Cheval Thorney Court at Hyde Park

Отель хороший, но обслуживание на ресепшене ужасное. Я не буду повторять свой опыт, потому что с клиентами там разговаривают некорректно.

Расположенный в самом сердце престижного района Кенсингтон, напротив Кенсингтонских садов и Кенсингтонского дворца, отель Cheval Thorney Court может похвастаться одним из самых эксклюзивных адресов Лондона.
• Просторные апартаменты, необычно большие для Лондона (от 139 до 260 кв. М), создают ощущение простора и открытости.
• Дизайн сочетает в себе классический британский георгианский стиль с современной роскошью: полностью оборудованные кухни, просторные гостиные, элегантные ванные комнаты и номера, которые больше напоминают дом, чем гостиничный номер.
• Профессиональное обслуживание: круглосуточная стойка регистрации и уборка, ежедневная или почти ежедневная уборка, крытый тренажерный зал и подземная парковка.
• Расположение также отличается превосходным расположением с точки зрения удобств и транспортной доступности: рядом находятся Музей естественной истории, Музей Виктории и Альберта, торговые центры на Кенсингтон-Хай-стрит и близлежащие станции метро.

Пребывание было очень гостеприимным и комфортным. Весь персонал и горничные были очень дружелюбны, вежливы и отзывчивы!

Наш первый раз в отеле Cheval, и, думаю, не последний.
Заселение прошло гладко, персонал был очень приветлив на протяжении всего пребывания, к нему не было никаких претензий.
У нас были роскошные апартаменты с двумя спальнями – просторные, с большой гостиной, в которой легко разместились бы 10 гостей, и небольшой столовой. Кухня была хорошо оборудована всей необходимой посудой и столовыми приборами для приготовления простых блюд, но мы чувствовали запах более обильной еды, готовившейся в других апартаментах.
Уборка в номерах производилась ежедневно. Отличное расположение напротив Гайд-парка (я бы не советовал бронировать номера с гарантированным видом на Гайд-парк, так как деревья перед зданием всё равно закрывают вид). 5 минут пешком до Кенсингтон-Хай-стрит, удобный доступ к метро, ​​магазинам и продуктовым магазинам.

Отель потрясающий.
Апартаменты очень просторные и чистые.
Кровати удобные, и все отлично.
Расположение, обслуживание, все.
И самое главное, прием и их прекрасное отношение.
Они приветливы, уважительны и очень отзывчивы и выполняют все ваши просьбы с открытым сердцем.
Я повторю этот отель один, два и три раза.

Мы не хотели быть втиснутыми в один номер отеля или столкнуться с необходимостью разделить нашу семью на 2 номера, и поэтому нахождение группы отелей Cheval показалось идеальным. Это сделало нашу поездку намного более приятной, имея пространство, чтобы развернуться и назвать Лондон домом на неделю.
Cheval Thorney Court даже лучше, чем можно было бы увидеть на фотографиях. Мебель красивая, высокого класса, и все в впечатляющем состоянии. Он классически английский и прекрасный.
У нас была полностью оборудованная кухня, 2 спальни, гостиная, фойе и 3 ванные комнаты, 2 из которых были смежными.
В номере была приветственная корзина с джемами, хлебом, чипсами, круассанами и печеньем, а в холодильнике была негазированная и газированная вода, нарезанное мясо, сыр, масло и яйца. Вот это да. Уборка производилась ежедневно, и каждый день предоставлялись свежие полотенца.
Расположение находится в 5-10 минутах ходьбы от 3 разных станций метро (Queensway, Gloucester и High Street Kensington). Но так как отель находится прямо у Гайд-парка, ночью здесь тихо, и по утрам можно услышать пение птиц.
Мое самое запоминающееся общение с сотрудниками было с Сэмом, которому нравились наши южные акценты, как у Мэтью Макконахи. Я возьму это сравнение, ха!
Я также должен упомянуть, что возле душа была небольшая протечка, и я положил туда полотенце, чтобы впитать воду, чтобы сообщить об этом на стойке регистрации.

Мы втроем остановились в Cheval Thorney в первый раз. Прибытие после напряженного путешествия стало моментом блаженства благодаря невероятно дружелюбному и услужливому персоналу и спокойной, стильной английской атмосфере апартаментов. Полностью укомплектованный холодильник, удобства в номере, вид на парк. Лондон может быть таким расслабляющим!
Когда мы упоминали о чем-то в апартаментах, что было неидеально, это было немедленно и без колебаний исправлено. Просто фантастика!
Дорогой Cheval Thorney — мы вернемся!

Номер очень комфортный, а ингредиенты и кухонные принадлежности предоставляются в полном объеме. Отношение персонала к обслуживанию также очень дружелюбное, что является хорошим опытом. Что еще более удивительно, так это то, что в номере есть все кухонные принадлежности, а также предоставляются некоторые необходимые ингредиенты. Расположение в непосредственной близости от Гайд-парка также делает ежедневный отдых более комфортным.

Еще одно прекрасное пребывание в этом замечательном отеле-апартаментах. Очень дружелюбный и любезный персонал. Сами апартаменты просторные и удобные. Идеально подходят для развлечений или отдыха. Фотографии на сайте не передают всей красоты этого места.
Я бы рекомендовал это место в любое время.

