Bankside Hotel, Autograph Collection

Выражаем благодарность персоналу отеля Bankside, оказавшему помощь еще до нашего приезда. Там нас тепло встретили и подробно рассказали об отеле, удобствах, услугах и преимуществах. Обслуживание как на ресепшене, так и в арт-зоне соответствовало, а зачастую и превосходило ожидания. «Недостающая» звезда — это две существенные переплаты (более 1000 фунтов стерлингов каждая) с нашего счета. Хотя впоследствии они были сняты после того, как мы обратили на это внимание администрации отеля, на ресепшене знали, что мы предварительно оплатили номера. Никаких объяснений причин этих списаний не последовало.
Декор отеля восхитительно шикарный, а художественная галерея — элегантная деталь. Номер просторный, с хорошими удобствами, такими как халаты и тапочки, мягкие полотенца, две душевые лейки и кофемашина Nespresso. В коридоре есть бесплатная вода и оригинальный торговый автомат. Постельное белье удобное, а в номере темно, тихо и спокойно ночью. Обратите внимание, что вывоз мусора происходит по вторникам рано утром, он заметно шумный, но ненадолго.
Завтрак был восхитительным, как и наш единственный ужин. Даже если вы остановитесь в другом месте, стоит посетить Art Yard.
Хотя станция Blackfriars и музей Tate находятся в 5-6 минутах ходьбы, отель Bankside расположен не рядом с основными достопримечательностями. В соседнем квартале есть мини-маркет и аптека, но больше ничего поблизости нет.
Тем не менее, отель Bankside — прекрасное место для проживания.

Останавливались здесь во время отпуска на Рождество на прошлой неделе.
В этом современном бутик-отеле есть все, что нужно. Хорошо оборудованные номера с множеством USB-портов, удобными кроватями, современной ванной комнатой и даже феном Dyson. Очень дружелюбная и внимательная горничная, когда это необходимо. Качество еды в ресторане было неизменно высоким, как и коктейли в баре, а обслуживание было превосходным, СПЕЦИАЛЬНАЯ благодарность Валиду. Персонал на стойке регистрации был великолепен, СПЕЦИАЛЬНАЯ благодарность Ричарду и Филиппу. Надеюсь остановиться здесь снова во время будущей поездки.

Наше пребывание в отеле Bankside было просто замечательным от начала до конца. Что действительно отличает этот отель, так это люди — каждое взаимодействие было искренним, внимательным и полным заботы.
С момента нашего прибытия нас невероятно тепло приняли. Себастьян на ресепшене встретил нас с такой теплотой и профессионализмом. Он даже специально принес нам приветственные напитки в номер, когда в баре было много посетителей — небольшой жест, который многое говорит об уровне обслуживания.
На протяжении всего нашего пребывания вся команда была внимательной и доброй. Завтрак каждое утро был изюминкой — прекрасно организованный, вкусный и в непринужденной обстановке. Яна и Анастасия создали для нас ощущение полного домашнего уюта, тепло приветствуя нас и ведя искренние беседы, благодаря которым наши утра стали особенными, а не рутинными.
Мы также были очень благодарны Катерине, которая помогла нам организовать наше пребывание заранее. Ее внимательное общение и внимание к деталям — включая организацию прекрасного сюрприза на день рождения — действительно подняли впечатления на новый уровень и заставили нас почувствовать себя невероятно окруженными заботой.
Благодаря исключительному сервису, элегантным и комфортабельным номерам и непревзойденному расположению, отель Bankside быстро стал нашим любимым местом для проживания в Лондоне. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Как только мы вошли в холл отеля, нас очень профессионально и приветливо встретил персонал. Главным человеком, с которым мы там общались, был Герман (произносится как «Герман») на стойке регистрации, и он был просто замечательным. Нам быстро предложили напиток, и мы с удовольствием выпили джин-тоник, пока ждали, когда будет готов номер. Номер был прекрасным, с очень удобными кроватями и роскошной обстановкой. Обслуживание и качество еды в ресторане также были превосходными. И первоклассный сервис продолжался вплоть до выезда. Отель давно не производил на меня такого хорошего впечатления. Отличная работа, команда Bankside!

