Nell Gwynn Chelsea Accommodation

Мне очень понравилось проживание в номере 523. Кровать была очень удобной и чистой, как и ванная комната. Здание старое, поэтому в квартире есть немного обшарпанный вид, но это не было серьёзной проблемой. Расположение просто превосходное, всего в нескольких минутах ходьбы от Кингс-роуд в одну сторону и Бромптон-роуд в другую. Отличное соотношение цены и качества, обязательно остановлюсь здесь снова.

Списали депозит в размере 350 фунтов стерлингов… не банковский чек.
Номер был чистым, кухня хорошо оборудована, даже с большой традиционной духовкой. Лично я бы предпочёл посудомоечную машину стиральной.
Не затемняющие шторы в апартаментах, шум смыва в туалете, если не нажимать кнопку дольше 10 секунд… Входная дверь со старым замком и большой подвал, пропускающий свет из коридора. Провисший матрас…
К счастью, отсутствие кондиционера компенсировалось двумя вентиляторами.
Приятное пребывание среди шума и жары.

Я забронировал через last minute. Com — никаких проблем с отзывом не было, поэтому оставляю его здесь в надежде, что вы убережёте себя от ужасного пребывания! Здание прекрасное, но подвальный номер — не очень.
Он настолько компактный, что можно почти дотронуться до всех четырёх стен одновременно, а за шкафом есть очень жуткое пространство — меньше Нарнии, больше жуткого детектива.

Рекомендую как отправную точку для осмотра достопримечательностей Лондона. Тихое место. Квартира чистая и полностью меблирована. Через дорогу находится супермаркет, который всегда открыт, так что вы можете купить свежие булочки по утрам и неспешно позавтракать в квартире.

Я редко пишу отзывы, но наше пребывание в этом отеле было настолько разочаровывающим, что я просто обязан предупредить других.
Прежде всего, обслуживание клиентов было отвратительным с самого момента нашего прибытия. Персонал был грубым, невнимательным и, казалось, совершенно не заинтересованным в решении даже самых элементарных вопросов или проблем. Каждый наш разговор создавал впечатление, что мы им мешаем, и никто не пытался нам помочь.
Что ещё хуже, после выезда мы обнаружили, что отель без нашего разрешения списал деньги с нашего банковского счёта, утверждая, что мы повредили холодильник в номере, что совершенно не соответствует действительности. Никто не проверил это, пока мы были там, но каким-то образом с нас списали деньги после нашего отъезда, без каких-либо обсуждений или доказательств.
Такое нечестное и непрофессиональное поведение неприемлемо, и мы чувствуем себя обманутыми. С тех пор мы пытались связаться с отелем, но они отнеслись к нам пренебрежительно и не захотели решить проблему.
Настоятельно рекомендую дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер. Есть много других отелей, где к вам отнесутся с уважением, но этот не из их числа.

Это было наше второе длительное пребывание. При заезде наша квартира была безупречной. Еженедельная уборка была эффективной и тщательной. Весь персонал профессиональный и дружелюбный. Всё, что мы просили, было выполнено вовремя. Мы планируем вернуться в 2026 году.

Я заплатил 1309 фунтов стерлингов (около 1550 евро) за семь ночей в Nell Gwynn Chelsea Accommodation и был шокирован:
Квартира была запущенной и устаревшей.
Все было грязным, включая ржавую, жирную дверную ручку.
Чрезвычайно шумно — невозможно было спать.
Диван-кровать был непригоден для использования, а подушки грязные.
Все было болтающимся, даже чехол стиральной машины — и в конце концов они попытались обвинить меня в ущербе! К счастью, я задокументировал все с помощью фотографий и видео, как только приехал.
На месте никто не смог мне помочь — единственным «решением» было переехать за свой счет через три дня без возврата денег.
Я также напрямую обратился в Booking. Com, но до сих пор не получил ответа или поддержки. Как давний клиент, я очень разочарован таким полным отсутствием помощи.
Вывод: эта недвижимость абсолютно неприемлема за такую ​​цену, и я загружу фотографии, чтобы предупредить других путешественников — такая несправедливость не должна поддерживаться.
_________
Английский:
Я заплатил 1309 фунтов (примерно 1550 евро) за свое семидневное пребывание в Nell Gwynn Chelsea Accommodation — и я был потрясен:
Жилье обветшалое и устаревшее.
Все было грязным, включая ржавую, жирную дверную ручку.
Было очень шумно — спать было почти невозможно.
Диван-кровать был непригоден для использования, подушки совершенно грязные.
Все было болтающимся, даже чехол стиральной машины — и в конце концов они попытались подставить меня, как виновника.

Номер больше не соответствует фотографии на сайте отеля, матрас провисший/диван-кровать грязный и пахнет.
Сантехника, которая производит много шума, особенно ночью (возьмите с собой беруши).
В ванной комнате заплесневелые межплиточные швы.
За исключением ужасного расположения.
Обратите внимание, что по прибытии взимается депозит в размере 500 фунтов стерлингов. Комиссия за обслуживание карты будет за ваш счет и не подлежит возврату, ее размер составит около 34 фунтов стерлингов.

Мы остановились на 3 ночи в апреле 2025 года. Помимо проблемы с бронированием, которую я не знаю, доберетесь ли вы до Нила. Квартиры или Нила. Размещение, и нам потребовалось некоторое время, чтобы они договорились по прибытии, мы зарезервировали квартиру, и 40 фотографий на веб-сайте были квартиры. Проблема в том, что когда вы приезжаете, вам показывают довольно маленькую комнату в подвале, без какого-либо оговоренного обслуживания… Даже машины, припаркованные над вашим окном, невозможно было открыть, не испачкав всю комнату. Отдых был не так уж и плох, комфортно, достаточно чисто, с AACC в Лондоне, хороший район… Еще проблема в том, что, поскольку он подземный, всю воду в ванной приходится поднимать насосом, который ужасно шумит.

