Отзыв об отеле The Rembrandt 4*

Важно понимать, что ты ждёшь от отеля, когда выбираешь его. Я выбирала по локации, так как в эту поездку хотела посетить музеи, плюс ещё чтобы по Лондонским пробкам (т к везде перекопано) доехать из Хитроу максимально быстро. По сравнению с 5* отелями номера такого же размера, такой комплектации, с хорошей уборкой, халатами и тапочками, если попросите. Кстати, вместо заявленных 18 м2 вам могут подсунуть номер ну максимум 8-10 м2. При том, что я уточняла у моего тур. Агента при выборе этого отеля именно размер комнаты. Теперь почему 2, и то с натяжкой. Во первых, никто не улыбается! Ни на ресепшн, ни в ресторане, смотрят мимо тебя. В ресторане очередь, при чём когда просят подождать, делают это с таким видом, что тебе хочется уйти. При оплаченном завтраке мы ушли завтракать в другой отель. Ну и последнюю точку с моих негативных ощущениях поставил мой отъезд. За 20 мин до приезда машины позвонила на ресепшн и попросила помочь с багажем. На что мне ответили, сейчас все заняты, через пару минут ко мне подойдут. Я прождала 20 мин, позвонила ещё раз, не ответили. Естественно я сама несла два своих чемодана вниз, понимая ситуацию и особо не возмущаясь. Но когда я увидела двух совершенно свободных работника, мило разговариваюшие около стойки регистрации, меня это сильно разозлило. Один, естественно подбежал ко мне, очень удивился, что я сама тащу чемоданы (т е их даже не предупреждали), помог донести до машины, очень извинялся. За это особое «спасибо» Джекки, девушке на ресепшн, которая абсолютно не парилась из за возникшей ситуации. Ну да, забыла, и что? Я специально подошла и спросила её имя! Ей, кстати, было глубого всё равно, почему я возмущена и почему я спрашиваю её имя! Вот такое вот отношение к гостям. Вернее никакое! Это при том, что я всегда довольно щедра не чаевые. Что мне понравилось в этом отеле? Только уборка! Никогда не вернусь и не буду советовать этот отель. Уже предупредила своего тур. Агента.