Sydney House Chelsea

Я пишу, чтобы официально пожаловаться на наше недавнее пребывание в отеле Sydney House Hotel, за которое с нас взяли 339 фунтов стерлингов (номер повышенной комфортности). Этот визит был приурочен к празднованию дня рождения моего мужа и к воспоминаниям о предыдущем пребывании у вас шесть лет назад. К сожалению, качество обслуживания оказалось значительно ниже приемлемого уровня.
После того, как мы выразили свои опасения, нам пообещали перезвонить в четверг утром, но этого не произошло уже в понедельник днем. Отсутствие ответа только усугубило наше разочарование. Менеджер был крайне недоброжелателен и пренебрежителен.
Проблемы, с которыми мы столкнулись, включают следующее:
Завтрак и напитки.
Поданные чашки кофе были очень маленькими, не наполненными до краев, и стоили по 4 фунта стерлингов каждая. Это значительно дороже, чем в аналогичных заведениях, таких как Pret или Gail’s, но качество и размер порций были заметно хуже. Мы считаем, что эти расходы были неоправданными. Когда мы обратились к сотруднику отеля с жалобой, он встретил нас очень грубо и резко.
Проблемы с безопасностью и гигиеной.
Термостат полотенцесушителя в ванной комнате был сломан, из-за чего радиатор опасно сильно нагревался, что мы считаем серьезной проблемой безопасности и гигиены. Кроме того, были обнаружены видимые дефекты потолка в душевой кабине, что вызывает дополнительные опасения относительно состояния и технического обслуживания номера.
Удобства и обслуживание.

Номера минималистичные и небольшие (что, вероятно, и ожидается от Великобритании). К тому же, это очень удобно: до метро можно дойти пешком, а рядом множество ресторанов и кафе. Район тихий и спокойный, с интересными магазинами и уютными местами на каждом углу. Персонал дружелюбный и внимательный, а уборка всегда следит за чистотой в номере!

Мы останавливались в отеле Sydney House как минимум шесть раз, один раз – на неделю. Расположение просто фантастическое: множество достопримечательностей поблизости: музей Виктории и Альберта, Музей науки, Челси Гарднер, клиника Chelsea Physic и другие – всё в пешей доступности. Как всегда, персонал очень дружелюбный и профессиональный, а номера очень комфортабельные. Мы попросили вторую бутылку воды, так как вода из-под крана в отеле непригодна для питья. Только при выезде мы были разочарованы, когда с нас взяли 4 фунта стерлингов!

Отель Sydney House Chelsea идеально расположен для уикенда в самом сердце города, где царит позитивная атмосфера! Персонал очень гостеприимный, а номер с очаровательной террасой был тихим и спокойным, что позволило отлично выспаться в течение двух ночей… В ванной комнате есть приятные мелочи, которые всегда ценятся женщинами, и единственное, что осталось неизменным, – это чудесная солнечная осенняя атмосфера, которая царит весь день! Увидимся в следующий раз в Лондоне и Sydney House Chelsea <3

Как отмечали другие рецензенты, отель небольшой, но если вы останавливались в других старинных зданиях в Европе, это не должно вас удивлять. Завтрак был отличным, а персонал — приятным. Хорошие и чистые номера с хорошими туалетными принадлежностями. Отличное расположение, в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов, а также станции метро и автобусных остановок.

Мы провели здесь три дня и две ночи. Удобный доступ к метро. До Гайд-парка и музеев Альберта и Виктории можно легко дойти пешком. Лестницы, правда, узкие, так что не стоит брать с собой огромный багаж (хотя, честно говоря, следуйте совету Рика Стива и не берите с собой в Европу огромный багаж) или инвалидную коляску. Завтрак подается в подвале с естественным освещением, но он был великолепен.
Примечание: вывеска снаружи «незаметная» – это прозрачная пластиковая табличка на белой окрашенной стене размером примерно 0, 3х0, 3 метра. Вместо этого сохраните местоположение в телефоне, чтобы, идя по улице, вы сразу нашли его и не спрашивали у курьера, куда идти. Смогу ли я когда-нибудь это пережить?
До нас легко добраться из любого аэропорта: просто сядьте на поезд до города, купите проездной на метро (Oyster) на станции метро и заезжайте. До него можно дойти пешком за несколько минут, если не пройти мимо него по другой стороне улицы… Я ведь говорил, что перед поездкой следует сохранить адрес в списке контактов телефона?
В любом случае, я бы с удовольствием остановился там снова.

Это дом, где сдержанность — это роскошь, а точность — это гостеприимство. Вы покидаете его не ослеплённым зрелищем, а тихо впечатлённым уверенностью дома, который точно знает, кто он.

