Roseview Alexandra Palace Hotel

Я пользуюсь этим местом несколько раз в месяц, так как работаю в Лондоне.
Они просто потрясающие. Персонал отличный, в доме всегда идеальная чистота, отличное расположение, и, честно говоря, это одно из моих любимых мест для проживания в Лондоне.

Я отправил письмо ниже (неотредактированное) 14 июля на reception@roseviewhotel. Co. Uk, но они даже не удосужились ответить. Избегайте этого отеля любой ценой.
Пишу, чтобы сказать, что мы остались крайне недовольны нашим пребыванием в вашем отеле.
В номере (202) стоял странный едкий запах, как будто перегорели электрические провода. Этот запах не исчез за время нашего пребывания, он как будто «впитался» в комнату.
Учитывая, что в пятницу было 34°C, когда мы уезжали на концерт в Alexandra Palace, мы включили кондиционер, чтобы к возвращению в номере было прохладно. Однако, вернувшись, мы обнаружили, что на кондиционере горит индикатор неисправности, и нам пришлось позвонить на ресепшен. Один из сотрудников подошел и слил воду из кондиционера, чтобы он снова заработал. Сотрудник заверил нас, что теперь кондиционер будет работать как минимум 12 часов, это было около 23:00. Он также оставил большое мокрое пятно на полу, по которому спящему справа пришлось пробираться в ванную.
Мы проснулись в 2 часа ночи, совершенно кипя от злости, потому что кондиционер снова заполнился и перестал работать. Мы оба почти не спали всю оставшуюся ночь.
Учитывая, что на вашем сайте указано, что все 24 номера оснащены кондиционерами, этого просто недостаточно, и уж точно не за 167 фунтов стерлингов за ночь!
Это был очень неприятный опыт и совершенно несоответствующее соотношение цены и качества. Даю вам два дня на ответ, прежде чем опубликовать отзыв на Trip Advisor с аналогичным содержанием.

Я бы сказал, что обслуживание персонала, пожалуй, стало лучшим моментом нашего пребывания, хотя есть и мелочи, которые можно улучшить в плане удобств! Особенно персонал дневного пребывания был невероятно вежливым и дружелюбным!

Прекрасно провели время в бутик-отеле Roseview — чистом, уютном и очаровательном. Весь персонал здесь замечательный, но особая благодарность Муршиду, который всегда был таким гостеприимным, добрым и дружелюбным. Его тёплое гостеприимство действительно сделало наше пребывание особенным. Настоятельно рекомендую!

У меня был ужасный опыт проживания в Лондоне, поэтому мои ожидания могут быть занижены, но это место оказалось очаровательным и доступным по цене, с очень дружелюбным и гостеприимным персоналом, прекрасным выбором чая в номере, удобными кроватями и даже кондиционером, который можно было включить при необходимости, что мы и делали в течение дня. Напор воды иногда был слабым, как и отмечали другие, вероятно, когда ею пользовались другие, но в целом пользоваться им было можно. Горячая вода тоже шла не сразу, но в итоге была довольно горячей. Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

20 минут на регистрацию в предоплаченном номере, единственный человек на ресепшене. Нет давления воды, поэтому принятие душа — это рутина в душевой размером с гроб. Удобства включают шампунь и гель для душа, что оказывается затруднительным, когда вы в душе с мокрыми руками. Переносной кондиционер означает, что окна должны быть открыты, и на улице довольно шумно, полотенца в плетеной корзине на туалетном столике, а на первом этаже есть 3 разных уровня, в общем, я бы не рекомендовал и не вернулся бы.

Какой прекрасный отель по соотношению цены и качества! Этот чистый отель расположен рядом с оживлённым Бродвеем, а персонал — дружелюбный и квалифицированный, и мы стремимся сделать ваше пребывание незабываемым по всем правильным причинам! В номерах есть Wi-Fi, телевизор, а также кофе и чай. Каждый номер убирается ежедневно, поэтому в нём всегда царит ощущение свежести. Настоятельно рекомендуем!

Небольшой и хорошо расположенный отель в северной части Лондона. Рядом с Александровским дворцом. Я регулярно останавливаюсь здесь по делам уже более 4 месяцев.
Номера чистые и комфортабельные. Питание не предусмотрено, но поблизости много ресторанов. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Единственный недостаток — ограниченная парковка. В остальном — просто жемчужина.