Я провел здесь теплое и комфортное время, и обслуживание в целом было очень внимательным. Когда я о чем-то просил, команда старалась быстро это выполнить. В ресторане подают креативные блюда, качество которых выше среднего, а в баре хороший выбор крепких напитков. Завтрак не отличается большим разнообразием, но его достаточно, чтобы начать день сытым.
Однако были и некоторые моменты, которые испортили впечатление. Как элитному члену программы лояльности, я столкнулся с очень ограниченными возможностями повышения категории номера, и получить его было практически невозможно, даже с ваучерами на повышение категории. Все, что касалось денег, по умолчанию, казалось выгодным для отеля, и мне часто приходилось перепроверять счета. Например, скидка для членов программы лояльности в ресторане и тариф для членов программы лояльности при выезде сначала отсутствовали, и это исправили только после того, как я им напомнил. Эти проблемы оставили негативное впечатление, что очень жаль, учитывая в остальном приятное пребывание.

Лучшего отеля мы и не могли выбрать! Начнём с персонала – все такие добрые и гостеприимные. Мы были в Лондоне впервые, и консьерж каждый раз помогал нам с маршрутом, когда мы хотели отправиться в новое место. По прибытии нас встретили шампанским, а затем принесли шампанское и торт в номер! Это было очень приятно, ведь мы отмечали день рождения и годовщину свадьбы. Наш номер был очень чистым, кровать – очень удобной, и я благодарна за Nespresso в номере, чтобы каждый день готовить горячий чай. Диспенсер с водой в коридоре был отличным дополнением, помогавшим нам поддерживать водный баланс. Мне также понравились халат и тапочки в номере, которые создавали ощущение особого уюта. Горничные были очень дружелюбны и отзывчивы. В отеле было тихо и спокойно, и мы всегда чувствовали себя в полной безопасности. Расположение рядом со станцией метро Blackfriars было невероятно удобным для всех наших поездок. Завтрак «шведский стол» тоже был фантастическим. Мы наслаждались разнообразием английских блюд на завтрак, свежевыжатым апельсиновым соком и капучино каждое утро. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы рекомендуем это место всем.

Прекрасно провели время в отеле Bankside в Лондоне. Отличное расположение, прямо на южном берегу Темзы. Близость к многочисленным станциям метро обеспечивает легкий доступ к различным достопримечательностям города. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал; все, от сотрудников ресепшена до горничных, были просто замечательными. Просторный номер (что необычно для Европы). Чисто. Современный. Тихо (изолировано от городского шума). Обязательно остановимся здесь снова во время следующей поездки в Лондон и настоятельно рекомендуем всем.

Недаром этот отель так высоко оценен: всё было на высшем уровне! Номера были роскошными и прекрасно оформленными с невероятным вниманием к деталям. Они были удобными и продуманно оборудованными. Мне очень понравились автоматические шторы и эспрессо-бар в номере.
Лобби было потрясающим. Комфортабельным, но в то же время роскошным, а еда и обслуживание больше напоминали элитное кафе, чем типичный гостиничный ресторан. Атмосфера была идеальной для отдыха и работы в дороге.
Расположение не могло быть лучше, с удобным доступом ко всем лучшим местам Лондона. Не могу не рекомендовать этот отель!