От «добро пожаловать обратно» по прибытии до «надеюсь увидеть вас снова скоро» при отъезде, все было настолько идеально, насколько это вообще возможно в Thorney Court. Персонал на стойке регистрации, горничные и весь персонал были превосходны. Размещение замечательное. Мы с мужем сделали Thorney Court нашим вторым домом в Лондоне и с нетерпением ждем возвращения этой весной. Не могу не рекомендовать!

Одни из лучших 5-звездочных апартаментов с обслуживанием в Лондоне. С высочайшей чистотой, обслуживанием и отличным и безопасным расположением для семей. Отличный персонал. Мне очень понравилось пребывание.

Очень уютные и просторные апартаменты. Высочайшая чистота и качество. Потрясающий сервис и идеальное расположение. Очень гостеприимный персонал. Нам очень понравилось там, и дети не хотели уезжать. Обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем.

Останавливались здесь во время семейного отдыха дважды, первый визит состоялся с 18 по 25 ноября 2023 года, когда мы забронировали роскошную квартиру с двумя спальнями, отремонтированную и просторную, персонал был очень услужливым и вежливым, поэтому мы решили забронировать второй визит между 18 и 2023 годами. 27 ноября 2024 года мы забронировали апартаменты Делюкс с 3 спальнями. Этот обзор будет основан исключительно на нашем втором посещении.
Квартира: Роскошная 3-комнатная квартира просторна, однако требует серьезного ремонта. Полы кругом скрипят (не могу среди ночи глотнуть воды из кухни, чтобы не разбудить всех), плитка и мебель как в квартире 1990-х годов, часть техники в квартире неисправна (Например, плита), и я впервые столкнулся с обрывом линии электропередачи в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался.
Сервис: Персонал помог нам донести наши сумки, помочь с заказами на доставку и забронировать поездку в аэропорт, однако ужасные впечатления, которые мы испытали при выезде, были чем-то, с чем мы никогда раньше не сталкивались. Сотрудники напомнили мне, что время выезда было 11:00, это делалось не менее 6 раз в течение дня, и я постоянно звонил на наш стационарный телефон и звонил в дверь (между 11:00 и 11:45), а затем отправил двух сотрудников наверху, чтобы по сути «выгнать нас из комнаты», и их оправданием было то, что им нужно время на уборку, чтобы подготовить комнату для следующих гостей, что подводит меня к следующему моменту.

Раньше во время нашего пребывания в Лондоне мы всегда выбирали отель. Однако с этого момента мы будем бронировать апартаменты у Шеваля Торни. Мало того, что цены на апартаменты были более доступными, чем в нашем обычном отеле, но и общее впечатление было значительно лучше. Квартира была как дома вдали от дома: просторная, свежая и чистая, но при этом сохраняла традиционную формальность, которую мы ценим в отелях. Иметь возможность самостоятельно приготовить чай, кофе или перекусить было гораздо удобнее, чем полагаться на обслуживание номеров в отеле. Мне было особенно приятно найти в квартире стиральную машину и сушилку, что сделало наш выбор еще более привлекательным. В целом, я с нетерпением жду нашего следующего визита.

Лучший персонал, с которым я столкнулся в отеле, особенно Крейг, Алесс, Марк и Тео.
Номера чистые и просторные. Вся моя семья осталась здесь довольна. Настоятельно рекомендуется.

Мой муж и я провели одну ночь в Cheval Thorney Court и не могли не порекомендовать его. Мы были на концерте в Королевском Альберт-холле, который находился менее чем в 10 минутах ходьбы вдоль Кенсингтонского сада. На приеме нас встретил замечательный Крейг, который проводил нас до нашей квартиры и провел нам экскурсию. Квартира была впечатляющей. Невероятное пространство, элегантно оформленное и безупречно чистое. На кухне стояла приветственная корзина с угощениями и некоторыми необходимыми вещами, такими как свежий хлеб, молоко, яйца и т. Д.
Мы максимально использовали балкон и наслаждались бокалом шипучего напитка, наблюдая за лондонскими улицами внизу.
Там было несколько просторных, современные ванные комнаты с красиво пахнущими туалетными принадлежностями. Самой роскошной особенностью, без сомнения, была огромная кровать. Невероятно удобный, с хрустящим бельем и пушистыми подушками. Блаженство! Пребывание в Thorney Court было не просто ночью, это был незабываемый опыт, и мы очень благодарны персоналу. Мы обязательно остановимся снова.

Мы недавно останавливались здесь, чтобы отпраздновать нашу серебряную годовщину свадьбы. Это идеальное место: недалеко от нескольких автобусных остановок, торгового района Хай-стрит Кенсингтон, музея Виктории и Альберта, Музея естественной истории и, что самое приятное, Кенсингтонского парка прямо через дорогу. Воплощение тихой роскоши, наши апартаменты были превосходными по комфорту и размеру, с великолепными душевыми кабинами Hansgrohe, самым роскошным постельным бельем и приветственной корзиной на кухне с чаем, печеньем, круассанами и джемом. До прибытия в CTC мы провели пять дней в Мадриде, поэтому стиральная машина и сушилка были именно тем, что нам было нужно. Персонал теплый, гостеприимный, профессиональный и добрый; мы оценили их особое внимание к деталям нашего пребывания, мы чувствовали себя настолько избалованными, что не хотели уезжать. Большое спасибо всем им! И мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова, Cheval Thorney Court — настоящая жемчужина Лондона!