель расположен недалеко от транспортных узлов, магазинов, ресторанов. Опять же, расположение потрясающее! У них есть бесплатная прачечная для квартир, но они не убирают их должным образом. Уборка номеров происходит каждые 3 дня, но они очень любезны и отзывчивы, если вы попросите новые полотенца и туалетные принадлежности.
Администраторы приятные, но не всегда готовы помочь.
Я определенно рекомендую этот отель и выберу его снова во время моего следующего визита.

Обязательно проверьте это, если вы ищете жилье в стиле квартиры.
Большое спасибо шеф-повару Али за то, что он каждый день готовит нам вкусный завтрак.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ УЧАСТНИК НАГРАДЫ!
Единственная причина, по которой мы остались здесь, заключалась в том, чтобы сохранить платиновый статус моего мужа в Marriott. Поскольку это апартаменты Marriott, вы не получите тех преимуществ, которые получили бы от проживания в отелях. Это такое противоречие в терминах, вы регистрируетесь, и женщина в начале слова благодарит вас за то, что вы являетесь лояльным участником Marriott bonvoy, затем она ведет вас, зная, что вы не получаете никаких обычных привилегий, которые вы обычно получаете во время пребывания; нет доступа в зал ожидания, нет завтрака, и ваше пребывание не засчитывается в ваши баллы / ваши ночи тоже не учитываются, затем мы спросили, можем ли мы остаться в отеле в качестве альтернативы, и она вообще не удосужилась помочь предоставить альтернативу! Размещение очень усталое, и если вы останетесь на 1 кровати, вид будет плачевным, вы слышите вентиляторы всю ночь + DLR, и мы были на 11 этаже.
Не оставайтесь здесь, так как есть гораздо лучшие альтернативы за гораздо меньшие деньги!
Единственная причина, по которой мы остановились, это то, что нам нужна была микроволновая печь для стерилизации принадлежностей нашего ребенка, и расположение от LHR очень удобное, однако в Лондоне есть гораздо лучшие места и гораздо лучшие, более дешевые варианты проживания, которые гораздо более роскошны и конкурентоспособны по цене.

В Marriott Executive Apartments London обслуживание очень некачественное по сравнению с другими отелями и апартаментами Marriott по всему миру. Уборку проводят раз в 3 дня, и даже тогда ее пропускают, несмотря на напоминания. Ресторан и консьерж хорошие, но стойка регистрации и уборка плохие и не соответствуют стандартам. На стойке регистрации невозможно общаться и быть понятым. Плохое общение и непонимание лежат в основе этого Marriott. Это как книга на свой страх и риск.

Персонал очень приветливый. Простая регистрация заезда и выезда. Очень понравился лимонад с малиной и мятой. Только одна ночь, но рекомендую этот отель.

Представительские апартаменты Marriott работают отдельно от отеля Marriott, но имеют общий вестибюль. Квартиры расположены на этажах с 10 по 12. Несмотря на простор, похоже, что они не ремонтировались с момента открытия двадцать лет назад, поэтому находятся в плохом состоянии. Стандарты уборки были так себе (кто-то оставил в коридоре кучу полотенец, которые простояли там 36 часов). Возникла проблема с кондиционером, из-за чего в один из вечеров температура не опускалась ниже 25 градусов и не открывались окна.
Признание статуса плохое. Мне дали худшую квартиру в той категории, которую я забронировал, мне даже не удосужились предоставить номер получше той же категории, несмотря на мой статус Амбассадора. После моего запроса они перевели меня из квартиры с видом на автостраду в квартиру с видом на пристань. Не могу порекомендовать.

Останавливались на неделю в представительской квартире и получили смешанные впечатления.
Хорошие части:
1. Персонал был приятным и отзывчивым, если они не смогут выполнить просьбу, они попробуют каждый контакт, чтобы убедиться, что это выполнено.
2. Меню еды хорошее.
3. Номера просторные, с хорошим постельным бельем.
Плохие части:
1. Скорость Интернета очень низкая! Особенно учитывая стоимость, которую я плачу за номера.
2. Обычно в квартирах с обслуживанием, в которых я останавливался, есть стиральные машины, но Мариотт не взимает плату за стирку и взимает с вас отдельную плату за стирку (если вы хотите).
3. Когда я заселился, посуда на кухне не была вымыта должным образом.
4. Лифты. Что-то странное с программированием лифтов. Каждый раз, когда вы нажимаете кнопку подъема, лифт, который находится дальше, будет прибывать вместо того, который был ближе.
В целом — отличное расположение, но не соотношение цены и качества.

Единственная причина низкой оценки — неприемлемо низкая скорость интернета. В нашем мире 5-звездочный отель должен иметь приемлемую скорость интернета. Я загрузил изображение ужасных скоростей, чтобы точно задокументировать, насколько это неприемлемо.

Удобные кровати. Очень любезно относилась к просьбам о завтраке — Мариша была очень милой и услужливой. У одной из нас проблемы с передвижением, и двум женщинам-сотрудникам помогли, получив все ее просьбы о еде. Мы останемся здесь снова.

Отличное обслуживание клиентов. Том такой супер милый и сделал все возможное и невозможное. Люблю Marriott.

Останавливался на 1 ночь на мероприятие неподалеку. Вид из номера был не самый лучший — прямо напротив железнодорожной линии, но на самом деле это не важно. Молоко в номере также было отключено, и у нас был незваный гость, просто вошедший в наш номер ранним утром, пока мы спали, что немного беспокоило, но кровать была супер удобной, и завтрак был хорошим.

Так приятно вернуться, персонал очень дружелюбный и адский ❤️