Полное разочарование —
Моя семья и я имели несчастье забронировать апартаменты в этом отеле, и, к сожалению, наш опыт оказался полной катастрофой.
Квартира очень старая, грязная и сломанная. Фотографии, представленные на сайте, полностью вводят в заблуждение и не отражают реальности. Квартира в ужасном состоянии, сломанная мебель, грязное постельное белье и неприятный запах.
Однако хуже всего было отношение руководства и менеджера. Когда мы попросили поменять квартиру из-за плохих условий, нас встретили грубостью и невежливостью. Менеджер не проявил никакого интереса к решению проблемы или обеспечению благополучия гостей.
Короче говоря, никому не рекомендую бронировать апартаменты в этом отеле. Опыт был крайне неприятным и не стоит рисковать пережить нечто подобное.

Отличное жилье, идеально расположенное для посещения Лондона. Он красивый и хорошо оборудованный. Единственные недостатки — слишком мягкая кровать и отсутствие жалюзи.

Отличное расположение и отправная точка для поездок на метро, ​​недалеко от автобуса. Чистый и безопасный район. Комнаты были чистыми и ухоженными. Кофе и чай в номере. Рекомендую, очень хороший сервис!

Мое пребывание в Nell Gwynn Chelsea Apt было поистине незабываемым, во многом благодаря невероятному персоналу — Анне, Джеки и Дашане. Мы оказались в сложной ситуации после того, как у нашего туристического агентства возникла большая проблема с бронированием (бронирование было отменено за день до нашего приезда, а номера не были оплачены! ), И эти трое сделали все возможное, чтобы помочь нам.
С того момента, как мы приехали, они продемонстрировали максимальный профессионализм и доброту. Они быстро поняли нашу ситуацию и сразу же взяли на себя ответственность, предлагая решения и гарантируя, что мы чувствуем поддержку. Дамы были восхитительны, всегда готовы помочь с улыбкой и следить за тем, чтобы нам было комфортно.
Желание всей команды помочь нам в такое трудное время имело решающее значение для нашего пребывания. Благодаря их упорному труду и самоотверженности то, что могло стать катастрофой, превратилось в положительный опыт.
Я не могу не поблагодарить Анну, Джеки и Дашану за их выдающееся обслуживание. Это заслуга Нелл Гвинн, и я очень рекомендую его всем, кто ищет место, где персонал действительно заботится о своих гостях.
Еще раз спасибо за все!
P. S. Кроме того, номера замечательные! Чистый, современный и с прекрасным видом прямо в центре города.

Ужасный опыт. Комната была крошечной и не соответствовала стандарту площади и цены. Кровати были старыми и непригодными для сна, окна покрыты плесенью на резине, и похоже, что ремонт проводится редко. Очень разочарован и потерял огромную сумму за выбор этого места. Помимо феноменального расположения, я бы никогда не рекомендовал это место семье. Ответа «пока никто не жаловался» недостаточно для решения проблемы.
Так разочарован.

Замечательный опыт, центральное расположение, отличные, чистые квартиры, немного дороговато, но оно того стоит. Хотелось бы, чтобы они предлагали более регулярную уборку без необходимости доплачивать! Останавливался там почти каждое лето в течение многих лет. Персонал отдела бронирования очень дружелюбный и услужливый.

Думал, что это было хорошее пребывание, пока я не ушел, и они не связались со мной по поводу того, что полотенца испачканы искусственным загаром, который они могли бы отстирать, как я делал много раз, и все получилось хорошо, но вместо этого хотели взять много денег за это. Замените их все новыми. Я подумал, что это смешно, так как цена на жилье уже была высокой, а в комнате все было сломано, телевизор вообще не работал, жалюзи не опускались, поэтому сквозь них пробивался свет и т.  д. А при разговоре с охранниками по этому поводу, поскольку это было не в рабочее время, они сказали, что в этом нет проблемы и ничем не могут помочь. Они взяли с меня 2000 австралийских долларов за полотенца, и после того, как я сказал им, что они сказали, что «случайно» взяли гораздо больше, чем следовало. Я попросил их вернуть мне все, что они взяли за полотенца, поскольку все было сломано, а полотенца изначально не были совершенно новыми, так почему вы берете плату за совершенно новые, и они совершили огромную ошибку, взимая так много денег, как несчастный случай'. Они сказали, что не собираются возвращать деньги за полотенца. Очень разочарован и расстроен, так как мне понравилось пребывание, но потом они стали противными. Не рекомендовал бы оставаться здесь, испортил начало моего путешествия.

Наше пребывание длилось неделю.
У нас не было особых проблем, персонал был очень отзывчивым и общительным, даже много шутил.
Наша квартира была не такой уж большой, но в ней были все удобства, которые мы могли пожелать: посуда, плита, микроволновая печь, стиральная машина, холодильник, гладильная доска (и утюг) и небольшой сейф. Кроме того, соединение Wi-Fi было действительно хорошим и эффективным. И в вестибюле всегда есть кто-то, на кого вы можете рассчитывать по любому вопросу или проблеме.
Прямо через дорогу небольшой рынок, где можно купить все необходимое, мы оказались посреди двух станций метро и множества автобусных остановок, поэтому проблем с доездом до других мест у нас не было. Даже без общественного транспорта этот район находится недалеко от музеев и по нему приятно гулять.
Хороший выбор, если вы планируете остаться в Лондоне, очень рекомендую.