Октябрь 2025 г. :
Это была моя последняя остановка в головокружительном путешествии из Портсмута (Великобритания) во Франкфурт, затем в Вальденбург и обратно в Лондон. К счастью, я провёл здесь три ночи, скитаясь по отелям четыре ночи. Отель Bankside оказался поистине тихим местом для отдыха.
Мне досталась кровать размера «king-size» с подушками размера «king-size»! Номера были просторными и с хорошими удобствами. Кровать была очень удобной. Подушки и постельное бельё были очень удобными. Уровень комфорта — пять звёзд ⭐ 👍.
В номере был кофемашина, горячая вода и чай. Фирменное мыло и шампунь были очень хорошими.
Расположение было фантастическим. Рядом с Темзой, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. За углом был магазин Gail's, где можно было выпить кофе и купить выпечку.
Я бы с радостью остановился здесь снова 💓. Обслуживание всегда было дружелюбным и отзывчивым.

Marriott Bankside — исключительный отель, и каждое пребывание в нём, будь то для отдыха или по делам, было просто фантастическим. В отличие от других лондонских отелей с их шумными вестибюлями и суетой, атмосфера в Bankside тёплая, спокойная и расслабляющая. Номера просторные, современные и красиво оформленные, с очень удобными кроватями, что делает их идеальным местом для восстановления сил. Мезонин на первом этаже — настоящая находка, и я рекомендую его для работы или кофе. Если вы фанат спортзала, то здесь есть всё необходимое (беговые дорожки, пелотон, гантели, пенный ролик и т. Д. ), или же вы можете сходить на занятия в расположенный рядом фитнес-центр 1Rebel.
Дизайн и удобства отеля великолепны, а благодаря невероятному персоналу они становятся ещё лучше. Джеймс и его команда невероятно гостеприимны, профессиональны и приветливы. Неизменно первоклассное обслуживание во время проживания — свидетельство их командной работы и преданности делу обслуживания клиентов. Поскольку я люблю путешествовать, мне было интересно посмотреть новые отели, открывшиеся в этом районе, и другие отели Marriott в Лондоне за последние годы, но Bankside, без сомнения, на голову выше благодаря неизменному гостеприимству, комфорту и дизайну. Этот отель обязательно нужно посетить, если вы в Лондоне!

Провели ещё одну ночь в этом отеле и определённо не разочаровались. Уровень комфорта и обслуживания по-прежнему исключительный. С первой минуты нашего прибытия и регистрации персонал был просто фантастическим. Нам разрешили заселиться раньше времени, и, поскольку мы являемся участниками программы Bonvoy, нам предоставили номер более высокой категории, который был просто великолепен. В нём было всё необходимое, и всё было просто роскошно. Питьевая вода из автомата на каждом этаже – отличное дополнение. Так как у моего мужа был день рождения, они оставили ему подарок, за что мы очень благодарны. Расположение отеля просто идеальное. Он находится вдали от суматошного центра, но рядом с прекрасной транспортной развязкой, позволяющей добраться куда угодно, если не хочется идти пешком. Немного умиротворения. Завтрак на следующее утро был отличным, а персонал сделал его ещё лучше. Единственное, что я хотел бы отметить: когда на стойке регистрации предлагают заказать завтрак заранее, важно знать, что это даёт финансовую выгоду. Мы не знали об этом, и это вызвало недоумение у некоторых других гостей, живущих рядом с нами. При выборе отеля в Лондоне этот отель всегда будет нашим первым выбором, и мы с нетерпением ждём возвращения.

Наш опыт общения с персоналом отеля Bankside был настолько исключительным, что мне захотелось поделиться им с другими путешественниками. Мы останавливались здесь на прошлой неделе, в августе 2025 года, семьей из трех человек, и с момента прибытия и до выезда весь персонал был необычайно любезен, искренне заботлив и невероятно услужлив. Мы приехали ближе к 11 утра, чем в 15:00, как было принято в отеле, – никаких проблем. Они забрали наши сумки, пока убирали номер, показали нам удобства отеля и посоветовали близлежащее кафе и набережную. Замечательно. На протяжении всего нашего пребывания они сопровождали нас, делясь местными знаниями – Джеймс помог нам сориентироваться в покупке билетов на матч «Челси» – «Фулхэм», – а также порекомендовал рестораны, экскурсии по музеям и общую атмосферу разных районов Лондона. Полагаю, любой приличный отель сделал бы то же самое, но здесь, особенно благодаря Герману, была та доброта, с которой это было сделано. Независимо от того, уезжали ли мы на целый день или возвращались вечером, Герман и персонал встречали нас с искренними улыбками, искренней добротой, расспрашивали о наших впечатлениях и о том, нужно ли нам что-нибудь на ближайшие дни. Мы никогда не чувствовали себя навязчивыми с вопросами или мелкими просьбами. В наш последний день, когда мы были на матче «Челси», Херман предупредил, что нам потребуется поздний выезд, и быстро организовал это с той же заботой и добротой, которую он проявлял на протяжении всего нашего пребывания.

