Veeve - A Kensington Mews

Проблемы начались с нашим приездом; нас не встретил встречающий, как и было обещано. В результате мы ждали на улице более 30 минут ранним утром после восьмичасового перелета из Чикаго.
Когда встречающая все же прибыла, она не знала, что такое квартира, например, как управлять кондиционером. Первые полтора дня была проблема со светом внизу и отсутствием горячей воды. Позвонил и отправил электронное письмо круглосуточному контактному лицу в экстренных ситуациях, указанному в инструкциях, только для того, чтобы получить ответы, которые они получили бы в обычные рабочие часы! В конечном итоге все проблемы были решены инженером, отправленным на место из офиса Veeve.
Поскольку ни одна из проблем не была связана с нами, я предложил пропорциональное финансовое возмещение или кредит на будущее пребывание. Ответ был просто, если бы я следовал инструкциям из офиса, полученным по телефону или электронной почте, все можно было бы решить более своевременно, что ИДИОТИЧНО!
В общем, меня меньше заботит возврат денег или кредит. Меня разочаровало качество обслуживания/отношений с клиентами. Я не знаю, был ли наш опыт единичным или наводил на мысль о более системной проблеме с Veeve. В любом случае, я бы не рекомендовал их использовать!
Доктор Сэмюэл Д. Каргайл.

Бэйсуотер-Флэт напротив Кенсингтонских садов (4, 5 звезды)
Наша семья из 5 человек (подростки и взрослые) остановилась на две недели. Для нас плюсы перевешивают любые минусы, но я включил их, чтобы гости могли принять обоснованное решение. Эта квартира оказалась очень хорошим местом для проживания. Цвет мебели немного смелый, а стиль несколько «холодный», но все же удобный.
Плюсы:
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Квартира находится в 5–8 минутах ходьбы от двух станций метро: Queensway и Bayswater. В нескольких минутах ходьбы есть множество ресторанов, кафе и продуктовых магазинов. Самое приятное то, что парк Кенсингтон Гарденс находится прямо через дорогу, где мы гуляли большую часть вечеров.
СПАЛЬНИ – Множество спален и ванных комнат (туалетов).
4 спальни (3 по одну сторону коридора, 1 по другую), каждая со своим душем/туалетом/раковиной. Дополнительный туалет/раковина в коридоре.
КУХНЯ была хорошо оборудована, если вы решите готовить.
Швейцар Круглосуточный швейцар у главного входа обеспечивает безопасность здания; кроме того, они вежливы, профессиональны и готовы помочь ответить на вопросы.
КОНДИЦИОНЕР ВОЗДУХА работал хорошо, и при необходимости были доступны дополнительные вентиляторы.
СТИРАЛЬНАЯ и СУШИЛЬНАЯ МАШИНА работали хорошо, поэтому мы взяли с собой легкие вещи, зная, что сможем стирать по мере необходимости.
Минусы:
ОТЛОЖЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Выдвижная насадка смесителя для кухонной мойки не убирается. Он остается в выдвинутом положении. Но это работает.

Это потрясающая квартира, идеально подходящая для пары, в очаровательном уголке Ноттинг-Хилла. Помимо большой спальни и уютной гостиной, здесь есть терраса с растениями и столом. Еще одним преимуществом является отличная кофейня Butter Bakery, расположенная под квартирой.

У нас был отличный опыт. Квартира была удобной, и сад был плюсом. Удобно расположен по отношению к метро Earls Court и ресторану Marks and Spencer. Общение с командой было легким и всегда быстрым. Приветствующий Эмануэль был очень отзывчивым и гостеприимным. Кухня была хорошо оборудована, хотя мы пользовались ею только на завтрак. Обратите внимание, что капсулы не подходят для кофемашины.

Общение с командой Veeve происходит быстро и легко. Вы попадаете в старое здание по узкой лестнице, НО квартира удобная и теплая. Здесь достаточно места для хранения вещей, а кухня полностью оборудована. Рядом с отелем находится автобусная остановка, а поездка на метро до центра Лондона занимает 8 минут. Расположен в 2 шагах от Портобелло Роуд, район очень красивый! Действительно, чудесное открытие. Мы вернемся!

Отличное расположение, необычные и комфортабельные номера, отзывчивое обслуживание клиентов и четкие инструкции. Рядом отличные рестораны, магазины и кафе.