The Cranley Hotel

Я забронировал номер у владелицы отеля Happy Holidays Тани Прчич на улице UL. Матие Корвина 17 в Суботице. Я заплатил ей полную сумму, чтобы она забронировала номер в отеле «Крэнли» по адресу Бина Гарден, 10 в Лондоне. Он был указан как 4-звездочный отель. Таня Прчич показала мне списки отелей на Expedia. Com. Она так и не сообщила мне, что забронировала номер через Revolution. Travel. Оказалось, что это не заслуживающая доверия туристическая платформа.
Отель, в котором я забронировал номер, называется The Cranley на Бина-стрит, 10 в Лондоне. Они рекламируют свой отель как 4-звездочный отель, чистый и элегантный. Я заплатил 900 евро за проживание в их отеле со 2 по 10 августа 2024 года за двуспальную кровать с завтраком. Я прибыл в отель Крэнли 2 августа и был в ужасе от того, что обнаружил. Картины не имели ничего общего с ужасной реальностью.
Когда вы входите в фойе отеля Крэнли, вы сразу видите два кресла, на которых видно, что обивка черная и выглядит так, будто на нее кто-то испражнялся. В ваши ноздри проникает запах, пыль и грязь. Мебель старая и грязная. Нет ни столовой, ни места, где можно позавтракать. Мне сказали, что мне придется есть на грязных стульях. Лифт не работает. В приемной есть только один медленно вращающийся вентилятор, он горячий и липкий. 2 августа 2024 года гостей не было. Мне показали комнату, кровать провисла, ванна была черная от ржавчины и грязи. Занавеска в комнате была порвана. Не было ни вентилятора, ни кондиционера, ни вентиляции.

Если бы была отрицательная звезда, я бы поставил ее! Комнаты были ужасно грязными. На одной кровати было открытое пуховое одеяло, сложенное пополам. На другой кровати пододеяльник был сложен только пополам. Ванная была грязной. Двум гостям на три ночи было предоставлено только три полотенца для рук! Ковер был опасен для поездки. Завтрака не было, хотя он был включен в стоимость. Не оставайся там. Это того не стоит.

Это могло бы быть потенциальной жемчужиной, но это не так. Очень нуждаюсь во внимании и деньгах! Ковер заклеен скотчем, перила сломаны, следы на стенах, грязные окна, капающие краны и неэффективное кондиционирование воздуха. Завтрак был огромным разочарованием, а внутри кофейных чашек были грязные кольца. Персонал старался изо всех сил, был очень вежлив и любезен. Расположен в центральном, процветающем районе, что обеспечивает легкий доступ к другим районам Лондона. Жаль, что у этого красивого здания большой потенциал!

Это мошенничество, не бронируйте. Это был худший отель, в котором я был в своей жизни. Кровь и клопы в постели. На просьбу поменять простыни отказались это сделать. За номер дали только 1 полотенце, больше мы просили не дали. Крайне грубый персонал. Они попросят у вас залог и будьте осторожны, вы никогда больше его не увидите. Мы забронировали 6 ночей, которые уехали после 1 ночи. Сказали, что вернут деньги. Никогда не видел этих денег. Это чистой воды мошенничество, будьте осторожны.

ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ! Я не могу понять, как этот отель до сих пор находится на сайтах бронирования. Это пародия. Моя дочь и я были забронированы на 3 дня. Выглядело красиво на сайте. Это не было похоже на фотографии или рекламируемые удобства. Все грязное/сломанное. Наша комната даже не запиралась — две женщины одни с нашими вещами и невозможно запереть дверь. Раковина капала. Нет горячей воды. Горячий и вентилятор не работал. Телефон — не работал. Телевизор — нет сервиса. Никаких удобств. Нет даже стаканов для воды. Один рулон туалетной бумаги. Никаких тканей. Шампунь/мыло/кондиционер. Никакого английского завтрака, как рекламируется и оплачено. У входа подают несъедобный белый хлеб — поджарьте сами. Ресторан закрыт. Похоже, это конкурсное производство, но я с радостью заберу деньги у меня и многих других гостей. За 350 долларов за ночь я мог бы заплакать от разочарования. Никаких признаков руководства и проблем. Обещания возврата денег от персонала, которые, я уверен, никогда не будут выполнены. Все электронные письма остались без ответа. Держитесь подальше. Мошеннический бизнес.

По шкале от одного до десяти это должно быть минус двадцать. Комната была грязной, ни одна из рекламируемых услуг на самом деле не предлагалась, в номере не было никаких удобств, действительно, всего было предоставлено только три полотенца для рук на двоих на три дня. В двухместном номере одна кровать была двуспальной. Простыня была сложена как верхняя обложка, а у другой в качестве верхней обложки было двойное пуховое одеяло, сложенное пополам. Ковер был рыхлым и можно было споткнуться. На шторах были пятна от воды. Единственный стул был грязный и порванный. Замок на двери изнутри оказался ненадежным, хотя снаружи он закрывался старым металлическим отмычкой. Ванная комната не была чистой, за унитазом была плесень, испорченная туалетная бумага, а на раковине — старая зубная паста. Никогда не оставайтесь здесь и не говорите всем своим друзьям, что этот веб-сайт — ложь. Мы жили в номере, который на сайте указан как представительский люкс.

