Hotel Indigo London K West Shepherds Bush by IHG

Огромное спасибо всем сотрудникам отеля за то, что сделали пребывание моей подруги таким особенным.
Во время её пребывания я связалась с отелем (в самый последний момент, так как мне нужно было подтвердить её местоположение и место проживания), чтобы организовать сюрприз на девичник. Команда была невероятно отзывчива. Несмотря на то, что это была просьба в самый последний момент, они смогли всё организовать невероятно быстро.
Когда моя подруга вернулась в свой номер, её встретили рукописная записка, бутылка шампанского и шоколад, сообщавшие, что она едет в Лиссабон на девичник. Она была совершенно потрясена, и это стало таким особенным и незабываемым моментом.
Отдельная благодарность Шаддеи Хаген, Тайрону и Спиросу, которые сделали всё возможное, чтобы это осуществить. Их энтузиазм, доброта и готовность помочь создать особенный сюрприз были поистине исключительными.
Редко можно встретить команду, которая так заботится о своих гостях и готова сделать всё возможное в такой короткий срок. Мы невероятно благодарны им за все, что они сделали!
Еще раз спасибо за помощь в создании воспоминаний, которые мы все будем помнить долгие годы. Мы поговорили с ней о нашем пребывании, и она сказала, что без колебаний порекомендует этот отель, и мы надеемся снова посетить его в будущем.

Нас очень впечатлил гостеприимный дизайн и обстановка при входе в отель. Атмосфера была очень теплой и уютной, совсем не похожей на типичный вход в лобби отеля с улицы. Персонал еще больше усилил это впечатление своей невероятной дружелюбностью, приветливостью и внимательностью. Возможность заказать еду в номер из меню ресторана была очень кстати, еда была восхитительной, а обслуживание – эффективным и дружелюбным. Район обеспечивал удобный доступ к множеству магазинов, включая большой торговый центр примерно в десяти минутах ходьбы и расположенный всего в квартале винный магазин, который был просто замечательным. Также очень удобно было добраться до станции метро. В целом, это было чудесное трехдневное пребывание.

Прекрасный ремонт. Приветливый и приветливый персонал. Приятная атмосфера и стильный современный дизайн с отсылками к прошлому. Качественный телевизор, фен, радио и стильные аксессуары в номере. Одеяло и подушки просто великолепны! Самая удобная кровать, которую я когда-либо видел!
Безупречный номер, вкусная еда на завтрак и ужин.
С нетерпением жду открытия тренажерного зала, так как это для меня самое важное во время деловых поездок. А пока у меня было все необходимое в двух залах с кардио — и силовыми тренировками, оборудованных совершенно новым, современным оборудованием.
Превосходный персонал — особая благодарность Николасу и Тайрону, которые превзошли все ожидания в плане обслуживания клиентов. Огромное спасибо! С нетерпением жду следующего пребывания.

Останавливались там на 2 месяца. Персонал, ресторан и номера были великолепны. Очень рекомендую.

Мы останавливались здесь несколько лет назад (всего за месяц до первой блокировки Covid) и помним, что это было приятное пребывание с большой комнатой со всем необходимым, приличными столовыми и дружелюбным обслуживанием клиентов. Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от станции метро Shepherds Bush, а также недалеко от Вестфилдса и телецентра.

Отель действительно хороший, номера хорошие наверху. Однако я попросил поменять мою первую комнату, потому что даже хорошей было вдвое меньше, потому что эта комната находилась рядом с канализационными трубами на первом этаже.
После жалоб мне дали новую комнату на верхнем этаже, и она была действительно хорошей, запаха больше не было.
Место очень аккуратное, хорошее освещение, много места и хорошая кровать, проблем со сном нет. Все хорошо.
Кстати, еда в ресторане неплохая, как и обслуживание номеров.
Мне также понравился СПА, там хорошие процедуры, очень рекомендую.

Отель хороший, спа оставляет желать лучшего, два кувшина с водой, которые время от времени наполняются, ледяная комната не работает. Сам спа имеет затхлый запах. Человек на стойке регистрации в спа-центре был очень приятным и отзывчивым.

Мы останавливались в этом отеле при каждом визите в Лондон с 2002 года, и каждый раз у меня было ощущение, что я возвращаюсь домой. Отличный персонал и завтрак никогда меня не подводили. Мне нравится просторный тренажерный зал и множество тренажеров, на которых можно тренироваться. Номера отличные и современные. Я действительно рекомендую это.

Размер комнаты был потрясающим, но когда мы приехали, на моем полотенце были волосы. В задней части ванны остались лепестки роз, и когда я вошел, ванна показалась грязной. Несколько пятен на полотенцах. 15 фунтов за напиток — это немного круто. Хорошо, что снаружи был автомат с кубиками льда. Странно, мне не пришлось регистрироваться на стойке регистрации, так как все было сделано онлайн, но хорошо, что вы можете использовать свой телефон, чтобы попасть в свою комнату, но не так хорошо, когда ваш телефон не работает.

Останавливались на 1 ночь (суббота-воскресенье) в улучшенном двухместном номере. Регистрация и персонал были великолепны. Но комната была очень простой, и казалось, что она нуждается в обновлении. Телевизор в номере был устаревшим и не имел функций, которые есть у большинства новых телевизионных технологий. Таким образом, вы застряли на базовых каналах и не имеете никаких других форм развлечений (музыки, каналов с фильмами и т.  д. ). Поэтому даже если вы захотите использовать собственную технологию (например, Firestick для музыкальных или телевизионных приложений), это не сработает. Просто чувствовал, что в целом я получаю более низкие стандарты, чем домашняя жизнь — это не то, чего вы ожидаете от отеля. Забронировали спа-центр за дополнительную плату в размере 25 фунтов стерлингов на человека — и за 15 минут до нашего временного интервала мне сказали, что джакузи не работает, поэтому мы просто максимально использовали паровую баню и сауну — не стоит своих денег. Завтрак тоже был за дополнительную плату, и это было нормально. В целом, поскольку я уже был на KWest пару раз, этот визит не вдохновил бы меня вернуться.

Я останавливался здесь несколько лет назад, примерно в то время, когда они были отремонтированы — во время этого пребывания я определенно чувствовал себя как в 4-звездочном отеле. В последний раз это не так! Обслуживание было потрясающим, но номера были устаревшими, бесплатные туалетные принадлежности и прохладительные напитки были посредственными, телевизор и кондиционер не работали, как и автомат с кубиками льда. Еда в номер была вкусной и горячей, как и еда в баре.
После моего пребывания я прочитал, что в следующем году они будут закрыты на полную реконструкцию — возможно, тогда я попробую еще раз.

Останавливались здесь в 2021 году в люксе (я исправил ошибки в своем обзоре, так что написано сентябрь 2024 года). Прекрасный, просторный номер с прекрасным дизайном интерьера. В целом очень удобный выбор номера. Однако номер не в лучшем состоянии. Например, между подоконником был пепел (довольно шокирующий), а сиденье унитаза не было надежно прикреплено к стене (очень неудачно и неудобно для меня).
Кроме того, лифт не работал, а это означало, что мне пришлось очень долго идти по коридорам, чтобы добраться до лифта сзади, или воспользоваться лестницей, чтобы добраться до 6-го этажа. Это лишило меня ощущения спокойствия. Когда лифт снова начал работать, он останавливался на каждом этаже…
Персонал бара, с которым я общался, был очень беспечным. Не очень хорошее обслуживание клиентов — мне казалось, что я его беспокою. Тем не менее, администраторы были прекрасны при регистрации и выходе!
В целом, прекрасная комната для проживания и прекрасное расположение.