Фантастическое расположение и в целом прекрасный отель. Однако мы оценили наше пребывание как среднее по нескольким причинам.
Во-первых, номер не соответствовал фотографиям забронированного нами номера. В спальне не было большого стеклянного окна, показанного на фотографиях, а только обычное окно. Мы специально выбрали этот номер из доступных вариантов именно из-за этой особенности, поэтому это было довольно разочаровывающе.
Еще одна серьезная проблема — кондиционер. Нам сообщили, что он не работает в нашем номере и что вместо него нам придется использовать вентилятор. Когда мы приехали, температура была около 39°C (102°F), и вентилятора было просто недостаточно. На самом деле, нам было тяжело во время нашего пребывания из-за чрезмерной жары, и временами было крайне некомфортно.
В описании также упоминалась сушилка для белья, но она не была доступна для нашего использования. Аналогично, хотя кофе был предоставлен, мы не смогли его приготовить, потому что кофемашина была недоступна.
В целом, учитывая, что мы потратили около 1000 евро за четыре ночи, я, вероятно, выбрал бы другое место проживания, учитывая эти неудобства. Проблема с кондиционером, в частности, значительно повлияла на наше пребывание, так как иногда было почти невозможно комфортно дышать в номере.
Тем не менее, персонал был чрезвычайно добр и приветлив. Пять звезд достаются молодой женщине, которая нас заселила и все очень подробно объяснила. Она была дружелюбной, профессиональной и всегда улыбалась. Она также разрешила нам оставить багаж в отеле в день выезда, чтобы мы могли сделать покупки в последнюю минуту, не таская по городу два 20-килограммовых чемодана и рюкзаки. Мы очень оценили этот жест, особенно учитывая отсутствие специальной камеры хранения багажа, и сумки оставались без присмотра.
Если мы решим остановиться здесь снова в будущем, я сначала убежусь, что все точно соответствует описанию и полностью исправно. Большое спасибо, и я искренне надеюсь, что вы сможете исправить эти небольшие недостатки, поскольку они могут существенно повлиять на впечатления гостей, которые ожидают получить то, за что заплатили, особенно учитывая цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, номер не соответствовал фотографиям забронированного нами номера. В спальне не было большого стеклянного окна, показанного на фотографиях, а только обычное окно. Мы специально выбрали этот номер из доступных вариантов именно из-за этой особенности, поэтому это было довольно разочаровывающе.
Еще одна серьезная проблема — кондиционер. Нам сообщили, что он не работает в нашем номере и что вместо него нам придется использовать вентилятор. Когда мы приехали, температура была около 39°C (102°F), и вентилятора было просто недостаточно. На самом деле, нам было тяжело во время нашего пребывания из-за чрезмерной жары, и временами было крайне некомфортно.
В описании также упоминалась сушилка для белья, но она не была доступна для нашего использования. Аналогично, хотя кофе был предоставлен, мы не смогли его приготовить, потому что кофемашина была недоступна.
В целом, учитывая, что мы потратили около 1000 евро за четыре ночи, я, вероятно, выбрал бы другое место проживания, учитывая эти неудобства. Проблема с кондиционером, в частности, значительно повлияла на наше пребывание, так как иногда было почти невозможно комфортно дышать в номере.
Тем не менее, персонал был чрезвычайно добр и приветлив. Пять звезд достаются молодой женщине, которая нас заселила и все очень подробно объяснила. Она была дружелюбной, профессиональной и всегда улыбалась. Она также разрешила нам оставить багаж в отеле в день выезда, чтобы мы могли сделать покупки в последнюю минуту, не таская по городу два 20-килограммовых чемодана и рюкзаки. Мы очень оценили этот жест, особенно учитывая отсутствие специальной камеры хранения багажа, и сумки оставались без присмотра.
Если мы решим остановиться здесь снова в будущем, я сначала убежусь, что все точно соответствует описанию и полностью исправно. Большое спасибо, и я искренне надеюсь, что вы сможете исправить эти небольшие недостатки, поскольку они могут существенно повлиять на впечатления гостей, которые ожидают получить то, за что заплатили, особенно учитывая цену.