В гостиничном бизнесе есть старая поговорка: «Местоположение, местоположение и еще раз местоположение! » В 5 минутах ходьбы от Harrods или Гайд-парка и в самом сердце Найтсбриджа. И это в полной мере относится к отелю Cheval Knightsbridge.
Двухкомнатные номера хорошо меблированы: кухня, гостиная и красиво оформленные спальни с удобными кроватями и отличными удобствами, включая стиральную машину и хорошо оборудованную кухню с обеденной зоной.
Это идеальный вариант для семейного отдыха в Лондоне, когда вы, возможно, захотите готовить дома, вместо того чтобы платить заоблачные цены в ресторанах!
Так почему же не 5 звезд?
Снижение на две звезды связано с тем, что руководство и персонал упускают из виду все мелкие детали, которые имеют значение.
Мы забронировали машину из аэропорта через отель, но, к сожалению, водитель так и не приехал, и нам пришлось ждать, даже после звонка в отель, где нас отмахнулись… заявив, что это не их вина! Я даже написала электронное письмо на ресепшн после приземления, но никто не ответил!
У ряда приборов были неисправные батарейки, а когда мы пошли за льдом в морозильную камеру, лоток для кубиков льда оказался пустым!
По прибытии на ресепшн никто не извинился за ошибку и не предложил решения, пока не получил электронное письмо…
Команда явно понимала проблемы, и я уверена, что они хотят лучшего для будущих гостей, но им нужно научиться действовать и брать на себя ответственность, когда что-то идет не так! Мы все понимаем, что в жизни нет ничего идеального… но важно, как вы реагируете.
Chevrolet является членом Discovery GHA, поэтому это хорошая возможность заработать баллы.
Соотношение цены и качества. За 1250 фунтов стерлингов за ночь это эквивалентно двум хорошим номерам в Hilton или Hyatt в Лондоне… но предлагает несколько дополнительных преимуществ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Двухкомнатные номера хорошо меблированы: кухня, гостиная и красиво оформленные спальни с удобными кроватями и отличными удобствами, включая стиральную машину и хорошо оборудованную кухню с обеденной зоной.
Это идеальный вариант для семейного отдыха в Лондоне, когда вы, возможно, захотите готовить дома, вместо того чтобы платить заоблачные цены в ресторанах!
Так почему же не 5 звезд?
Снижение на две звезды связано с тем, что руководство и персонал упускают из виду все мелкие детали, которые имеют значение.
Мы забронировали машину из аэропорта через отель, но, к сожалению, водитель так и не приехал, и нам пришлось ждать, даже после звонка в отель, где нас отмахнулись… заявив, что это не их вина! Я даже написала электронное письмо на ресепшн после приземления, но никто не ответил!
У ряда приборов были неисправные батарейки, а когда мы пошли за льдом в морозильную камеру, лоток для кубиков льда оказался пустым!
По прибытии на ресепшн никто не извинился за ошибку и не предложил решения, пока не получил электронное письмо…
Команда явно понимала проблемы, и я уверена, что они хотят лучшего для будущих гостей, но им нужно научиться действовать и брать на себя ответственность, когда что-то идет не так! Мы все понимаем, что в жизни нет ничего идеального… но важно, как вы реагируете.
Chevrolet является членом Discovery GHA, поэтому это хорошая возможность заработать баллы.
Соотношение цены и качества. За 1250 фунтов стерлингов за ночь это эквивалентно двум хорошим номерам в Hilton или Hyatt в Лондоне… но предлагает несколько дополнительных преимуществ.