Отзыв об отеле Derby Hotel Kensington 3*

Избегайте!
Мы провели там всего одну ночь (и к счастью! ) и больше туда не вернёмся.
5-звёздочный отель? Интересно, откуда они берутся! Куча фейковых отзывов, конечно же, многое говорит об этом отеле!
Мы, пожалуй, остановились в худшем номере отеля (на первом этаже, с видом на улицу. Слышно, как люди разговаривают, и как катятся чемоданы, как будто они находятся по соседству (и это так), рядом со лестницей, ведущей к входу в отель, рядом с баром, где по вечерам играет громкая музыка, и рядом с туалетами для завтрака, откуда слышно, как работает сушилка для рук) = нулевая звукоизоляция! Стандарт для 5-звёздочного отеля, верно?! ОСОБЕННО С УЧЁТОМ ЦЕНА!
Может быть, вы могли бы предупредить нас о недостатках некоторых номеров и соответственно снизить цену, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Скрипят пол и кровать…
Только одна лампа у кровати (приходится тщательно выбирать сторону! ), с таким тусклым светом, что читать трудно, но либо она, либо все потолочные светильники слепят глаза.
Вкусный завтрак с большим выбором? Конечно, нет! Например, хлеб можно выбрать между нарезанным и… нарезанным! Выбор очень ограничен, не самого высокого качества, и в нём нет даже самых необходимых продуктов. Зона для завтрака очень маленькая, и нам пришлось самим убирать со стола, чтобы сесть.
Кондиционер/отопление: настолько шумные, что пришлось их выключить.
В ванной комнате нет ёршика для унитаза! А ещё вы гарантированно попадёте в лужу, принимая душ, из-за очень узкой стены и пола, которые не позволяют воде нормально стекать…
Что касается розетки, нам пришлось попросить адаптер на ресепшене. Мы не в первый раз в Лондоне, но всё же впервые остановились в пятизвёздочном отеле, и какое разочарование! Помимо больших, плотных банных полотенец и роскошного интерьера, это просто пелена на глазах…
В любом случае, администратор был приветлив и разрешил нам остаться до 12:00 вместо 11:00, совершенно бесплатно. (Но в итоге мы этим почти не воспользовались, так как нам не терпелось поскорее покинуть номер, что совсем не располагало к отдыху. )
Увы, позитива мало.