Hotel Indigo London K West Shepherd's Bush by IHG

Отель хороший, спа оставляет желать лучшего, два кувшина с водой, которые время от времени наполняются, ледяная комната не работает. Сам спа имеет затхлый запах. Человек на стойке регистрации в спа-центре был очень приятным и отзывчивым.

Мы останавливались в этом отеле при каждом визите в Лондон с 2002 года, и каждый раз у меня было ощущение, что я возвращаюсь домой. Отличный персонал и завтрак никогда меня не подводили. Мне нравится просторный тренажерный зал и множество тренажеров, на которых можно тренироваться. Номера отличные и современные. Я действительно рекомендую это.

Размер комнаты был потрясающим, но когда мы приехали, на моем полотенце были волосы. В задней части ванны остались лепестки роз, и когда я вошел, ванна показалась грязной. Несколько пятен на полотенцах. 15 фунтов за напиток — это немного круто. Хорошо, что снаружи был автомат с кубиками льда. Странно, мне не пришлось регистрироваться на стойке регистрации, так как все было сделано онлайн, но хорошо, что вы можете использовать свой телефон, чтобы попасть в свою комнату, но не так хорошо, когда ваш телефон не работает.

Останавливались на 1 ночь (суббота-воскресенье) в улучшенном двухместном номере. Регистрация и персонал были великолепны. Но комната была очень простой, и казалось, что она нуждается в обновлении. Телевизор в номере был устаревшим и не имел функций, которые есть у большинства новых телевизионных технологий. Таким образом, вы застряли на базовых каналах и не имеете никаких других форм развлечений (музыки, каналов с фильмами и т.  д. ). Поэтому даже если вы захотите использовать собственную технологию (например, Firestick для музыкальных или телевизионных приложений), это не сработает. Просто чувствовал, что в целом я получаю более низкие стандарты, чем домашняя жизнь — это не то, чего вы ожидаете от отеля. Забронировали спа-центр за дополнительную плату в размере 25 фунтов стерлингов на человека — и за 15 минут до нашего временного интервала мне сказали, что джакузи не работает, поэтому мы просто максимально использовали паровую баню и сауну — не стоит своих денег. Завтрак тоже был за дополнительную плату, и это было нормально. В целом, поскольку я уже был на KWest пару раз, этот визит не вдохновил бы меня вернуться.

Я останавливался здесь несколько лет назад, примерно в то время, когда они были отремонтированы — во время этого пребывания я определенно чувствовал себя как в 4-звездочном отеле. В последний раз это не так! Обслуживание было потрясающим, но номера были устаревшими, бесплатные туалетные принадлежности и прохладительные напитки были посредственными, телевизор и кондиционер не работали, как и автомат с кубиками льда. Еда в номер была вкусной и горячей, как и еда в баре.
После моего пребывания я прочитал, что в следующем году они будут закрыты на полную реконструкцию — возможно, тогда я попробую еще раз.

Останавливались здесь в 2021 году в люксе (я исправил ошибки в своем обзоре, так что написано сентябрь 2024 года). Прекрасный, просторный номер с прекрасным дизайном интерьера. В целом очень удобный выбор номера. Однако номер не в лучшем состоянии. Например, между подоконником был пепел (довольно шокирующий), а сиденье унитаза не было надежно прикреплено к стене (очень неудачно и неудобно для меня).
Кроме того, лифт не работал, а это означало, что мне пришлось очень долго идти по коридорам, чтобы добраться до лифта сзади, или воспользоваться лестницей, чтобы добраться до 6-го этажа. Это лишило меня ощущения спокойствия. Когда лифт снова начал работать, он останавливался на каждом этаже…
Персонал бара, с которым я общался, был очень беспечным. Не очень хорошее обслуживание клиентов — мне казалось, что я его беспокою. Тем не менее, администраторы были прекрасны при регистрации и выходе!
В целом, прекрасная комната для проживания и прекрасное расположение.