Hotel KW London

Моя жена и я забронировали этот отель через точки путешествия Qantas через Expedia, которую мы обнаружили. Оказывается, несмотря на электронные письма с подтверждением, нам не выделили выбранный номер. По прибытии администратор (очень услужливый) сумел организовать нам доступ в номер на первую ночь и объяснил, что нам нужно будет переместить номер на вторую ночь.
Комната, которую нам выделили на первую ночь, была шокирующей: запах плесени заполнил всю комнату, несмотря на то, что окно оставалось открытым, а в ванной все время работал вентилятор. Два постельного белья пахли нечисто, а полотенца были в коричневых пятнах.
Комната на вторую ночь была намного лучше, хотя все еще устаревшая и требовала некоторого базового ремонта в ванной комнате.
В целом довольно плохой отель. Все, с кем мы имели дело, были приятными. Не хотел бы остаться снова.

Не оставайтесь здесь, если вы не хотите что-то поймать. Отвратительный. Не тот номер, который мы забронировали. Когда я попросил номер, который мы забронировали, с подтверждением покупки, администратор сказал мне, что я ошибался, и они были полностью забронированы. Черная плесень повсюду. Пахнет прогорклым. Постельное белье грязное, волосы повсюду. Кровь на простынях. Они определенно не изменились со времени последних гостей. Грязь и грязь повсюду. В ванной комнате был мусор от последних гостей, «бесплатный» гель для душа и мыло, которые были использованы и были наполовину пусты. На чашке зубной щетки застряла старая зубная паста. На радиаторе осталась даже старая чистящая губка с подозрительными желтыми пятнами. Искренне беспокоился о том, чтобы спать там, потому что запах черной плесени был настолько сильным, что мы явно вдыхали его. Полы были мягкими, и казалось, что мы провалимся сквозь них в любой момент. Наверное, гнилое дерево. Не дай Бог случиться пожар, потому что это было похоже на смертельную ловушку. Сотрудник на стойке регистрации был груб и не принял во внимание наши опасения. Абсолютно бесстыдно, ноль заботы. Снаружи выглядит красиво, но номера мрачные. Нам повезло, что наша компания по бронированию перевела нас в более хороший отель (но, опять же, любой отель будет лучше, чем этот), удачи всем, кому пришлось спать в нем всю ночь. KW Hotel – вам следует больше заботиться о состоянии вашего отеля и комфорте ваших гостей.

Мы приехали, потому что это было очень дешево и недалеко от мероприятия, на которое мы собирались. Мы заранее прочитали отзывы, поэтому знали, чего ожидать. Как место для сна это действительно хорошо. Комната была довольно обшарпанной. Было очень жарко. Удобная кровать. Был холодильник, который некуда было подключить. Утром можно было приготовить напитки, а чайника не было. Я уверен, что это можно было бы исправить, если бы нас спросили. Если бы у нас был еще один концерт в этом районе, мы бы остановились здесь снова, так как комната была просторная и находится в хорошем районе. Это хорошее соотношение цены и качества, учитывая расположение.

Пробыв в этом отеле почти неделю, я никому не порекомендую его. В моем номере в душе были мокрицы, поддон для душа был треснут, а все деревянные детали прогнили. Жалюзи в моей комнате не работали, поэтому пришлось накрыть их полотенцем, чтобы заблокировать свет. Комната была абсолютно ужасной, и туда никогда не хотелось возвращаться. У меня есть фотографии, чтобы показать, насколько это было плохо. К сожалению, это была половина семестра, и я не смог сменить отель. Никогда не с кем поговорить и пожаловаться. Воздержался бы от бронирования этого отеля.

Не как на фотографиях. Персонал очень дружелюбный, но номера грязные, пыльные, а в ванной очень много плесени! Они держат обогреватели включенными, и было так жарко! Лифтов нет, и много лестниц, если вы на верхнем этаже. Декор на лестнице хороший, и много ретро-искусства, которое было приятно видеть. Прямо под ними есть тайский ресторан, который на самом деле хорош. Телевизор маленький, а пульты не работают. Мы попросили другой, но он тоже не работал, поэтому мы не смогли насладиться телевизором. Старый телевизор, поэтому не удалось загрузить приложение для переключения каналов, и он не был Smart TV. Ванная комната очень простая. Душ был очень заплесневелым, и они не предоставили много туалетных принадлежностей. Парковки нет, но мы нашли парковку в соседнем жилье, которое было относительно дешевым и всего в пяти минутах ходьбы. Расположение отличное, так как рядом есть метро. По соседству есть паб, который хорош, и Starbucks тоже недалеко.

Интересный отель!
Декор очень интересный, много постеров ретро-фильмов и неонового света на стойке регистрации и в холлах. Сама комната была уютной, теплой и подходящей для двух человек. У нас была комната с двумя кроватями, обе кровати были «двуспальными», но на самом деле для двух человек они были малы.
Чистоту можно было бы немного улучшить, так как в номере и ванной не было тщательной уборки. Двери и стены тоже тонкие. Душ работал хорошо, а ванная комната была довольно большой.
Жалюзи в комнате были сломаны (не было веревки, чтобы открыть или закрыть), и они были еще больше повреждены тем, что людям приходилось просовывать руку через жалюзи, чтобы открыть или закрыть окно. Шум с улицы довольно громкий примерно до полуночи. В номере был чай (но не кофе 😑). В коридорах стоял странный запах, напоминающий забитую канализацию или что-то в этом роде.
Отель и номер в целом хорошие, но, учитывая 110 фунтов за одну ночь, это не такое уж хорошее соотношение цены и качества.
Сотрудник, которого я встретил, был вежлив и дружелюбен.