Один из недорогих отелей в Челси, но с дружелюбным персоналом и недалеко от Кингс-роуд. Стандартные номера. Завтрак был неплохой, но в полный английский завтрак не входят печёные бобы и коричневые, что делает его, на мой взгляд, полуанглийским. Тем не менее, всё вкусно и хорошо приготовлено, яйца «Эгг Суприм» и яйца с авокадо были великолепны. Определённо остановился бы здесь снова.

Отель расположен в хорошем районе. Персонал был очень дружелюбным по прибытии. Мы забронировали номер с небольшим балконом, и, несмотря на небольшой размер, он оказался очень милым! Номер всегда был чистым, а поскольку у меня был день рождения, персонал написал открытку, что было очень приятно. Однозначно рекомендую.

Мы остановились в Sydney House на одну ночь, чтобы посетить концерт в Альберт-холле. Отель удобно расположен недалеко от станции метро South Kensington, района Kings Road и всего в нескольких минутах ходьбы от Альберт-холла.
Нас заселила очень приятная и профессиональная девушка, но, к сожалению, в очень жаркий день кондиционера было недостаточно, чтобы охладить номер. Однако с помощью горничной нам предоставили новый номер на 3-м этаже, который оказался гораздо приятнее.
Номер был чистым, кровать очень удобной и вполне подходил для ночлега.
Завтрак в наше бронирование не входил.
Благодаря стараниям персонала, с которым мы столкнулись, мы, вероятно, рассмотрим это заведение, когда будем в этом районе.

Останавливались в последнюю минуту, так как у меня возникла неожиданная необходимость остановиться возле Королевской больницы Бромптона. Сиднейский дом находился в двух минутах ходьбы, и это разумная цена для Лондона. Это произошло в последнюю минуту, и исследований было проведено мало, поэтому мне невероятно повезло найти Сидней Хаус.
Комната была маленькая, но идеальной формы, в ней было все необходимое и хорошего качества.
Но именно персонал я действительно хочу похвалить. Они относились ко мне с такой добротой и были очень любезны, никаких проблем не было. Большое спасибо.

Нам нужно было найти место поближе к Королевскому Альберт-Холлу для ночлега, и это оказалось отличным выбором. Наш номер на 4 этаже был светлым, чистым и удобным, с удобствами для приготовления чая и кофе. Мы были впечатлены тем, что свежее молоко предоставлялось круглосуточно.
Персонал был очень услужливым и гостеприимным.

Мне очень понравилось пребывание в Sydney House. По прибытии в отель нас встретил сотрудник, который вышел к нашей машине и помог моему мужу и мне занести весь наш багаж, что было очень приятным штрихом. Милая леди на стойке регистрации была чрезвычайно услужлива и дружелюбна, как и весь персонал на протяжении всего нашего пребывания. Номер был исключительно чистым, а кровать и подушки очень удобными. Я был на свадьбе в ратуше, поэтому расположение этого отеля было идеальным. В качестве дополнительного бонуса стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому мы смогли вернуться в отель далеко за полночь, где нас встретил парень на стойке регистрации, который снова был очень дружелюбным и приветливым. После выезда они любезно оставили весь наш багаж в безопасном месте в отеле, так что мы смогли забрать его позже днем. В целом, мой опыт пребывания в Sydney House был очень приятным.

Ханин за столом была не просто занята работой. Она была местным гидом, дружелюбным лицом и с кем-то поговорить! — реальные люди заставляют бизнес работать и процветать! Ее следует похвалить за ее усилия. — отель также был безупречно оформлен и чист! — расположение тоже потрясающее, всего в нескольких минутах ходьбы от метро! — очень рекомендую.

Номер был довольно холодным и скудно декорированным, учитывая, что это «роскошный бутик-отель». Пребывание было испорчено путаницей, когда я непреднамеренно забронировал два номера из-за проблем с картой/веб-сайтом. После 2 месяцев преследования по электронной почте отель сказал, что не предложит ничего, кроме бесплатного завтрака, если мы остановимся снова.
Крайне разочаровывает.

Отличное расположение. Очень услужливый и дружелюбный персонал. Исключительные удобства в номере. Удобная кровать, хорошее постельное белье, огромные пушистые полотенца, халаты и тапочки, туалетные принадлежности Occitane, европейская и британская розетка. Завтрак подавали до 11 утра. Я поел в своем номере за минимальную дополнительную плату. Отличное соотношение цены и качества.

Превосходный отель. Персонал очень дружелюбный, а наш номер был безупречно чистым. Очень тихо ночью. Завтрак был превосходного качества. Мы забронировали Sydney House заранее на одну ночь и могли бы остаться еще на несколько ночей. Удобно расположен рядом со станцией метро South Kensington. Я бы настоятельно рекомендовал.