По прибытии в отель администратор грубо сообщил нам, что время заезда еще не наступило. Мы любезно попросили оставить чемодан в отеле до времени заселения.
Предоставленный номер был подходящего размера. Однако декор и мебель устарели и нуждались в ремонте. Стулья и диван были заметно загрязнены, что вызывало обеспокоенность по поводу их чистоты и возможности появления клопов. Шторы и ковер тоже были в плохом состоянии.
Напор воды в ванной был удовлетворительным, но туалетных принадлежностей было недостаточно: на двоих гостей был предусмотрен только один маленький шампунь.
Что касается завтрака, несмотря на то, что мы заплатили за него, мы столкнулись с несколькими проблемами. В первый же день мы приехали и обнаружили, что вся еда съедена. На второй день завтрака не было, и нам посоветовали написать в отель электронное письмо с просьбой вернуть деньги за завтрак. Однако, несмотря на отправку трех последующих писем, мы не получили никакого ответа.
В общем, больше никогда не вернусь и никому не рекомендую!

Поэтому я забронировал этот отель на 4 дня, не прочитав предварительно отзывы. Перед приездом я действительно боялся идти туда и взял с собой два полотенца, чтобы положить их на кровать. Но я был приятно удивлен.
Это 4-звездочный отель? Определенно нет. Но он не такой уж плохой, как его описывали в отзывах. Я был на 2-м этаже, и номер был просто очень, очень старый, а шторы были грязными, НО в остальном он был хорош за ту низкую цену, которую я заплатил. Мне пришлось дополнительно заплатить 50 фунтов залога, но я только что увидел, что мне их вернули без каких-либо проблем.
Кровать была чистой, ванная комната тоже была довольно чистой, и я просто всегда надевал тапочки и использовал собственные полотенца. Расположение потрясающее, и я думаю, что персонал также был дружелюбным. Wi-Fi также был доступен и работал просто отлично.
В целом я бы сказал, что это скорее двухзвездочный отель, но он определенно подойдет, если вы останавливаетесь всего на несколько дней и хотите сэкономить деньги.

Не останавливайтесь здесь!
Деньги не возвращаются, так как при регистрации заезда 2 недели назад у них не было для нас номера. Жаль, что мы не прочитали эти отзывы до бронирования! На сайте все выглядит прекрасно — быстро берут деньги с людей, но это абсолютно отвратительно, что им это сходит с рук.

Отвратительно!
Взял с меня 250 фунтов стерлингов — сказал, что я получу полную компенсацию, ждал с мая. Весь персонал ничего не понимает, и "странно", что менеджер отеля не перезванивает мне и не отвечает на телефонные звонки.
Не бронируйте это место! Я пошел еще дальше, чтобы вернуть свои деньги.

Отвратительный, грязный отель, который продолжает рекламировать и брать деньги с клиентов. Мы останавливались в номере 305, по-видимому, представительском люксе. Фотографии его при бронировании. Com не соответствует реальности, которая.
Окрашенная ванна и грязное сиденье унитаза.
Тяжелые слои пыли на плинтусе.
Отслаивающиеся стены и маркировка воды.
Сильно загрязненные матрасы и ковровое покрытие.
Изголовье испачкано.
Нет чайного цеха.
Без туалетных принадлежностей.
Предусмотрено два банных полотенца без полотенец для рук и половина туалетной рулонки.
Не было предусмотрено понижение обогрева в комнате, поэтому номер был в какой-то момент ночи 33 градуса.
Завтрак из пенополистирола и бриошь.
Мы заплатили 397 за удовольствие, а затем отель взял еще 50.00 для покрытия различных предметов.
Теперь они отказываются возвращать деньги за вторую ночь, которую мы не останавливались и должны были бронировать другой отель.
Потрепанный и определенно в финансовых трудностях, так как деньги не тратятся на отель.
Сообщение для владельцев, пожалуйста, верните деньги, сделайте правильную вещь и сначала выведите своих клиентов.

Абсолютно отвратительные условия, единственное предложение, которое у меня было бы для них, — это предоставить спальные мешки, чтобы их гости могли ходить и спать на улицах Лондона, так как это, честно говоря, было бы лучшим опытом. Место развалилось, и я почти уверен, что у меня было какое-то респираторное заболевание из заплесневелых стен. Также парень на ресепшене пахнет фекалиями.

Приветливый персонал во время моего пребывания, но когда они отменили мои 2-е выходные, обслуживание исчезло. Нет обратного звонка, нет ответа на электронную почту и нет возмещения. Просто неприемлемо.

Плохое обслуживание, Каждая вещь в комнате была продана по дате. Завтрак состоял из предварительно упакованного бриошь и кофе в пенопластовой чашке. Далеко не дотягивает до ожидаемого стандарта.

Забронировал этот отель для моих родителей в качестве подарка на день рождения. Массово разочарован чистотой и обслуживанием в отеле. Отвратительный гостиничный номер. Однозначно не буду бронировать это место снова.

Очень приветливый персонал, очень удобная кровать, много очарования 19-го века, послеобеденный чай был изысканным и огромным количеством. Мы посетим еще раз, мы определенно рекомендуем этот семейный отель для всех посетителей столицы, ищущих что-то немного другое…

Удивительный и хорошо управляемый отель в самом центре Лондона.
Недалеко от станции метро и железнодорожного вокзала главной линии.
Отличные пабы и рестораны в 2 минутах ходьбы от отеля.
Спасибо всем сотрудникам отеля Cranley x.