В отеле мы проживали в течении недели, семья с маленьким ребенком, и за это время я смогла полноценно оценить его минусы и плюсы.
ПЛЮС:
Положение центральное, близко от многих достопримечательностей, рядом приятная для прогулок набережная, в то же время с другой стороны отеля (Lower Marsh) находится оживленный не туристический квартал с множеством ресторанов, кафе, театрами и тд. Для первого визита в Лондон расположение отеля вообще топ, но мы были в пятый раз и под конец устали от слишком оживленных окрестностей.
МИНУСЫ:
1. Отель позиционирует себя как семейный, на самом же деле здесь нет вообще ничего для детей, не считая подарка при заселении. Более того, отель даже неудобен для отдыха с детьми, особенно если вы с коляской.
2. Очень-очень маленькая зона reception всего с 2 креслами на огромный отель, тут всегда шумно, людно и некомфортно. При заселении нет ощущения, что ты приехал в хороший отель, скорее уровень очень низкий.
3. Ужасная ситуация с завтраками. Утром выстраивается очередь на столики, и порой приходится ожидать места 10-15 минут, если же вас посадят в не основном зале, то меню завтрака будет еще и сокращенным. Завтраки вроде бы и неплохие, выбор широкий, но атмосфера крайне неприятная и я, начиная все утра в Лондоне со столь некомфортного завтрака, даже заряжалась каким-то негативом на весь день… Когда постоишь в очереди за кофе 15 минут, то точно настроение испортится. Детского меню практически нет. Увы, это самое слабое место отеля, еще и чтобы уехать на завтрак и с него, надо будет очень долго ждать лифт, так как утром они перегружены.
СОВЕТ: приходите на завтраки или совсем рано утром, или после 9.15, в это время мы даже садились без очереди иногда.
4. Во время нашего визита в Лондон было холодно, но по утрам пару раз было солнечно и мы с огромным удивлением ощутили, что комната просто раскаляется! Так как окно в комнате идет во всю стену и оно полностью раскаляется от солнца, то даже кондиционер не справляется и в номере становится невыносимо жарко. И это при том, что на улице было не более 16 градусов. Что же там будет летом? К счастью, мы не сидели в номере по утрам и солнца было мало в наши каникулы, иначе это стало бы просто невыносимым. Зашторивание окон и понижение темперауры кондиционера не помогают, на респешн никак не отреагировали на жалобу.
5. После брони номера я списывалась с отелем и договорилась о том, чтобы в номер поставили детскую кроватку. В итоге ее не поставили, забыли, потом принесли, но без постельного белья, и после нашх просьб так его и не выдали. Ребенок, видимо, должен был спать на нашем белье или на полотенцах. Чем в итоге и закончилось.
6. Номер в целом неплохой, но ванная ужасно неудобная. Она небольшая, при этом в ней установлены и душ, и ванна, совершенно ненужная и занимающая половину пространства. Поэтому умываться было крайне неудобно, на крошечном пространстве были размещены раковина, унитаз и душевая кабина.
7. Сервис не очень, есть ощущение набора случайных людей в персонал, много новеньких, многие были холодны и совершенно не вежливы. Только ребята на входе в завтраки молодцы, старались быть милыми со всеми и работать быстро.
8. Нет Smart TV, обычный телевизор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПЛЮС:
Положение центральное, близко от многих достопримечательностей, рядом приятная для прогулок набережная, в то же время с другой стороны отеля (Lower Marsh) находится оживленный не туристический квартал с множеством ресторанов, кафе, театрами и тд. Для первого визита в Лондон расположение отеля вообще топ, но мы были в пятый раз и под конец устали от слишком оживленных окрестностей.
МИНУСЫ:
1. Отель позиционирует себя как семейный, на самом же деле здесь нет вообще ничего для детей, не считая подарка при заселении. Более того, отель даже неудобен для отдыха с детьми, особенно если вы с коляской.
2. Очень-очень маленькая зона reception всего с 2 креслами на огромный отель, тут всегда шумно, людно и некомфортно. При заселении нет ощущения, что ты приехал в хороший отель, скорее уровень очень низкий.
3. Ужасная ситуация с завтраками. Утром выстраивается очередь на столики, и порой приходится ожидать места 10-15 минут, если же вас посадят в не основном зале, то меню завтрака будет еще и сокращенным. Завтраки вроде бы и неплохие, выбор широкий, но атмосфера крайне неприятная и я, начиная все утра в Лондоне со столь некомфортного завтрака, даже заряжалась каким-то негативом на весь день… Когда постоишь в очереди за кофе 15 минут, то точно настроение испортится. Детского меню практически нет. Увы, это самое слабое место отеля, еще и чтобы уехать на завтрак и с него, надо будет очень долго ждать лифт, так как утром они перегружены.
СОВЕТ: приходите на завтраки или совсем рано утром, или после 9.15, в это время мы даже садились без очереди иногда.
4. Во время нашего визита в Лондон было холодно, но по утрам пару раз было солнечно и мы с огромным удивлением ощутили, что комната просто раскаляется! Так как окно в комнате идет во всю стену и оно полностью раскаляется от солнца, то даже кондиционер не справляется и в номере становится невыносимо жарко. И это при том, что на улице было не более 16 градусов. Что же там будет летом? К счастью, мы не сидели в номере по утрам и солнца было мало в наши каникулы, иначе это стало бы просто невыносимым. Зашторивание окон и понижение темперауры кондиционера не помогают, на респешн никак не отреагировали на жалобу.
5. После брони номера я списывалась с отелем и договорилась о том, чтобы в номер поставили детскую кроватку. В итоге ее не поставили, забыли, потом принесли, но без постельного белья, и после нашх просьб так его и не выдали. Ребенок, видимо, должен был спать на нашем белье или на полотенцах. Чем в итоге и закончилось.
6. Номер в целом неплохой, но ванная ужасно неудобная. Она небольшая, при этом в ней установлены и душ, и ванна, совершенно ненужная и занимающая половину пространства. Поэтому умываться было крайне неудобно, на крошечном пространстве были размещены раковина, унитаз и душевая кабина.
7. Сервис не очень, есть ощущение набора случайных людей в персонал, много новеньких, многие были холодны и совершенно не вежливы. Только ребята на входе в завтраки молодцы, старались быть милыми со всеми и работать быстро.
8. Нет Smart TV, обычный телевизор.