Отзыв об отеле Toby Carvery Beckenham by Innkeeper's Collection 3*

Mandy J.

2/10
EnglishРусский
Ужасный опыт с воскресным жарким. Избегайте этого места.
Заказали воскресный жаркий на 17:00 сегодня и, честно говоря, не могли поверить тому, что нам подали. Мясо было буквально до костей – в лучшем случае объедки. Свежих кусков не принесли, но нам постоянно повторяли: «Еще 5 минут», как заезженную пластинку.
Овощи? Практически отсутствовали. Подливка? Полные емкости. В итоге мы получили порцию, подходящую для маленького ребенка, а не для взрослых, которые заранее заказали настоящий жаркий.
Что еще хуже, я видела, как другой клиент заказал баранину. Кусок уже был очищен от костей, и повар фактически отрезал последний кусочек, РАЗРЕЗАЛ ЕГО ПОПОЛАМ и отдал. Половина куска. Клиент совершенно справедливо спросил, не экономят ли они еду. Шеф-повар просто проигнорировал его и ничего не сказал. Поразительно.
Многие клиенты были явно озадачены и расстроены. Это был не единичный случай – в зале было пусто, а заказы всё равно принимали. Если у вас закончилась еда, ПРЕКРАТИТЕ рассаживать людей.
Обслуживания за столиками тоже не было – нам пришлось идти к бару, чтобы расплатиться, потому что к нам никто не подошёл. Просто сидели там, как пара идиотов, недоумевая, что происходит.
Я вижу, что в предыдущих негативных отзывах используется стандартный шаблонный ответ: «Мы сожалеем, что вы получили такое обслуживание» – это не извинение, а попытка минимизировать ущерб. Возьмите на себя реальную ответственность.
Мы пришли в надежде на хороший воскресный обед. А получили унижение, отговорки и объедки. Больше сюда не вернёмся и никому не порекомендуем.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.