Я прекрасно провел время в отеле Roseview Alexandra Palace. Расположение в Масвелл-Хилл отличное, тихое, с хорошим сообщением с городом. Комната была чистой, комфортной и уютной, со всеми необходимыми удобствами, чтобы мое пребывание было приятным. Кровать была очень удобной.
Персонал был дружелюбным, профессиональным и внимательным, обеспечивая плавный процесс регистрации заезда и отъезда. Я бы сказал, что соотношение цены и качества фантастическое, особенно учитывая удобное расположение и качество обслуживания.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный и беззаботный отдых в Лондоне. Я обязательно приеду снова.

Отличные комфортабельные номера содержатся в первозданном состоянии, отличный внимательный персонал и идеальное расположение! Мы остались очень довольны и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова во время нашего следующего визита в Лондон. Очень рекомендую!

САМОЕ ХУДШЕЕ обслуживание клиентов!
Я НИКОГДА не вернусь в этот отель, так как персонал некомпетентен, груб и плохо воспитан. А именно, Али, ночной сотрудник в очках и с бородой, попросил больше, чем цена онлайн, ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Я могу только предположить, что он прикарманивает эти деньги! Когда я спросил, в чем разница, мне угрожали и ужасно обращались. Отель Roseview следует переименовать в общежитие из-за плохого несуществующего обслуживания клиентов, а также из-за ужасных гостиничных номеров. Фотографии не имеют ничего общего с тем, что вы видите. Зимой у них НЕТ ОТОПЛЕНИЯ, но они достаточно любезны, чтобы одолжить вам электрический обогреватель, который производит достаточно тепла для садового сарая. По ценам, которые они взимают, они представляют собой не что иное, как бизнес, целью которого является вымогательство у людей денег, обеспечивая при этом только ужасное обслуживание клиентов и номера уровня общежития. Абсолютно шокирующий! Не бронируйте здесь, если вам нужен чистый номер по цене менее 100 фунтов стерлингов.

Останавливались в одноместном номере повышенной комфортности на 3 ночи во время деловой поездки. Чистая ванная комната, вежливый администратор, хорошие удобства в номере (чайник, мини-холодильник, бесплатный чай/кофе/печенье/молоко/туалетные принадлежности. Уборка в номере производилась каждый день, поэтому я всегда возвращался в опрятную комнату. Стандартный мини-телевизор с плоским экраном в номере Я приносил с собой еду на вечер/завтрак (закуски и лапшу и кашу, просто добавив воды), а также без проблем заказывал еду в отеле, находясь там; питание. Удобная парковка. Очень простой отель, без излишеств. Рекомендую как чистое, безопасное место для ночлега.

Худший отель, который я когда-либо видел. Ничто не было прямым, даже пол. Ванная была душевой. Он тянул за каждый угол и край. Отопление включили только по просьбе, и оно стало лишь теплым. Из-за этого мы уехали на 1 день раньше.

Расположение Roseview отлично подходит для Александра Палас, ресторанов и т. Д. В Масвелл-Хилл.
Забронировав несколько номеров в течение недели, Ахмед был чрезвычайно полезен в процессе бронирования и без проблем забронировал все наши номера.
Номера простые, но чистые и аккуратные, с услужливым персоналом и по хорошей цене для этого района.
Еще раз спасибо, мы скоро вернемся.

Я остановился в отеле Rose View и был очень впечатлен. Обслуживание было исключительным, а персонал был невероятно внимательным. Спасибо Ахмеду за то, что он отличный хозяин и помог нам в путешествии по Лондону. Ахмед позаботился о том, чтобы о нас заботились и чтобы у нас было все необходимое ☺️

Моя жена говорит, что это должен быть отзыв с 1 звездой, но я оставлю 2.
Расположение хорошее, так как мы собирались в Александра Палас на мероприятие.
Что нехорошо, так это —
1. Мы прочитали отзывы, в которых говорилось, что завтрак был восхитительным, но сотрудники сказали нам пойти в любой ресторан, за который мы заплатили.
2. Стены такие тонкие, что я мог слышать дыхание соседей.
3. Гель для душа был, мягко говоря, скудным и не стоил той цены, которую я мог бы заплатить в другом месте.
4. Температура душа была либо очень горячей, либо холодной.
5. С отоплением в номере была та же проблема, что и с душем.
6. Всего лишь одно замечание: места для парковки мало. Всего 3 рядом, и они сказали, что есть еще 3, но немного дальше. Плюс парковка на дороге вечером и в выходные.
В целом это плохо. Единственным плюсом был номер, простыни и полотенца были чистыми. В комнате также было достаточно места, в том числе утюг, который мне был нужен, и холодильник, чтобы вода оставалась холодной.

Отличное расположение. Ахмед на стойке регистрации облегчает бронирование. Очень чистые, тихие номера. Счастливый опыт.