Мы останавливались в номере-студии Locke на 5 ночей в мае 2026 года.
После прочтения негативных отзывов на Tripadvisor я решила заранее написать в отель, чтобы задать несколько вопросов, особенно касающихся чистоты. Ответа я так и не получила. Думаю, они получили письмо после того, как менеджер при заселении начал меня уверять, поэтому было немного обидно, что я не получила гарантий до заселения.
Фойе прекрасное. Очень эстетичное и подходит для фотографий в Instagram. Ресторан выглядел очень хорошо, как и открытые площадки.
Расположение отличное. 5 минут пешком до станции Earls Court, автобусная остановка прямо перед отелем.
У нас был номер с видом на сад и крыши Лондона, что было очень красиво.
Персонал на стойке регистрации был очень любезен, но у меня сложилось впечатление, что есть проблема с нехваткой персонала, так как они постоянно выглядели спешащими и напряженными. У меня также сложилось сильное впечатление о нехватке персонала в команде уборщиков.
Мне кажется, все усилия направлены на эстетику первого этажа, где в плане чистоты и внимания к деталям находятся стойка регистрации, кафе и ресторан.
Это обман.
Как только вы выходите из лифта в коридор, внимание к деталям пропадает.
Стены пыльные, и за все время нашего пребывания зеркало напротив лифта ни разу не протирали. Это общие зоны, и это неприемлемо. Это первое впечатление для гостей.
Переходя к номеру:
Мне понравился декор номера, но он был очень пыльным.
Мы не могли включить кондиционер, так как он выдувал пыль из воздуховода, и она покрывала все вокруг.
Под мебелью был найден старый очень пыльный носок. Это вызвало у нас отвращение.
Не всем нравится темный, мрачный вид, и для функциональности было бы лучше более яркое освещение.
Стиральная машина, пожалуй, была лучшим в номере.
Ванная комната выглядела так, будто нуждалась в генеральной уборке. Душ/ванна наполнялись водой и плохо сливались.
У меня действительно были проблемы с кухней. Они предоставили только по 2 предмета каждого вида (2 кружки, 2 тарелки, 2 ножа и т. Д. ). Есть посудомоечная машина, однако посуды в ней недостаточно, и мыть ее приходится зря. В итоге мне все равно пришлось мыть все вручную, так как они предоставили только по 2 предмета каждого вида — непонятно.
Очевидно, что необходимо внести некоторые изменения, чтобы сделать пребывание в отеле намного лучше.
Боюсь, предыдущие отзывы были правдивы, хотя я очень хотела бы, чтобы это было не так. Я очень хотела, чтобы мне понравилось это место.
Это такая жалость. Это мог бы быть такой замечательный отель, как Eden Locke в Эдинбурге.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После прочтения негативных отзывов на Tripadvisor я решила заранее написать в отель, чтобы задать несколько вопросов, особенно касающихся чистоты. Ответа я так и не получила. Думаю, они получили письмо после того, как менеджер при заселении начал меня уверять, поэтому было немного обидно, что я не получила гарантий до заселения.
Фойе прекрасное. Очень эстетичное и подходит для фотографий в Instagram. Ресторан выглядел очень хорошо, как и открытые площадки.
Расположение отличное. 5 минут пешком до станции Earls Court, автобусная остановка прямо перед отелем.
У нас был номер с видом на сад и крыши Лондона, что было очень красиво.
Персонал на стойке регистрации был очень любезен, но у меня сложилось впечатление, что есть проблема с нехваткой персонала, так как они постоянно выглядели спешащими и напряженными. У меня также сложилось сильное впечатление о нехватке персонала в команде уборщиков.
Мне кажется, все усилия направлены на эстетику первого этажа, где в плане чистоты и внимания к деталям находятся стойка регистрации, кафе и ресторан.
Это обман.
Как только вы выходите из лифта в коридор, внимание к деталям пропадает.
Стены пыльные, и за все время нашего пребывания зеркало напротив лифта ни разу не протирали. Это общие зоны, и это неприемлемо. Это первое впечатление для гостей.
Переходя к номеру:
Мне понравился декор номера, но он был очень пыльным.
Мы не могли включить кондиционер, так как он выдувал пыль из воздуховода, и она покрывала все вокруг.
Под мебелью был найден старый очень пыльный носок. Это вызвало у нас отвращение.
Не всем нравится темный, мрачный вид, и для функциональности было бы лучше более яркое освещение.
Стиральная машина, пожалуй, была лучшим в номере.
Ванная комната выглядела так, будто нуждалась в генеральной уборке. Душ/ванна наполнялись водой и плохо сливались.
У меня действительно были проблемы с кухней. Они предоставили только по 2 предмета каждого вида (2 кружки, 2 тарелки, 2 ножа и т. Д. ). Есть посудомоечная машина, однако посуды в ней недостаточно, и мыть ее приходится зря. В итоге мне все равно пришлось мыть все вручную, так как они предоставили только по 2 предмета каждого вида — непонятно.
Очевидно, что необходимо внести некоторые изменения, чтобы сделать пребывание в отеле намного лучше.
Боюсь, предыдущие отзывы были правдивы, хотя я очень хотела бы, чтобы это было не так. Я очень хотела, чтобы мне понравилось это место.
Это такая жалость. Это мог бы быть такой замечательный отель, как Eden Locke в Эдинбурге.