Отзыв об отеле Ember Locke Kensington 4*

Luke

2/10
EnglishРусский
Джон всё равно заслуживает пяти звёзд; этот отзыв касается исключительно того, что произошло при выезде.
Около часа дня я почувствовал внезапную, сильную боль в запястье и решил, что сломал его. Через несколько часов боль пронзила руку, закружилась голова, и система сортировки пациентов на базе искусственного интеллекта настоятельно рекомендовала мне обратиться за неотложной помощью. Поскольку продолжающийся спор в Национальной службе здравоохранения (NHS) осложняет мою ситуацию с приемом пациентов, я отправился в частную больницу Cromwell. После обследования врачи сообщили мне, что на самом деле проблема вовсе не в переломе запястья, а в лёгком сердечном приступе, и посоветовали лечь и как можно скорее отправиться в отделение неотложной помощи.
Отчаянно нуждаясь в месте для отдыха, пока мой агент по бронированию повторно подтвердит номер, я вернулся на ресепшен отеля. Мой предыдущий номер всё ещё был пуст и неубран, отель был далеко не заполнен, и я передал Майклу справку от врача и свежие распечатки кардиомонитора. Я просто попросил разрешения прилечь на несколько минут, чтобы не усугубить своё состояние.
Что ответил Майкл? «Нет».
Вдумайтесь: столкнувшись с гостем, у которого было медицинское заключение о наличии сердечного приступа, Майкл отказался даже на несколько минут отдохнуть в пустом, непригодном для проживания номере, за который я заплатил накануне и который как раз бронировали. Это не просто плохое обслуживание; это безрассудное пренебрежение к элементарным человеческим нормам и правилам безопасности. Руководство должно быть серьёзно обеспокоено тем, что такой больной на голову человек контактирует с другими людьми. Однажды он сделает это с чьей-то женой или членом семьи, и они отреагируют. Несомненно, он будет кричать, что он жертва, хотя каждая его реакция была заслуженной. Это ответственность отеля и других гостей.

Цена номера от 11 800 ₽

Выбрать номер в Ember Locke Kensington
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.