Я останавливался здесь в прошлом году благодаря отличным отзывам, и этот отель полностью оправдывает все свои 5 звёзд. Здание новое, номера чистые и современные, а расположение прямо у реки невероятно удобное. Цена просто потрясающая.
Кроме того, я порекомендовал другу остановиться здесь на эти выходные на его день рождения, и сотрудники стойки регистрации просто замечательно выполнили мою просьбу оставить что-нибудь особенное для него. Они превзошли все ожидания, добавив торт, цветы и шампанское – это было просто невероятно!

Я остановился в отеле Bankside Hotel – Autograph Collection в июле 2025 года после поездки в Шотландию, и он превзошел все мои ожидания. Расположение просто идеальное – всего в нескольких минутах от Темзы, Биг-Бена и Вестминстерского аббатства – и сам отель кажется современным, просторным и гостеприимным. Номера – самые большие из всех, в которых я когда-либо останавливался в Лондоне. В них есть удобная кровать, светлая ванная комната с тропическим душем, мини-холодильник и письменный стол во всю стену с косметическим зеркалом – идеально для работы или подготовки к поездке. Bankside, будучи вдвое дешевле пятизвездочного отеля в Мейфэре, в котором я останавливался ранее, оказался гораздо лучше, а дружелюбный персонал помог мне почувствовать себя как дома, порекомендовав отличные рестораны. Я часто езжу в Лондон, и теперь, открыв для себя эту жемчужину, не представляю себя в другом месте.

Мы остались очень довольны пребыванием в Bankside.
Что отличает этот отель от других, так это превосходный сервис. Персонал отеля очень профессиональный. Более того, они относятся к гостям как к членам семьи. Каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации, нас встречали тёплыми улыбками. Персонал в ресторане тоже замечательный. Мы с удовольствием позавтракали и один раз поужинали.
Наш номер был невероятно комфортным и тихим. Дизайн номера и самого отеля просто потрясающий.
И наконец, что не менее важно, это расположение. До большинства мест, которые мы хотели посетить во время пребывания в Лондоне, было легко дойти пешком.

Отличный отель. Я останавливался там с семьёй, и всё было просто замечательно. Отель расположен в центре города, а удобства просто превосходные. Персонал был невероятно отзывчивым во всех отношениях, особенно Мануэль на стойке регистрации. Мануэль сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Мы очень благодарны ему за всю его помощь. Остальным сотрудникам тоже. Два номера, в которых мы остановились, были потрясающими. Ресторан тоже был фантастическим. Я очень рекомендую этот отель. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз, когда будем в Лондоне. Более того, мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем в Лондоне.

Этот отель – настоящая жемчужина. Не могу не сказать несколько слов о номере, удобствах, расположении и команде.
Начнём с команды. Приятные, профессиональные, тёплые, компетентные и дружелюбные. С первой же минуты пребывания вы понимаете, что это очень хорошо обученная команда послов. Они действительно создают ощущение, что вы член их семьи.
Расположение отеля просто великолепное. Вы окажетесь рядом со многими ключевыми достопримечательностями. В номере тихо по вечерам. Он комфортный и хорошо обставлен.
Большое спасибо за замечательные 10 дней в Лондоне. У нас остались замечательные воспоминания.