Отзыв об отеле Cove Landmark Pinnacle 4*

Не рекомендую этот отель. Я останавливалась в разных отелях сети Locke, но этот совсем не похож на их бренд. Персонал равнодушный и совершенно неприветливый. Каждый раз, когда мы приходили и уходили, они не отрывали глаз от своих телефонов. Сам номер был грязным, неопрятным и неудобным. Повсюду были пятна и следы — от дивана до кровати и стульев. Также повсюду были волосы, и почти вся мебель имела следы износа. Пол был настолько грязным, что нижние края моих белых носков почернели после того, как я прошлась в них по квартире. Кондиционер работал с перебоями, что во время жары совсем не идеально. Он также был очень шумным. Диван-кровать была невыносимой. Матраса не было, только тонкий материал типа одеяла поверх реек, поэтому три ночи, которые я на нем провела, были ужасными. Мы пожаловались на это в первую ночь, и нам принесли наматрасник, но это мало помогло. Это действительно испортило мне пребывание, так как я ни разу толком не выспался. Двуспальная кровать в спальне тоже была ужасной и неровной. Душевая лейка тоже была сломана, вода лилась во все стороны — однако, к их чести, мы пожаловались на это на второй день, и кто-то пришел и заменил ее.
Кофейня в отеле была неплохой, и персонал был очень любезным. Еще один плюс — расположение отеля, рядом с транспортными развязками и супермаркетом Tesco за углом.
В целом, я бы больше не остановился в этом отеле и не рекомендовал бы его никому. Ему необходима серьезная генеральная уборка и обновление, а также более дружелюбный персонал с реальными навыками обслуживания клиентов. Не стоит тех денег, которые мы заплатили.